Как собрать простую отчётность для маркетинга и продаж, которая поможет повысить вашу прибыль

— Фрилансерам
— Экспертам \ продюсерам
— Проджектам \ руководителям
— Начинающим предпринимателям
— Предпринимателям, у которых не оцифрован маркетинг и продажи

Всем, кто хочет влиять на результат, увеличивать свою чистую прибыль и масштабировать свой проект.

1. Что такое отчетность и зачем ее вести
2. Как отчетность может влиять на прибыль
3. Из чего состоит отчет по маркетингу
4. Из чего состоит отчет по продажам
5. Кто должен заполнять отчеты
6. Как собирать отчеты с нуля - бонус 🎁

Меня зовут Алла Поддубная, в сообществе предпринимателей прославилась как мать таблиц, т.к. отабличиваю все процессы и задачи, с которыми сталкиваюсь)

★ С 2016 года работаю в сфере онлайн образования
★ 4 года работы проектным менеджером
★ 2 года работы операционным директором
★ Управляла командой 40+ человек
★ Наставник и трекер по систематизации бизнеса, помогаю предпринимателям делать х2 чистой прибыли, за счет оцифровки показателей и найма заряженных специалистов
★ Автор курсов: "Как нанять руководителя", "Как создавать регламенты", "Отчётность, которая повышает прибыль"
★ Собирала таблицы для Ксении Федоровой и Татьяны Маричевой

Давайте пройдемся по основным определениям, чтобы говорить на одном языке:.

Отчет или отчетность — это сбор данных о каком либо процессе в вашем проекта, за определенный период, который демонстрирует факт проделанной работы, например, отчет отдела продаж, из которого вы узнаете:  сколько продаж было сделано за месяц и сколько, например, звонков понадобилось совершить, чтобы обеспечить такое количество продаж

Показатель — это цифры, который собираются в отчетность и показывают состояние данного процесса или бизнеса в целом, возвращаясь к первому примеру отчетности отдела продаж , это: количество звонков, количество выставленных счетов, заявок, оплат и т.д - все, что мы можем посчитать, считаем)

Конверсия — это соотношение показателей, например какой процент людей купил продукт после звонка вашего менеджера, или после рассылки или любого другого действия, которое вы совершаете для продажи. Вам поступило 10 заявок, 5 из них оплатили, значит у вас конверсия 50% из заявки в оплату. Вы позвонили 100 клиентам, 30 из них взяли трубку, значит у вас из попытки в дозвон 30%, из них 3 купили, значит у вас 10 % из звонка в оплату и т.д

Монитор или дашборд — это панель с графиками и индикаторами, в нашем случае под панелью я подразумеваю таблицу конечно же, эти графики, дают вам  наглядное изображение результатов из собранных вами цифр

Зачем вообще вести отчетность?

“Что невозможно измерить, тем невозможно управлять” - Джек Уэлч Американский предприниматель, экс ген.дир. компании General Electric

• Хотите ли вы управлять своим маркетингом?
• Хотите ли вы управлять своими продажами?
• Хотите ли вы управлять своим бизнесом в целом?

Если хотя бы на 1 вопрос вы ответили да, но вам нужно вести отчетность)

Отчетность позволит вам:

1. Видеть реальные правдивые данные вашего проекта
2. Принимать более точные решения на основе этих данных
3. Соответственно, ощущать себя более спокойнее по отношению к своему проекту, т.к. вы четко знаете что происходит, и можете придумать, что с этим делать)
4. Экономить свое время на нерабочие гипотезы
5. Сохранить свои деньги
6. Увеличивать свою чистую прибыль

Какой их этих пунктов вам сейчас актуален больше всего?

Понимая текущие показатели, вы можете замерить все конверсии и понять:

• Какая из них влияет больше всего на результат и улучшить ее
• Какая из них сильнее всего проседает от условной нормы по рынку и также начать работу по ее улучшению
• Какой из каналов трафика надо масштабировать, и получать больше целевых лидов
• Какой из каналов трафика отключать и не сливать деньги
• Какой менеджер по продажам работает не эффективно, соответственно подтянуть его или заменить
• Сколько вам нужно делать звонков или проводить встреч, чтобы достигнуть желаемой выручки
  

Как вы считаете какой из этих пунктов сильнее всего повлияет на рост прибыли?

Существует общий маркетинговый отчет — показывает всю картину вашей воронки, по всем каналам, окупаемости и стоимости клиента

И отчет по трафику — дает вам данные по конкретному каналу трафика

Давайте на примере классической вебинарной воронки посмотрим, какие показатели должны быть в отчете по маркетингу:

Отчет по продажам — это:

• Заказы
• Звонки \ встречи
• Оплаты
• Выручка
• Потенциальная выручка
• Средний чек
• Конверсии

Упрощённый вариант отчета:

• Ответственный за процесс — тот, кто непосредственно льет вам трафик или делает продажи
• Руководитель — в некоторых случаях, это может делать руководитель отдела, но как минимум он проверяет все отчеты на достоверность
• Ассистент или проджект — если в компании еще нет отделов и сотрудников на эти задачи
• Вы — если вы сам себе компания пока что)

Я подготовила для вас бонус:

1. Сборник шаблонов отчетов и для вашего проекта на все отделы:
- найм
- маркетинг
- продажи
- финансы

В обычной жизни он стоит — 9 000 рублей

2. И практикум по таблицам из 11 уроков, с помощью которого вы сможете легко адаптировать любой шаблон под себя и научиться создавать отчеты и дашборды самостоятельно с нуля (ну или обучить вашего сотрудника)

В обычной жизни он стоит — 19 000 рублей

Спецпредложение:

Набор шаблонов — 9 000 - 1 990 р

Практикум по таблицам — 19 000 - 3 990 р

Если брать комбо — 28 000 - 4 490 р

Забрать можно по ссылке

И в подарок — таблицу для контроля задач по вашему проекту
Забрать можно по ссылке

Читайте также:

Самые важные таблицы для систематизации работы

https://teletype.in/@allasystem/systemforwork

И не забудьте подписаться на канал 👇