8 воронок продаж в Telegram

Telegram набирает обороты. Проекты массово мигрируют на эту площадку. Поэтому пока ещё стартовать в Telegram просто, но скоро конкуренция станет как в Инстаграм*.

Что это значит?
Быстрее начинайте продвижение своих продуктов или услуг в этой соцсети. Увеличьте ежемесячный доход через внедрение воронок продаж в Telegram.

В статье разобрала 8 популярных воронок. Забирайте все или ту, которая зацепила сильнее и внедряйте себе.

Алгоритм грамотного инвайтинга следующий:

1. Создаем чат. Минимум 2 месяца публикуем в нем полезный контент – можно в виде репостов из основного Telegram-канала. Вручную приглашаем целевую аудиторию, максимально вовлекаем в общение через конкурсы, голосования, полезный контент. Главная цель данного шага – показать Telegramу, что чат живой и контент в нем уникальный. Чтобы не тратить время, можно купить готовый чат с активными подписчиками, почистить посты и добавить свои.

2. Ищем аудиторию. Пожалуй, ключевой этап подготовки к инвайтингу – это поиск и сбор ЦА. Тут действует простое правило – лучше меньше, но лучше.

Лучше потратить время на поиск чатов, где обитает ваша целевая аудитория. При парсинге участников есть смысл собирать только тех, кто был в сети 7 и менее дней назад. На тех, кто был раньше, я обычно и не трачу ресурсы – у аккаунтов, приглашающих в чат, есть ограниченные дневные лимиты.

3. Покупаем аккаунты, от имени которых будем делать приглашения в ваш чат.

Дело в том, что у Telegram есть суточные лимиты на приглашения в чаты. С одного аккаунта в сутки можно сделать не больше 40–50 приглашений. Соответственно, если мы хотим инвайтить хотя бы по 200 человек в день, потребуется минимум 4-5 аккаунтов.

Причем это ни в коем случае не должны быть ваши реальные аккаунты, потому что рано или поздно они будут заблокированы. Поэтому идем в магазин, где продаютсяTelegram-аккаунты, и закупаемся там.

У аккаунтов есть 2 нюанса:

• Отлежка – это время с регистрации до приобретения. Ищите аккаунты с отлежкой от 7 дней и больше.
• Гео – это страна, в которой зарегистрирован номер телефона. Я рекомендую покупать русские аккаунты.

4. Выбираем прокси. Каждый ваш аккаунт должен работать через свой IP, чтобы Telegram не понял, что аккаунты связаны друг с другом, и не заблочил их все сразу. К выбору прокси нужно отнестись так же ответственно, как и к выбору аккаунтов. Качественные аккаунты на некачественных прокси будут работать нестабильно, а зачастую еще и блокироваться после первых же действий.

Стратегии инвайтинга

Я выделяю две стратегии – плавная и «педаль в пол».

Главная стратегия подразумевает инвайтинг небольшими порциями с плавным увеличением количества действий. В первые 5 дней делаем по 3 приглашения от каждого аккаунта. Потом – 2-3 дня по 5 действий. Затем можно по 10, и через несколько дней доходим до 20–30. Больше в сутки я не рекомендую делать. Причем после 20–30 действий аккаунту следует дать отдых – день, а лучше два.

Такая стратегия, при условии качественных аккаунтов и хороших прокси, позволит им жить максимально долго и с лихвой окупить свою стоимость.

Однако бывают ситуации, когда нужна быстрая раскрутка. Клиент торопит или праздники – товар нужно рекламировать прямо сейчас. Тогда приходится использовать стратегию «педаль в пол».

С первого дня выжимаем из аккаунтов по 40 действий. Потом отдых на 2 дня и снова 40 действий. Далеко не все через 2 дня окажутся живы, это важно понимать и закладывать в стоимость услуги.

Также данный подход потребует большего количества аккаунтов. Умирать они будут чаще, и, пока одни отдыхают, нужно, чтобы другие работали.

Итак, подводим итог первой воронки

Воронка для новичков

Воронка через бесплатную 15-минутную консультацию. Маршрут воронки 👇

Пост —> бесплатная консультация—> продажа

Я рекомендую всем новичкам нарабатывать опыт общения с клиентами. На первых порах необходимо лучше узнать свою ЦА, их боли и желания. Лучше всего можно это сделать только лично пообщавшись со своими людьми. Эта воронка строится через контент.

Что нужно делать:

1. Пишите основной пост для закрепа о том, что эту неделю будете брать людей на бесплатную 15-минутную консультацию, на которой успеете разобрать одну проблему клиента или построить план по её решению. В конце призыв к действию (запишись, приходи, получи).

2. Кроме основного поста про консультации в закрепе, в каждом контентом посте в конце напоминаете про свои бесплатные консультации.

3. Не стесняйтесь писать в лс подписчикам/друзьям/знакомым. Поверьте, многие мечтают о том, чтобы их пригласили на бесплатную консультацию. Тест сообщения может быть плюс минус таким:

«Привет! Ты наверно видел, что я прошла обучение на эксперта (пишите свою нишу) и теперь мне необходима практика. И я хочу тебя пригласить на свою бесплатную консультацию, на которой я смогу разобрать твой запрос и помочь с планом решения твоей задачи. Что скажешь? Записать тебя?»

4. На самой консультации, вы выслушиваете клиента, даете рекомендации/помогаете с решением.

5. В начале консультации обязательно скажите следующее:

«Так как у нас консультация бесплатная, в качестве благодарности, я попрошу тебя написать честный отзыв о консультации. Скажи, пожалуйста, ты согласен?»

6. Обязательно ведите учёт своих клиентов. После того, как клиент напишет отзыв, вы сможете предложить ему купить ваш продукт.

Я вас уверяю, что проведя 50 консультаций (5 в день, итого 10 дней), вы очень сильно качнёте свои скилы продаж и общения. Точно поймёте проблематику ваших клиентов и придумаете решения для них. Плюс получите отзывы, благодаря которым сможете улучшить себя.

Итак, подводим итог второй воронки

Суть марафонной воронки в том, что вы приглашаете аудиторию на марафон, который чаще всего состоит из нескольких прямых эфиров и обязательно включает домашние задания для участников.⠀

Основные особенности:

• марафон длится 3-5 дней (дольше нет смысла);
• не стоит создавать длинные уроки - 15-30 минут оптимально;
• задания не должны быть слишком сложные, скорее наоборот - формальные; но желательно даже для таких заданий организовать проверку куратором;
• обязательно нужна геймификация, чтобы поддержать мотивацию дойти до конца марафона;
• не забывайте рассказывать о платном продукте уже во время бесплатного марафона;

95% участников и так понимают, что после окончания обучения последует предложение о платном курсе - начните говорить о нем заранее с точки зрения пользы и выгоды для участников, так вы их предварительно прогреете к покупке.

В чем преимущество марафонной воронки?

Во-первых, многие уже устали от бесплатных вебинаров, на которых дается минимум пользы, а на марафоне можно реально чему-то научиться, попробовать свои силы в какой-то новой профессии, другими словами - есть возможность получить конкретный и измеримый результат.

Во-вторых, за несколько дней участники лучше познакомятся с экспертом, убедятся в его профессионализме и опыте, смогут больше задать вопросов либо пообщаться лично (если это предусмотрено правилами марафона); проникнутся доверием.

В-третьих, марафон легко организовать технически - например, через прямые эфиры в закрытом аккаунте Telegram (не нужны дополнительные сервисы, сайты и т. д.).

Итак, подводим итог третьей воронки

Автоворонка — это автоматический сценарий, который человек проходит от взгляда на ваш контент до покупки у вас.

Цель автоворонки, как и у обычной воронки продаж - довести клиента до покупки у вас.

Бот — это система, являющаяся главной частью автоворонки, которая и даст вам, нужный результат – прирост целевой аудитории и продажи.

Также создаются и используются автоворонки для удержания клиентов, дополнительных и повторных продаж, повышения среднего чека.

Как это выглядит на практике?

Если говорить об автоворонке простыми словами, то вкратце так: начав с вами взаимодействие, потенциальный клиент получает подогревающую цепочку писем, полезных материалов, настроенную под конкретно его потребности.

В процессе знакомства с вами он дозревает до покупки. По сути, грамотно настроенная авто воронка продаж работает как хороший продажник. Общается с клиентом, выявляет его потребности, подбирает решение именно под них и приводит к сделке. И все это в автоматическом режиме.

Автоворонки продаж в мессенджерах сегодня представляют передовой инструмент в маркетинге, способный вдохнуть свежие силы в продвижение многих бизнесов. Воронки продаж в мессенджерах обладают намного большей конверсией чем email-маркетинг и являются серьезным подспорьем и помощниками для продавцов товаров и услуг.

Итак, подводим итог четвертой воронки

Запуски и продажа своих инфопродуктов — это самый маржинальный вид бизнеса.

А когда мы продаем свои знания, свою экспертность, единственное вложение, которое мы можем сделать - это купить новые знания и практику! Все остальное в запусках и продажах - это инструменты реализации вашей идеи, которые позволяют зарабатывать 100-200-500 тыс руб или миллионы ежемесячно.

Какие обязательные этапы запуска?

Этап 1.

• Определяем, какие запросы сейчас есть у людей, что им нужно в данный период. Выбираем самый частый запрос на который можем дать решение. Формируем на основе полученных данных свой продукт. На этом же этапе мы определяем, что это будет за продукт и сколько он будет стоить, чтобы понимать, сколько нам понадобится аудитории для достижения цели.

Этап 2.

• Собираем аудиторию с выбранным запросом в своем Telegram - канале. Учитываем декомпозицию и конверсию продаж. Условно, если вам нужно сделать 100 продаж, то аудитории должно быть минимум в 10 раз больше.

Этап 3.

• Усиливаем потребность в выбранном запросе для людей через правильные истории, чтобы желания получить ваш продукт стало еще больше. Используем механики прогрева и триггеры продаж, чтобы получить как можно бОльший отклик на ваш продукт.

Этап 4.

• Предлагаем аудитории закрыть их запрос за деньги. Используем подходящие точки продаж: прогревы, продающие эфиры, консультации, разборы, вебинары и т.д.

Этап 5.

• Предоставляем продукт и выполняем свои обязательства.

Итак, подводим итог пятой воронки

Преимущества автоворонок и чат-ботов для бизнеса

• Адресность сообщения — мы доносим меседж конкретному человеку.
• Использование комфортного способа общения — человек покупает, не выходя из привычной соцести или мессенджера. Именно поэтому ее называют автоворонка продаж онлайн, и работает она исключительно в онлайн сети.
• Автоворонка для бизнеса имеет более высокий процент открываемости писем, в отличие от обычных рассылок, за счет сегментации аудитории по потребностям и параметрам.

Воронка в чат - боте в Telegram — работающий вариант воронки продаж без вебинаров.

• Экономит время эксперта, поскольку настроена на автопродажи.
• Экономит время клиента, так как клиент сам решает, когда ему смотреть дальше.
• Не отталкивает и не раздражает клиента бесконечными спам-рассылками, так как только он сам решает, идти ему дальше по воронке или нет.
• Минимальный бюджет на запуск.

Итак, подводим итог шестой воронки

Воронка делает продажи в Телеграм:

• управляемыми;
• стабильными;
• прогнозируемыми.

Смотрите, когда есть автоворонка в Телеграм, то вы:

• контролируете путь клиента – с первой точки касания и до совершения покупки. Без навязывания экологично формируете интерес к продукту, рассказываете как он решит проблему человека, отрабатываете возражения и продаёте;
• повышаете лояльность за счет персонального контента. На старте воронки делаете сегментацию целевой аудитории. И человеку приходят сообщения, которые ему точно откликнутся. Чтобы это работало, сделайте распаковку ЦА до создания и внедрения воронки;
• оперативно усиливаете слабые точки касания с человеком и увеличиваете конверсию в продажу. С помощью аналитики отслеживаете места, где аудитория реагирует слабо или совсем нет отклика и заменяете их;
• обеспечиваете себе постоянное пополнение базы теплой лояльной аудитории. А значит продажи и клиенты тоже не одноразовые, а регулярные!

Итак, подводим итог седьмой воронки

Привлечь, конвертировать и заполучить — элементы воронки продаж в маркетинге. И если всем хотя бы в общих чертах понятно, как и зачем отслеживать путь от потенциального клиента до постоянного покупателя — воронку продаж, то о воронке рекрутинга этого не скажешь. Возможно, многие сейчас и вовсе впервые прочитали о ней.

Что такое рекрутинг? Рекрутинг — та же покупка.

Воронка рекрутинга (воронка подбора персонала) — инструмент, который наглядно покажет процесс работы с кандидатом от размещения резюме до найма.

Преимущество воронки — наглядность. Она продемонстрирует, сколько кандидатов пришло и сколько — отвалилось на каждом из этапов, локализует проблему и даст возможность оперативно её решить.

И если задача рекрутера — «продать вакансию», то задачи воронки:

• повысить эффективность отбора кандидатов;
• оптимизировать каналы, тексты и подходы в размещении вакансий, чтобы сэкономить бюджет;
• сделать сроки закрытия вакансий предсказуемыми и короткими;
• отследить и повысить конверсию;
• скорректировать критерии отбора, чтобы отсечь незаинтересованных кандидатов;
• управлять процессом поиска кандидатов в реальном времени;
• увидеть слабые места в воронке и проработать их.

Если воронки только строить, но не анализировать — впустую потратите время.

Итак, подводим итог восьмой воронки

• Продажи в Telegram – всё те же воронки, которые нужно выстраивать в каждом проекте, если хочется стабильного дохода и масштабирования.
• В статье дала популярных 8 воронок в Telegram, которые легко внедрить себе за несколько дней. Но нужны продуктовая линейка, трафик и контентная стратегия;
• Если Вы сомневаетесь, что сможете внедрить воронки самостоятельно – приходите ко мне на бесплатную консультацию.

🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻

Меня зовут Алла - я специалист в области создания чат-ботов и автоматизации продаж в Telegram.

Уже более двух лет я занимаюсь обучением новичков работе на фрилансе с нуля.

А также помогаю увеличить доход в 3 раза от продаж инфопродуктов и услуг в Telegram.

Подписывайтесь на мой канал.

Там вы узнаете больше про правильное ведения канала, различные воронки продаж, чат-боты, лид - магниты, а также о разных методах продвижения.