Продвижение аквапарка или как вовлекать в сезонный проект!🌴
Забить аквапарк в Одессе посетителями на протяжении всего сезона, не только в выходные дни и вовлечь пользователей после 9 месячного перерыва в ведении социальных сетей - могу, умею, практикую😌
Задачи:
- Создание сильного бренда в соц.сетях, узнаваемость
- Привлечь новых клиентов
- Увеличить продажу абонементов на весь сезон и билетов для единоразового похода в аквапарк, в сравнении с прошлым сезоном с помощью сайта
- Повысить лояльность существующих клиентов, а также информирование их о новинках и акциях
- Увеличить число подписчиков и запросов в директ
- Ребрендинг аккаунта в сторону живых, ярких фото
- Восстановить и повысить вовлечённость подписчиков в социальных сетях аквапарка, в сравнении в прошлым сезоном после 9ти месячного перерыва
- Мотивировать гостей на запись видеоотзывов и фото с отметкой аккаунта instagram и страницы facebook
- Наполнить видео материалом другие медиа заказчика - канал youtube, tik tok, like.
Лирическое отступление:
Аквапарк Одесса - самый большой на юго-востоке Украины аквапарк под открытым небом. Я вступила в работу над данным проектом с самого начала и вела его до конца сезона, будучи сотрудником агенства. Скажу без зазрения совести, что известная поговорка - "Один в поле не воин", как никогда подойдёт для подобных проектов. Масштаб работы огромен и без команды помощников точно не обойтись!
Что было дано на начальном этапе:
- Социальные сети facebook и instagram с последней публикацией 9 месячной давности
- Любительские фото и видео прошлого сезона
- Заказчик предоставил бюджет на рекламу
- Заказчик предоставил билеты и абонементы для поощрения активности подписчиков
Цели рекламы:
- Оповещение о работе аквапарка и соблюдении карантинных мер
- Оповещение об акциях и массовых мероприятиях
- Продажа абонементов и билетов для входа в аквапарк
УТП: Самый большой Аквапарк Одессы, который предоставляет полный закрытый комплекс услуг, которым можно насладиться не выходя за территорию!
Чтобы не сливать деньги клиента впустую перед началом продвижения мы проделали комплекс подготовительных работ над площадками! Для начала была разработана концепция и стратегия продвижения. Мы написали tone o voice, проанализировали конкурентов, создали уникальное торговое предложение, предложили ребрендинг по визуальной части, создали воронку продаж, написали план работ и только после этого начали творить ✨
Запуск проекта состоялся 1 июня и ведение продолжалось до конца сезона - 13 сентября.
Результаты за 3 месяца работы над проектом:
С начала июня производился регулярный постинг - 1/2 поста в день в Instagram и Facebook, согласно стратегии продвижения, составленной воронки продаж и согласно часто задаваемым вопросам о внутренней работе аквапарка. Так же ежедневно публиковались 5-7 историй, которые помогали вовлекать аудиторию в жизнь заведения изнутри, с помощью отметок пользователями повышалась лояльность и доверие подписчиков, а так же передавалась общая - "семейная" концепция бренда.
Для более удобного пользования социальной сетью instagram, были продуманы хэштеги, которые в свою очередь побуждали пользователей делится с нами фотографиями и видео материалами, отснятыми во время отдыха.
Помимо таргетированной рекламы, применялись так же методы органического продвижения, в том числе посевы в группах facebook и подписки в instagram, благодаря чему мы получали дополнительно около 5% охвата.
Чтобы получить хороший результат и создать действительно результативный контент, рекомендован был профессиональный фотограф и видеооператор. Полученные видео и фото материалы со съемки были использованы в течении всего сезона. 😊
Отличным шагом стал розыгрыш абонементов на весь сезон в аквапарк за классный смонтированный видео отзыв. Материал был использован, как в постинг, так и в истории для повышения лояльности и доверия к бренду.
Для удобства пользователей и облегчения жизни поддержке добавили актуальную информацию в taplink.
В июле самый горячий пик продаж и потому велась активная работа над узнаваемостью бренда. Дополнительно к рекламе были привлечены лидеры мнений, продуманы акции и предложения для самого горячего месяца лета!
Все собранные материалы от блогеров и гостей аквапарка добавлены и опубликованы на платформы Tik Tok и Like.
Трудности во время работы над проектом:
- В городе и области есть еще 3 аквапарка
- Аквапарк находится за чертой города
- Работа с негативом и недовольными гостями
- Готовность публиковать материалы и менять план, относительно событий жизни аквапарка в реальном времени
Facebook https://www.facebook.com/AkvaparkOdessa/
Instagram https://www.instagram.com/aquapark_odessa/
Web site https://aquaparkodessa.com.ua