ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ВСЕ ЕСТЬ, А ПРОДАЖ НЕТ или КАК ПЕРЕСБОРКА СМЫСЛОВ УВЕЛИЧИЛА КОНВЕРСИЮ В 2 РАЗА
В конце ноября 2024 ко мне пришел новый клиент — сильный эксперт по маркетплейсам, запустивший более 100 бизнесов на WB. Продукт — экосистема, закрывающая вопросы запуска и масштабирования селлеров.
Основной инструмент продаж — вебинар. Чтобы он приносил прибыль, было сделано практически всё:
✅ Продуманная воронка с хорошей доходимостью до вебинара
✅ Доступный по цене трафик
✅ Качественная презентация и студия
✅ Отличная команда техспецов и отдел продаж
Однако на момент моего прихода конверсии в заявки и оплаты были крайне низкими, что блокировало рост и масштабирование, а главное, не было понимания, почему так происходит. Тоже самое происходило и в соцсетях, аудитория со слов экчперта была собрана качественная, а продаж, как и заявок - нет.
Работка предстояла непростая, но тем и интересная - все как я люблю)
Анализ и выявление проблем
Чтобы понять, что тормозит продажи, был проведен комплексный аудит:
✔ Анализ текущих воронок продаж – где «теряются» люди?
✔ Разбор контента – какие смыслы транслируются, насколько они релевантны ЦА?
✔ Оценка эффективности рекламы – стоимость лида, качество трафика.
✔ Детальный разбор ЦА – кто эти люди, что им нужно на самом деле?
✔ Конкурентный анализ – как работают успешные конкуренты?
Ключевые проблемы, выявленные в ходе анализа
📌 Ошибка в позиционировании и несоответствие смыслов ожиданиям аудитории
- Продукт был ориентирован на широкий сегмент - селлеров, желающих масштабировать свой результат, а также для новичков, но подавался как закрытие потребности в бизнес-сообществе с общими ценностями, важностью мышления и всестороннего развития личности.
Продукт действительно был очень ценным, но он решал не базовые потребности, а давал рост, свободу, развитие, а это не то, за что массовый рынок готов платить быстро и охотно.
Ошибка была в том, что клиент говорил не на том языке, который был понятен его аудитории.
📌 Помимо того, был явный разрыв между контентом и продажами в соцсетях
- Воронка не доводила аудиторию до заявки, а просто создавался информационный фон. Те заявки, которые все же были получены - никуда не передавались далее и никак не обрабатывались
ПРЕДЛОЖЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
На основании анализа было принято решение пересобрать смыслы и адаптировать стратегию под реальный запрос аудитории.
Мы решили не менять сам продукт, а изменить то, как мы о нем говорим.
В чем была сложность: клиент хотел быстрого результата, поэтому решено было идти ва-банк и тестировать гипотезы сразу на вебинаре, а не ждать их подтверждения в виде отклика от аудитории из соцсетей.
🚀 Работа с вебинаром:
📌 Пересобраны смыслы – теперь они соответствовали реальным болям аудитории.
📌 Прописана новая структура прогрева.
📌 Оптимизирована подача оффера – сделан четкий призыв к действию.
📊 Воронки:
✔ Создана схема трафика: реклама → сайт регистрации → бот в Telegram → вебинар.
✔ В бот добавлен прогрев через ценность продукта.
✔ Подарок за регистрацию – гайд, который мотивировал дойти до вебинара.
✔ Прописана цепочка писем и контент-прогрев. ✔ Применены механики, увеличивающие доходимость.
💡 Контент в соцсетях:
📌 Разработана стратегия регулярного контента. 📌 Акцент на триггерные темы: разбор ниш, страхи, опасения «развода»
РЕЗУЛЬТАТЫ
🔹После пересборки смыслов конверсия в заявки увеличилась в 2,3 раза.
🔹Полученные конверсии позволяют сделать автовеб уже из этого вебинара.
🔹 184 900 ₽ в кассе сразу после вебинара (1 оплата + 1 предоплата).
🔹 В работе 7 заявок, которые дожимались в последующие дни.
🔹 Отдел продаж получил новые аргументы, стало легче закрывать сделки.
Почему это сработало?
📌 Смыслы адаптированы под реальный запрос аудитории — продукт стал понятнее.
📌 Четкий переход от контента к продажам — аудитория лучше прогревалась перед вебинаром.
📌 Сняты барьеры на этапе принятия решения — стало проще доводить клиентов до покупки.
Дальнейшие шаги: Как можно масштабировать успех?
💡 Автовебинар на основе успешного запуска → стабильная воронка с прогнозируемыми продажами.
💡 Развитие соцсетей → усиление контента, вовлечение аудитории, повышение доверия.
💡 Дополнительные вебинары и лид-магниты → расширение базы подписчиков.
💡 Реклама в Telegram и VK → тестирование новых аудиторий и масштабирование трафика.
Меня зовут Иванова Алена. Я маркетолог, стратег и руководитель команды по продвижению и масштабированию.
Веду проекты с заботой и вниманием к деталям👌🏻
Активные ссылки для связи:
WhatsApp: +7 908 172 16 06
Telegram: @aliva_life
Instagram*: @aliva_life