November 27, 2021

Цена товара на странице Алиэкспресс одна, а списали по факту другую цену...

Вопрос:

Добрый день. Купил на сайте Алиэкспресс товар. Цена 2690 долларов. Пришла смс об операции в рублях на 165000 руб, что соответствовало цене на странице алиэкспресс.

В итоге банк через несколько дней списал 173000 рублей. На 5% больше. Позвонив в банк, выяснил что в банк пришел запрос на 2801,67 доллара. Рубли они поставили примерно по курсу виза из расчета 2801,67 долларов.

Почему увеличилась окончательная стоимость товара на 111,67 доллара. Что это за странная комиссия?

Ответ:

Все дело в том, что первоначально с вас взяли конверсию по курсу вашего банка, потом же идет коррекция по курсу AliPay, так как конечное слово в этом деле за их сервисом.

Это обычное дело для таких операций: если я к примеру покупаю с рублевой карты Яндекс денег товар за доллары, то сначала идет предварительное списание по курсу Master Card, а потом идет коррекция по курсу Яндекс денег. Это я проходил на себе.

После этого на алиэкспресс я плачу сразу в долларах с долларовой карты или с WMZ - в этом случае таких проблем никогда не бывает.

Такова банковская система - у них не малый доход именно на обмене валют и именно поэтому обменники на каждом углу.

Больше узнать о том, почему цена на Алиэкспресс может увеличиваться можно прочитать тут https://aliprofi.ru/help/pochemu-posle-dobavleniya-tovara-v-korzinu-tsena-uvelichivaetsya/

Вопрос:

Прошу прощения, но не совсем понял. Как заявил банк им изначально пришел запрос на 2801 доллар вместо заявленного 2690. На обмен в рубли банком я уже не претендую у них курс написан в интернет банке и его легко найти. Просто мне сам факт не понятен что 2690 долларов превратились в 2801...

Причем в службе поддержки на алиэкспресс мне сказали что они запрашивали 2690 и получили 2690 и не долларом больше. То есть мой банк чтоли придумал эту ситуацию с увеличением стоимости товара именно в долларах?

И вопрос по оплате долларами. Если я буду платить с долларовой карты то ведь также может тогда возникнуть комиссия какая то.... как здесь|? или я не прав?
Подскажите пожалуйста!!!

Ответ:

Если платить с долларов, то комиссии не будет, так как никаких конверсий нет. Единственное, что могут делать, это брать комиссию при переводе денег с карты на карту, но тут же не тот случай.

Скорее всего тогда мутит что-то банк, там такие ребята работают и все так закручено, что концов вам уже не найти. Лично я всегда плачу с вебмани и проблем никогда не было.