Продюсирование врача реабилитолога.

Невозможное возможно...

Это тот случай, когда внутреннее сопротивление и борьба клиента, ВСЁ убила!

Или сказ про то, как не надо брать ТЯЖЁЛЫХ заказчиков.

Потенциал эксперта сумасшедший, предполагалось выйти на 600 000 - 1 000 000 руб. в месяц.

Первая мысль... о круто, сейчас сделаем!

Но не тут то было...

Про нас:

Опыт продюсирования у нас небольшой, но знания и навыки достигли уже того мастерства, что хочется глубокой и степенной работы на РЕЗУЛЬТАТ. В нашей команде каждый из спецов занимается маркетингом более пяти лет, постоянно обучаясь, развиваясь и совершенствуясь.

В своей работе мы используем все существующие инструменты и методы продвижения.

Оочень любим экспертов в сфере спорта, здоровья и красоты.

Поэтому выбор и пал на этот проект, тем более что и специалист КЛАССНЫЙ!

О проекте:

Заказчица, 61 год. В прошлом балерина и хореограф. Затем психиатрическое образование, реабилитология, остеопатия, врач ЛФК со стажем работы с человеческим телом более 40 лет. Владеет всевозможными практиками и методиками: дыхательные, йога, цигун и другие, имеет свои 2 авторские программы.

Написаны 2 книги, журналы, телевидение, радио, интервью со знаменитостями. Многочисленные отзывы. Ну в общем вы поняли... специалист первоклассный.

Потом ПАНДЕМИЯ и всё денег нет!

Маркетинговый анализ:

Как оказалось, долгое время работала с profi.ru

3 года назад стала развивать свой инстаграм, но клиенты в основном были по рекомендации. Соц сети денег приносили мало, хотя были задействованы все площадки продвижения: сайт, Instagram, Facebook, Kontakt, Одноклассники.

Анализ показал, что у клиентки изначально было

Не верное позиционирование. Все формулировки размыты и не понятны, нет чёткого предложения. Пробуждаю вкус к здоровой и счастливой жизни… это как? или40 лет помогаю своим ученикам обретать здоровье и счастье через движение…
Не раскрыта экспертность доктора, как специалиста и человека.
Фото красивой женщины за...
УТП не соответствует.

Далее выясняем:

Аккаунт накручен ботами и гивами
Консультации проводятся по телефону, на бегу и их было крайне мало.
Не ведётся учёт денег. Цены занижены. Нет ценности продукта и обоснование цены. Продаёт по 1 занятию, не знает своего расписания. Измотана отказами и несерьёзным отношением учеников.
В текстах нет структуры, логики и цели написания. Посты написаны интересно их с удовольствием читают, но многие не понимают сути захода… из серии и что...? Во многих постах читается немой вопрос… а что делать то надо? Куда платить?
в комментариях под постами стандартные фразы или свой номер телефона для связи.
были замечены некорректные/ругательские ответы в директ
Индивидуальная программа была разработана давно и много лет не модернизировалась. Стала неэффективна.

Цели и задачи:

Запрос клиентки выйти на стабильный доход 300 000 руб. в месяц на индивидуальных занятиях. Средний чек 100 т. руб.

Что вначале:

1. Сделали новую фотосессию в спортивной форме. В спорт зале с клиентами.

2. Изменили подачу текстов, корректировали и доводили до ума сами.

3. Консультации стали проводить по скайп или zoom, с видео связью.

4. Провели обучение по их ведению. Составили схему/план. Записывали и делали разборы ошибок.

5. Отстранили её от директа.

6. Тексты постов корректировали, доводили до ума.

7. Переделали УТП.

8.Стали проводить прямые эфиры.

С какими трудностями сталкнулись:

Всё таки возраст мах предельный. Не дружит с техникой, далека от соц. сетей и упаковке.
на консультацию могла выйти из кухни в домашней одежде. На замечания обижалась.
Внутренний негатив к продажам, сделки стали закрывать сами
Работала на количество, уставала, клиенты стали жаловаться. Не внимательна, путает задания, не делает замеры, обещает не выполняет. Было несколько возвратов денег. (Мы и так много даём за эти деньги)
Психологически разбита. Жизнь говно, все нищие, не люблю людей.
Постоянно негативила и высказывала недовольство.

Что ещё пробовали:

проводили марафоны 12 и 7 человек/ на повтор никто не пошёл
записывали специализированные курсы 13 человек
продавали продукт частями/авторское фото тестирование.

По итогу:

Из не работающей, накрученной базы за 7 месяцев выжили 1 300 000 руб.

Было проведено .... консультаций

Из них закрыто ... клиентов на индивидуальные занятия.

База заметно изменилась: из бабушек с Урала, на консультацию стали приходить молодые платежеспособные девушки.

Но не соответствие картинки с оригиналом, приводило к маленькой конверсии.

С чем заказчик не соглашался и считала, что это вовсе не важно.

Она хотела работать как в профи.ру, ни за что не отвечая и всё делая отвали.

Аргументируя, что она работает, хотя и эту часть выполняла не всегда качественно.

Что дало результат 1 300 000 руб:

Обновление базы, выход эксперта в свет (прямые эфиры) и качественные триггерные посты. С правильной подачей и постановкой закрывающего вопроса.