КАК ПОДНЯТЬ ЧЕК НА СВОИ УСЛУГИ В 2 РАЗА И НЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ
Путь большинства фрилансеров начинается с низкой ставки. При этом требуется выполнять больше работы, чтобы иметь доход 30000–40000 рублей в месяц. И не все специалисты торопятся поднять чек на свои услуги — на это есть свои причины.
В этой статье хочу вам рассказать пошаговый план, для того чтобы поднять чек на ваш продукт в 2 раза.
Что мешает фрилансеру повысить цены на услуги.
Страх потерять клиентов — первое с чем сталкивается фрилансер перед тем, как поднять чек. Бывает, что из-за подъема цен постоянные клиенты отказываются работать с исполнителем. Но вы должны понимать, что не у всех хватает сил и времени на поиск нового исполнителя, тем более если вы уже сработались.
Синдром самозванца — вторая причина. Фрилансер может считать, что он недостаточно хорош и опытен в своем деле, чтобы повышать цену. В голове засела мысль о том, чтобы брать достойную оплату своего труда, нужно обладать не только навыками в совершенстве или близко к нему, но и выполнять работу быстро и качественно.
Страх подвести заказчика. Фрилансер боится подвести заказчика по срокам и исполнению. А это недопустимо, если повышать прайс на услуги. Принято считать, что чем ниже оплата, тем ниже ответственность. Но это не мешает большинству исполнителей качественно выполнять свою работу, пусть даже за маленькие деньги.
Важно бороться со страхами и верить в свои силы. Не бойтесь ошибаться — так вы растете как профессионал.
Когда надо повысить цены
Есть ряд признаков, указывающих на то, что пора пересмотреть свой прайс.
- Когда у вас особые условия работы. Например, вы работаете в узкой и редко встречающейся специальности, выполняете заказ в очень короткие сроки и т.д.
- Вы очень выросли как специалист. С момента установления предыдущей цены на услуги вы прошли много курсов, повысили свою квалификацию, получили дополнительное образование.
- У вас постоянный поток заказов, который все время увеличивается. В этом случае не страшно потерять кого-то из заказчиков. Наоборот, после повышения цен с вами останутся те клиенты, которые нацелены на достижение результата и реально заинтересованы в ваших услугах.
- Клиенты не перестают оставлять положительные отзывы и сами поощряют вас бонусами и подарками. Это явно говорит о том, что вас ценят как специалиста, а значит, надо поднимать цены.
- Заказчики сами советуют вам повысить цены. Иногда клиентам становится неудобно, что за огромный труд они платят вам не так уж и много. Обычно это бывает с постоянными клиентами, когда они регулярно обращаются к вам за услугами.
- Вы чувствуете, что начинаете выгорать. Постоянный поток заказов и работа без перерывов могут перестать приносить удовольствие. В первую очередь, конечно, нужно правильно распределять время на работу и отдых, и не брать заказов больше, чем вы можете осилить. Но и повышение цен на свои услуги может открыть у вас второе дыхание и мотивировать на продолжение работы.
Итак, вы решили, что надо поднимать цены и готовы сообщить об этом клиентам.
1.РАСПАКОВКА ЭКСПЕРТНОСТИ.
Вспомните и выпишите весь свой офлайн и онлайн опыт. Где вы работали, что вы делали, чем можете помочь. Также распишите все свои курсы и обучения у кого и что вы проходили.
2. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА).
Соберите аватар своей ЦА и своего идеального клиента.
• пол, возраст, семейное положение, чем занимается, доход;
• опишите его точку А: проблемы, страхи, боли;
• опишите его точку Б: желания, мечты, намерения, каким он хочет быть?
3. ИНТЕРВЬЮ
Проведите 10 интервью среди представителей вашей ЦА и найдите то общее, что им интересно. Это метод изучения аудитории, который позволяет понять:
➡️ что ей важно при выборе того или иного продукта и т.д.
В своем канале дайте знать своей аудитории, что хотите провести интервью и возьмите 10 человек. Взамен можно дать какую-нибудь полезность. Созвонитесь или проведите опрос, чтобы выяснить как можно точнее - что болит у вашей аудитории.
4. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ.
какие из ваших навыков помогут вашей ЦА прийти к их желаемую результату.
После распаковки экспертности, вы поймете какие у вас навыки и как вы сможете помочь вашей аудитории.
Пример: Ваша профессия и дело всей вашей жизни - это умение продавать. Значит этому лучше вас вашу аудиторию никто не научит.
5. УПАКОВКА И ПРОДАЖА.
Упакуйте продукт и продавайте дорого.
На основании анализа вашей ЦА и проблемного интервью, их потребности упакуйте ваш продукт в один или несколько форматов.
Цените себя и свой опыт дорого. Дорогой чек покупают лучше, чем дешевый ибо видят в нем важность и ценность, а также результат за которым и пришли.
Эти 5 шагов гарантированно приведут вас к продажам на более высокий чек, чем вы продаете сейчас. Однако, каждый шаг включает в себя маленькие шаги.
Меня зовут Алла - я специалист в области создания чат-ботов и автоматизации продаж в Telegram.
Уже более двух лет я занимаюсь обучением новичков работе на фрилансе с нуля.
А также помогаю увеличить доход в 3 раза от продаж инфопродуктов и услуг в Telegram.
Если вы хотите выстроить систему стабильных продаж, приходите ко мне на бесплатную консультацию.
Помогу вам выявить вашу экспертность и вместе построим маршрут вашего пути к продажам на высокие чеки.
Там вы узнаете больше про разные методы продвижения, правильное ведения канала, различные воронки продаж, чат-боты и лид - магниты.