Кейс: с 0 до 90 тыс психологу из Инстаграм за полтора месяца на консультациях

Как психологу, после безрезультатного сотрудничества с сммщиком, удалось наконец настроить стабильные заявки из Инстаграм и поднять чек.

Точка А

Анастасия Дымченко - психолог широкого профиля, много обучается, владеет несколькими методиками и помогает всем со всеми проблемами. К сожалению, клиенты приходят только по сарафану. Их немного, да и те могут "отвалиться" в любой момент, как это часто бывает в психотерапевтическом сопровождении. Где брать новых непонятно.

Доход нестабильный и небольшой, спасибо финансовой поддержке мужа.

• аккаунт Инстаграм на 300 подписчиков, который Анастасия безуспешно пытается раскачать больше года. Трижды делала большие перерывы в ведении аккаунта. Выгорала из-за отсутствия результатов, бросала, потом снова возвращалась,
• неудачный опыт сотрудничества с смм-специалистом. 2 месяца проплачивала ее услуги, много времени потратила на совместную работу, но ни одной заявки, так и не получила,
• в блоге пишет про то, что ей интересно: про потерю себя, дружбу, созависимые отношения, умение себя слышать, исследование эмоций, роль отца, детские травмы, эмпатию и тд.
• подписчики реагируют слабо, иногда кажется, что пишет в пустоту, заявок в директ нет.

Не смотря на многочисленные неудачные попытки, Анастасия твердо решила выйти на достойный уровень дохода, чтобы не висеть на муже. При первой встрече мы обсудили, что ее пока устроит сумма 100 тыс в месяц и рабочая схема, по которой к ней будут стабильно каждый месяц приходить новые клиенты.

Мы работали с Анастасией в рамках индивидуального сопровождения.

С Анастасией мы были знакомы по прежней работе и я очень благодарна ей, за открытость, готовность пробовать новое и выкладываться на 100%. Благодаря такому тандему мы и смогли получить желанные результаты.

Позиционирование и упаковка.

Начали с позиционирования. В онлайне если ты не определился, какую конкретно проблему для каких конкретно людей ты будешь решать, продвигаться будет очень сложно. Например, если я выбираю психолога, чтобы избавиться от тревоги и панических атак, то конечно же я остановлюсь на том, кто специализируется на этом.

С Анастасией мы сделали упражнение "Золотой клиент", который я даю в своем сопровождении и заузили нишу до работы с проблемами молодых женщин в отношениях. Теперь Анастасия помогала "Забыть бывших, встретить будущих и сделать счастливыми отношения с настоящими"

Но люди выбирают не только эксперта, но и личность.

Не люблю многоэтажные таблиц с распаковками, которые потом где-то валяются. Я раскрываю "изюминку" эксперта, на которую притянутся его идеальные клиенты, с помощью авторской системы коучинговых вопросов всего за 1 встречу.

Так мы сделали и с Анастасией, открыв ее яркость и дерзость, независимость и силу. Все это в ней было, но она никак не решалась их показать. Раньше даже визуал ее блога транслировал спокойствие, погруженность в размышления.

Поэтому мы устроили фотосессию в новом образе. И именно эту новую Анастасию наконец увидели клиенты, она перестала быть невидимкой!

Контент и трафик

До начала нашей работы Анастасия рассказывала в блоге, о том, что было интересно ей и ее коллегам.

Было много отстраненных размышлений на глубокие темы, текстов а-ля Википедия про все подряд от треугольника Карпмана до дружбы и проработки эмоций.

Теперь, когда мы определились с тем про что и для кого мы будем писать контент поменялся кардинально! Составили контент - план на основе того, что тревожит наших клиенток и прописали цепляющие заголовки. Оказалось, как только сужаешь нишу обнаруживается множество интересных тем и смыслов.

Мы не заморачивались со сложным монтажом рилс. Остановились на формате для "ленивых" - видео с Анастасией, музыка и заголовок. На монтаж такого рилс уходит 5 минут, но надо уметь писать триггерные заголовки.

Существующая аудитория сразу начала позитивно реагировать реакциями и комментариями, рилс начали набирать хорошие просмотры и приводить новых подписчиков. Если раньше рилсы набирали в среднем по 300-600 просмотров, теперь от 1500 до 600 тыс.

Аккаунт начал расти, но самое главное, пошли заявки в директ. За время сотрудничества с 300 подписчиков блог вырос до 700.

Даже, когда Анастасия сделала перерыв в выкладывании рилс, они продолжали приводить ей клиентов.

Продажи

Как не упаковывай блог, какие рилс не снимай, если эксперт не умеет продавать все усилия могут пропасть зря. История про "продавать не продавая" это красивая сказка для продажи обучения, увы.

Но это не значит, что надо что-то кому-то "впаривать" или бегать за кем-то с криками "купи-купи, ты умрешь под мостом, если не купишь мои услуги". Я за экологичные, мягкие, комфортные для эксперта продажи.

Что мы сделали:

• ввели пакеты по 5 и 10 консультаций. Разовые консультации вредят и психологу и клиенту. Если клиент оплачивает по одной консультации, то во время очередного спада мотивации он может просто прекратить ходить, а значит, не получить результат. Для психолога же разовые консультации это финансовая нестабильность.
• внедрили консультацию -знакомство за 900 руб, на которой по сути продавали сопровождение. Клиенту из Инстаграма бывает тяжело решиться сразу на платную сессию, ведь он не знает психолога лично. Проводить бесплатные первые сессии, консультации это путь к выгоранию, приходит много тех, кто никогда не купит сопровождение психолога. Поэтому мы нашли компромиссное решение.
• я дала схему и обучила Анастасию, как продавать на консультации -знакомстве. Самая частая проблема психологов, что они сразу же кидаются решать проблему клиента, вместо того, чтобы сначала замотивировать его на работу, продать идею своего сопровождения. В результате конверсия с первой консультации в покупку пакета достигла 70%.

Уже через полтора месяца Анастасия заполнила свое расписание и вышла на 90 тыс за месяц.

Точка Б

Результаты за полтора месяца:

• Анастасия полностью заполнила свое расписание и вышла на доход свыше 100 тысяч (с учетом своих оффлайновых-клиентов), как и хотела,
• Уже через месяц она написала мне с просьбой проконсультировать, как мягко поднять чек, чтобы не растерять клиентов. Теперь ее консультации стоят 5.000 час,

• Очень важно, что Анастасия обрела уверенность в том, будут ли клиенты в следующем месяце. Ведь она поняла, как управлять своими продажами, чтобы не выгорать и получать стабильные заявки.
• Блог вырос с 300 подписчиков до 700 за полтора месяца сотрудничества и продолжает расти.
• Анастасия почувствовала ценность своих услуг, обрела уверенность в своем профессионализме. А как иначе, когда есть очередь из клиентов?

Если вы, как Анастасия устали писать в "пустоту" и не понимаете, что нужно сделать, чтобы получать регулярные заявки из блога, то приглашаю вас на бесплатный аудит "Перезапуск канала".

Что вы получите:

• поймете потенциал вашего блога. Сколько денег вы можете на нем заработать в течение ближайшего месяца,
• список слабых мест, из-за которых нет продаж и рекомендации, как их исправить,
• САМЫЙ КРУТОЙ БОНУС 2 проверенных продающих связки, которые можно легко внедрить в ваш блог, чтобы получить продажи в течение 1-2 дней.

Все это вы получите в нашем чате в формате аудиосообщений, никаких длительных созвонов. Я задам вам несколько уточняющих вопросов, посмотрю ваш канал и пришлю обратную связь.

Переходите по кнопке, чтобы перестать выгорать над контентом и получить систему регулярных управляемых продаж даже на микроохватах.