Политика конфиденциальности Alma VPN
В данной Политике конфиденциальности описывается, как Alma VPN ("Alma VPN", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, передаёт и защищает вашу личную информацию при использовании наших веб-сайтов, приложений и иных сервисов (далее – "Сервисы"). Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и даёте согласие на обработку ваших данных в соответствии с ней.
Мы стремимся обеспечивать защиту вашей конфиденциальности и обрабатывать вашу информацию в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR и другие соответствующие нормы.
2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем минимально необходимую информацию для предоставления наших Сервисов:
Ваш Telegram ID, username и имя, указанные при регистрации в сервисе.
Платежная информация для подписок обрабатывается сторонним платежным сервисом. Мы сохраняем лишь ограниченные данные, такие как токен и, при необходимости, первые 6 и последние 4 цифры платежной карты. Адрес электронной почты и/или номер телефона запрашиваются платежным сервисом и передаются нам.
Информация, предоставляемая при обращении в поддержку через Telegram.
Информация о том, как вы используете Сервисы и функции Alma VPN.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные для следующих целей:
Управление вашим аккаунтом и обеспечение доступа к Сервисам.
Обслуживание, поддержка и улучшение работы наших сервисов.
Обработка платежей через сторонний сервис и предотвращение мошеннических действий.
Ответы на запросы поддержки через Telegram.
Анализ использования сервиса для оптимизации работы и повышения качества предоставляемых услуг.
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Доверенным поставщикам услуг (например, платежным сервисам), которые помогают нам в обработке платежей и поддержке пользователей. Эти партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.
Компетентным органам, если это требуется по закону или для защиты наших законных прав. При этом передаются только минимально необходимые данные.
Alma VPN предоставляет серверы в различных странах мира для обеспечения оптимальной скорости и стабильного подключения. Вы самостоятельно выбираете сервер для подключения, и мы не предоставляем дополнительных уведомлений о специфике юрисдикции выбранного сервера.
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока она необходима для предоставления наших Сервисов и соблюдения наших юридических обязательств.
7. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от вашего местоположения, вы имеете право:
Получить доступ к вашим данным, их исправить или удалить.
Возразить против определённой обработки данных или ограничить её.
Отозвать согласие на получение маркетинговых коммуникаций.
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через указанный ниже канал. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки.
Мы применяем физические, технические и административные меры для защиты ваших данных в соответствии с отраслевыми стандартами. Среди используемых мер:
Шифрование данных при передаче и хранении.
Использование брандмауэров и систем контроля доступа.
Регулярное обучение сотрудников мерам информационной безопасности.
9. Международные передачи данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей, включая США и страны Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие меры защиты для охраны ваших прав и свобод.
В случае слияния, поглощения или продажи активов, ваша личная информация может быть передана новой организации, которая продолжит соблюдать настоящую Политику конфиденциальности.
11. Политика в отношении детей
Alma VPN не предназначен для использования детьми младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личные данные несовершеннолетних. Если обнаружится, что у нас имеются данные лица младше 18 лет, они будут немедленно удалены.
12. Обновления данной политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через Telegram или через уведомления на нашем сайте до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервисов после обновлений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram: https://t.me/VPN_Alma_Support_bot.