Мультимедиа
December 19, 2020

Проблемы с работой приложения

Проблемы с работой приложения после блокировок.
Что случилось: началась активная блокировка приложения со стороны РКН

- Если приложение зависает, можно попробовать в настройках -> сохраненные данные -> очистить кэш или удалить настройки.
- Если не находит видео: в меню о приложении, нажмите проверить обновления; в настройках -> видео, активировать источники по которым проводить поиск.
- Что делать если не запускается приложение:
1) перезагрузить устройство
2) включить VPN выбрав не РФ (после запуска можно отключить, если остальное будет работать)
3) ещё приложение можно запустить отключив перед этим интернет, через ярлыки на Android 7.1+ (долгое удержание иконки приложения), через каналы приложения на Android TV, из приложения кинопоиска или нажав на любую ссылку на фильм с этих сайтов
- Что делать если не загружается каталог:
После каждого пункта и каждого включения/отключения галочек обязательно перезагружаем устройство (именно пунктом "перезагрузить", а не просто выключить и включить).

Перед манипуляциями не забываем сделать бекап: настройки - сохранённые данные - создать резервную копию.

1) настройки - каталог - переключить filmix/rezka (можно пару раз с одного на другой)
2) настройки - вид и поведение - обход блокировки (отключить/включить)
3) настройки - вид и поведение - dns over https (отключить/включить)
4) настройки - о приложении - проверить обновление (нажать)
5) настройки - сохранённые данные - очистить кеш (нажать)
6) настройки - сохранённые данные - очистить все (нажать)
7) в системных настройках - очистить кеш приложения
8) в системных настройках - очистить данные/хранилище приложения
9) удалить и установить с нуля версию
10) включить VPN выбрав не РФ

Без VPN также не будет работать голосовой поиск по приложению в системе и активация + версии.