Alpaca AdsGram

ЕСЛИ ВЫ:

• Руководитель в компании (например – директор по маркетингу)
• Основатель (собственник) бизнеса
• Руководитель или основатель маркетингового агентства (с определенным портфелем Клиентов)
• Или частный маркетолог, который развивается в теме маркетинга, запускает рекламные кампании…

И Вы планируете запустить, уже запускаете или даже уже запустили рекламные кампании в Telegram Ads...

И – если Вы хотите получать «КОНВЕРСИИ» (лиды, продажи, выручку) с этого рекламного канала, а не «ОХВАТЫ» или просто «подписчиков в Телеграм-канал» (а-ля - открутить все бюджеты на «показы», «узнаваемость бренда», «подписчиков одного дня» и прочую фигню)…

И – Вы хотите изначально запускать более эффективные рекламные кампании в Telegram Ads, получать нужные аналитические данные и быть результативнее конкурентов – получая больше лидов, продаж, и в конечном итоге больше выручки (на и так растущем рекламном канале)

Тогда Вы в правильном месте, ведь дочитав до конца этот лонгрид, Вы поймете:

• В чем особенности этого рекламного канала, которые не все сразу улавливают
• Какие нюансы и даже проблемы, с которыми придется неизбежно столкнуться, работая с Telegram Ads
• Как перенастроить свой маркетинг под эту рекламную платформу
• Почему это нужно делать и через какие стратегии, механики, инструменты (АЛГОРИТМЫ)
• Как быстро получить и внедрить эти инструменты, чтобы сделать эффективные рекламные кампании

Поэтому оставайтесь до конца и дочитывайте данный лонгрид, чтобы разобраться в этих подробностях!

Но, прежде чем мы начнем разбирать детали по Telegram Ads и покажем, как это все работает – мы представимся и расскажем немного о себе, чтобы Вы понимали, с кем имеете дело (особенно, если Вы взаимодействуете с нами впервые).

Alpaca AdsGram – проект, который позволяет предпринимателям, компаниям и маркетинговым агентствам получить доступ к Telegram Ads в десятки раз дешевле, чем напрямую!

Мы маркетинговое агентство и ведем рекламные кампании. Одной из постоянных наших задач является запуск маркетинговых кампаний (так называемые - Acquisition Campaigns) в промышленных масштабах, и с достаточно крупными ежемесячными бюджетами на рекламу (сотнями тысяч долларов – только на одну небольшую группу игровых проектов), закупая трафик и привлекая аудиторию на инсталлы игр/приложений (CPI + некоторые другие модели). У нас была цель как можно быстрее прощупать Телеграм Эдс полтора года назад, так как, мы видели его потенциал и возможность полноценно использовать эту рекламную платформу.

Но на октябрь 2021 года (на момент официального запуска рекламной платформы Телеграма) не было предложений, кроме прямого выхода с бюджетом от 2 000 000 евро. А протестировать канал с меньшим бюджетом все-таки хотелось…

Поэтому - после анализа и раздумий, мы все-таки решили самостоятельно инициировать этот процесс...

Пришлось продумать, проработать и запустить те самые МАРКЕТИНГОВЫЕ КОМПАНИИ, которые позволяли зайти в Телеграм Эдс в 10-12 (и более) раз дешевле, чем напрямую!

Так и был запущен этот проект (из-за сильного желания самим работать с этим рекламным каналом, но с меньшими рисками)

И мы одни из первых начали предлагать альтернативные варианты выхода в TG Ads, с меньшим бюджетом. Начали работать с первыми клиентами с декабря 2021. И делать первые запуски.

И… Дальше…

Случились «февральские события», из-за которых снова пришлось пересобирать всю архитектуру и модель проекта «Alpaca AdsGram»

Но уже через некоторое время после «перенастройки», этот проект внепланово вырос в полноценный и отдельный бизнес-проект со своей командой и экономикой, так что теперь мы расширили форматы и варианты входа в Телеграм Эдс.

Например:

• С нами можно зайти напрямую – но гораздо быстрее
• С нами снова (как и раньше) можно зайти через маркетинговые балансы начиная от 300$
• И, можно зайти в индивидуальном формате с гораздо меньшими бюджетами (и протестировать этот рекламный канал)
• Отдельно – у нас есть несколько опций и для маркетинговых агентств...

За это время мы уже много раз запускали свои рекламные кампании в ТГ Эдс, и расширили портфель партнеров и клиентов, включая международные и зарубежные компании (некоторые даже из списка Fortune Global), что позволяет нам на регулярной основе:

• Понимать особенности этого рекламного канала
• Видеть какие связки работают у нас
• А также получать достаточно большой объем данных и ту самую НАСМОТРЕННОСТЬ от рекламных кампаний наших партнеров и Клиентов, где сразу видно – что работает хорошо, а что плохо…

И при этом, постоянно держать "руку на пульсе" в этом рекламном канале, решать собственные и партнерские задачи по повышению прозрачности и эффективности в рамках ТГ Эдс.

Зачем? Можете спросить Вы…

Все очень просто (тут есть 3 простые причины):

1 – Кто-то из Вас придет к нам за доступом к Telegram Ads (и мы станем партнерами)

2 – Приходя за доступом – Вы сразу будете разбираться в данном виде рекламы, и у вас будет меньше вопросов перед запуском

3 – Понимая особенности – Вы сразу будете запускать более эффективные рекламные кампании, а значит больше зарабатывать – и больше инвестировать рекламных бюджетов – а значит и дольше оставаться с нами (Win-Win на 100%)

И именно поэтому, мы НЕНАДОЛГО ОТКРЫВАЕМ важные детали и нюансы работы с Телеграм Эдс другим участникам рынка, а не только нашим партнерам!

И поэтому сегодня – мы и разберем ключевые нюансы работы с ТГ Эдс, что нужно перестроить уже сейчас, и как это сделать сразу, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний – тем самым увеличивая объемы продаж и выручки с этого рекламного канала!

Итак – возвращаемся к нашей теме и ключевым вопросам:

1) Почему Telegram Ads Platform работает не как остальные рекламные площадки?

2) Чем он отличается от других - и в каком виде под него придется перестраивать стратегии, механики и рекламные кампании?

3) Или что нужно знать, чтобы не сливать бюджеты в этом канале рекламы и получать нужную аналитику – для принятия правильным маркетинговых решений и увеличения выручки?"

Чтобы ответить на эти вопросы нужно разобрать ключевые особенности этого рекламного канала.

Давайте перейдем сразу к сути – и обсудим, какие нюансы нас поджидают еще на первом уровне (этапе).

Если вспомнить самые основные – то у нас есть 4 особенности…

1-я особенность - это:

«Рекламный формат у Telegram Ads – это только текст в размере 160 символов (включая пробелы)»

Т. е. – все Ваши креативы будут только в текстовом формате, в ограниченном виде (в 160 символов, включая пробелы, без возможности использовать различные «ухищрения» в виде эмодзи, CAPS LOOK-а, восклицательных знаков, дефисов, и т.д.)

А это значит – что Вы лишены возможности использовать широкие медиа-форматы для донесения Ваших офферов, ключевых выгод и УТП, что в свою очередь приводит нас к тому, что придется работать в формате "Краткость – сестра таланта!", и с некоторыми другими тонкостями копирайтинга креативов...

Так обычно выглядят рекламные объявления в Телеграм Эдс...

И это первый нюанс, который надо учитывать, но многие его упускают (смотрят не с того угла) - и это приводит к проблемам, которые мы опишем ниже.

Но прежде чем их разобрать – пройдемся по остальным нюансам.

А пока давайте перейдем ко 2-ой особенности…

2-я особенность - это:

«Рекламный трафик можно вести только на ПУБЛИЧНЫЕ каналы и чат-боты внутри Телеграма (эту особенность изначально знают все – но тоже кое-что не учитывают, о чем мы поговорим дальше)»

Т. е. – здесь Вы ограничены в возможностях «приземлять трафик» на любые ваши площадки

Куда можно направлять трафик. Сравнение TG Ads и других рекламных платформ...

Это и плюс, и минус одновременно.

Плюс – что пользователи в режиме одного окна могут получать все необходимое и проходить некоторые стадии воронки продаж.

Минус – что сам бизнес немного ограничивается, и часто даже те, у кого есть настроенные инструменты для приземления аудитории (те же – чат-боты/сайты) – не адаптируют их (ни маркетингово, ни технически) под особенности ТГ Эдс, и ведут на них трафик со всех рекламных площадок…

Но этого мы коснемся также – чуть дальше. А пока переходим к 3-ей особенности…

3-я особенность - это:

У Телеграма «СОВСЕМ ДРУГИЕ» алгоритмы работы с трафиком и его атрибуции (менее очевидный нюанс)

Т. е. – сам Телеграм собирает мало данных о своих пользователях, у него гораздо меньше возможностей настройки таргетингов, меньше возможностей атрибуции и разметки трафика, меньше возможностей обучать алгоритмы (хорошо – со стороны пользователей, но не очень – когда Вы рекламодатель)

И здесь нет таких возможностей как: ретаргетинг, пиксели, разметка трафика, сбор аудиторий, поиск похожих аудиторий, автоматических кампаний на основе данных, ставки за клики и конверсии (только CPM), обучение на основе целей и конверсий, и т. д.

Изначально - Вы лишены всех "орудий" работы с трафиком и его оптимизации

И это опять же – требует перенастройки рекламных кампаний под ТГ Эдс.

Но многие снова не учитывают и этот нюанс, и что также является одной из причин, ведущих к проблемам, о которых мы расскажем дальше…

Теперь же давайте перейдем к 4-му нюансу (особенности)

4-я особенность - это:

Это последний, но тоже ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ нюанс. У Telegram Ads нет «внешней» и «внутренней» полноценной аналитики по рекламным кампаниям

Т. е. – Вы не сможете полноценно проанализировать и получить необходимые данные по эффективности рекламных кампаний, и в дальнейшем построить более продвинутую сквозную аналитику (без перенастройки самих рекламных кампаний и технических механик)

Все, что Вам сейчас доступно – это возможность видеть расходы, ставку за CPM, в некоторых случаях - количество подписок, и разрезы по ним...

Воронка "TG Ads-Курильщика" и нормальная воронка (через аналитику) :)

Здесь – у Вас будет автоматически формироваться провал в данных по воронке продаж, и будут возникать проблемы, которые мы обсудим ниже…

Итак, эти 4 нюанса формируют 2 ключевые и НЕИЗБЕЖНЫЕ проблемы, с которыми придется столкнуться в любом случае!

Что же это за проблемы?

Давайте разберем их по порядку:

1

«Не адаптированные и менее эффективные рекламные кампании ИЗНАЧАЛЬНО»

Из-за того, что 4 вышеописанных особенности не учитываются, или учитываются неправильно (рассматриваются не с того угла) – это приводит к нескольким ошибочным действиям, а именно:

• Неподготовленный под рекламный канал и форматы - копирайтинг и способы донесения контекста
• Использование не совсем корректных способов и форматов генерации аудитории (из-за чего теряются необходимые данные – важные для принятия более взвешенных и правильных решений, либо получается меньше целевых действий от аудитории)
• Недоработанные настройки рекламных кампаний (показы с меньшим охватом именно целевой аудитории или изначально не цепляющие ЦА надстройки и креативы)
• Недонастроенные инструменты взаимодействия с аудиторией (например – отсутствие необходимых шагов в цепочках коммуникаций с аудиторией приходящей из Телеграм Эдс, или недонастроенные цепочки с маркетинговой и технической стороны) – расскажем об этом чуть подробнее дальше…

И все это в конечном итоге приводит:

• К более низким конверсиям в рекламных кампаниях, чем изначально могло бы быть (даже с учетом того, что сейчас из-за новизны самого рекламного канала все равно более высокие конверсии - в сравнении с другими рекламными площадками; но ведь эта новизна рано или поздно пройдет, а ключевые системные ошибки исправлять все равно нужно!)
• К нецелевым тратам рекламных бюджетов и даже полноценным их потерям или «сливам»
• К использованию «Костылей» и не масштабируемых решений в рекламных кампаниях и анализе данных
• К уменьшению потока входящей ЦА в вашу воронку продаж
• К потерянным лидам, меньшему объему продаж и потерянной выручке с этого рекламного канала, чем изначально могло бы быть
• К недовольству клиентов, снижению объема бюджетов, отказу от этого рекламного канала (особенно относится к Вам, если вдруг Вы делаете рекламные кампании как маркетинговое агентство или маркетолог для заказчиков)
• К невозможности адекватно и полноценно оценить эффективность рекламных кампаний (что все замыкает и приводит к вышеописанным действиям и результатам) – но об этом мы расскажем подробнее чуть ниже…

НАПРИМЕР:

Разница в эффективности между проработанным рекламным объявлением (креативом) и не проработанным может быть в 4+ РАЗА!

Т. Е. рост эффективности может быть больше, чем Х4

А пока давайте перейдем ко второй очень важной проблеме…

2

«Невозможность полноценно отследить эффективность рекламных кампаний в ТГ Эдс»

Т. е. – с самого начала (без адаптации и перенастройки) Вы не сможете:

• Увидеть эффективность на уровне креативов
• Подсчитать реальную и точную стоимость целевого действия или стоимость привлечения Клиента
• Не сможете подсчитать самый важный показатель – ROMI с рекламного канала (окупаемость маркетинговых инвестиций в этот рекламный канал)
• И изначально - не сможете построить полноценную (или даже сквозную) аналитику

И фактически у вас будут некоторые провалы в воронке продаж…

Все это как раз формируется из-за последних 2-х нюансов работы Телеграм Эдс.

Так как, там нет «внутренней» полноценной аналитики и нет возможности отследить шаги и действия пользователей Телеграма (в связи с особенностями работы мессенджера, его алгоритмов и атрибуции)

На самом деле это очень важный пробел, который нужно как-то закрывать.

И эту проблему можно рассматривать – как отдельно, так и в связке с первой проблемой «неподготовленностью и неадаптированностью рекламной кампании под ТГ Эдс»

Но даже если Вы разберетесь с ПЕРВОЙ проблемой – как Вы узнаете, что Вы с ней разобрались – не разобравшись со ВТОРОЙ? :)

Для бОльшей наглядности – задайте себе ЭТИ ВОПРОСЫ:

• Могу ли я с точностью сказать, какой из креативов привел больше всего подписчиков в чат-бота? (или в Телеграм-канал? – что очень зря, чуть позже расскажем «ПОЧЕМУ»)
• Могу ли я сказать, какие из креативов в итоге привели к продажам и выручке?
• Могу ли я по итогу посчитать, сколько мне пришлось потратить на привлечение каждого Клиента, и сколько я с него заработал?
• Какой по итогу оказался ROMI этого рекламного канала?

Если Вы не разобрались с 2-мя указанными проблемами – то, скорее всего, ответить на эти вопросы будет ОЧЕНЬ СЛОЖНО!

Ну, или Вы уже оказались «в нашем круге» и смогли их решить, и тогда эта статья уже не для Вас!

Но если нет или Вы решаете их какими-то «костылями» – то читайте дальше…

Так вот, чтобы предметно подытожить разбор второй проблемы, которая изначально возникает при работе с ТГ Эдс – ниже прикрепляем наглядные примеры процессов в рекламных кампаниях:

Вот схема, как все работает в других рекламных платформах:

А вот схема, как сейчас все работает в Telegram Ads:

И НА ВЫХОДЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДВЕ СИТУАЦИИ:

Если Вы запускаете рекламные кампании в ТГ Эдс для своего бизнеса, то…

• Запустите рекламную кампанию – и хорошо, если на чат-ботов, а не просто на Телеграм-канал (чуть позже объясним почему..)
• Получите первый трафик, и возможно даже первый объем подписчиков (потому что канал пока новый, «эффекта насыщения и рекламной слепоты» пока нет)

И дальше – дыра…

1. Какие креативы реально работают?
2. Какие креативы приводят к продажам и выручке?
3. Сколько нам реально обошелся Клиент?
4. Какой у нас показатель окупаемости инвестиций в этот рекламный канал?
5. Сколько мы сжигаем бюджета впустую?
6. Сколько мы недополучаем Клиентов и выручки из-за невозможности оценить эффективность?

Ответа на эти вопросы нет!

Что дальше?

Масштабировать рекламную кампанию? Останавливать ее? Отказываться от рекламного канала или нет? Сколько мы сожгли бюджета? И Т.Д.

НЕИЗБЕЖНОСТЬ...

2

А если Вы запускаете рекламные кампании в ТГ Эдс для своих Клиентов? (особенно актуальный для маркетинговых агентств и маркетологов - работающих с Клиентами, откручивающих их бюджеты)

Запустили рекламную кампанию - все также – хорошо, если на чат-бота...

И снова дыра, и те же вопросы…

1. Какие креативы реально работают?
2. Какие креативы приводят к продажам и выручке?
3. Сколько нам реально обошелся Клиент?
4. Какой у нас показатель окупаемости инвестиций в этот рекламный канал? Сколько мы сжигаем бюджета впустую?
5. Сколько мы недополучаем Клиентов и выручки из-за невозможности оценить эффективность?
6. Что дальше? Масштабировать рекламную кампанию?
7. Останавливать ее? Отказываться от рекламного канала или нет?

И эти вопросы будете задавать себе не только Вы – но и Ваши Клиенты будут задавать их Вам!

А на выходе не понятно:

1. Будут ли они вкладывать свои бюджеты повторно в этот рекламный канал?
2. Останутся ли они довольны сотрудничеством с Вами?
3. Захотят ли они в дальнейшем работать с Вами?
4. Сможете ли Вы заработать на Клиентах и их бюджетах?

И Т.Д.

И напоследок НЕМНОГО ЦИФР (для наглядности):

Допустим, у Вас бюджет на рекламный канал составляет 8000$

(Период и сроки проведения рекламной кампании пока не так важны, мы ПОКА просто считаем; и тут все сильно зависит от вашего бизнеса и воронки продаж, поэтому для себя можете моделировать расчеты и цифры наиболее подходящие под ваши сроки…)

• Если Вы запускаете в работу эти 8000$ – как есть, то по факту Вы не знаете, какой объем этого бюджета сжигается впустую и тратится неэффективно
• Допустим, Вы запустили 10 работающих креативов - и на каждый мы выделили по 800$
• И каким-то чудом, без понимания, как это произошло, у Вас хорошо работают 2 креатива из 10 (т.е. 20%)
• Это значит – что 20% бюджета (1600$) используются более эффективно и ведут к целевым действиям (есть подписчики, они даже оставляют заявки, и возможно даже есть продажи)
• Откуда мы это знаем? НИ ОТКУДА! Реальной аналитики в такой-то ситуации нет! :)
• Просто рассчитываем – как будто она есть…
• Так вот… Получается, что 80% бюджета или 6400$ просто сжигаются впустую! (а такое легко может быть!)
• Допустим эти 1600$ сгенерировали нам 2 000 заявок (2 000 полученных контактов на какое-то первичное действие в вашей воронке продаж - например, запрос демо-продукта, что уже можно считать ЛИДАМИ!)
• Стоимость заявки (или лида) с эффективного бюджета вышла в 1.25$
• И получается, что Вы на ровном месте теряете еще 8 000 потенциальных заявок - в динамике (если «подкрутить» рекламную кампанию и сделать ее эффективной на максимум)
• А если даже просто Вы смогли бы подтянуть эффективность еще на 30% от изначальных 20% (что – не сложно сделать), то это уже не ДВА работающих креатива – а ПЯТЬ! (а в реальности – это уже 50% эффективности самой рекламной кампании и использования бюджетов), то Вы бы уже смогли получать не 2 000 заявок – а 5 000 заявок, при том же бюджете!

И это - без учета возможных оптимизаций, снижения стоимости привлечения подписчика/лида или Клиента (и в потенциале – увеличения продаж и выручки в конечном итоге!)

Заметили подвох с бюджетами и стоимостями заявок?? 😊

А подвох в том, что Вы потратили то по факту не 1600$ на рекламу, а изначальный 8000$! (помните же, что ИЗНАЧАЛЬНЫЙ бюджет у нас 8000$, а эффективных креативов оказалось всего 20%)

И в таком случае - стоимость заявки будет не 1.2$, а 6$! При тех же 2 000 заявках

Предыдущий расчет исходил из того, что те суммы Вы тратите эффективно и видите, что у Вас происходит с рекламной кампанией (как будто Вы тратите эффективно - и всего эти 1600$)

Но без перенастройки рекламных кампаний, их адаптации под Телеграм Эдс и восстановления возможности получать АНАЛИТИКУ – Вас ждут вот такие вот сюрпризы!

Без этих корректировок Вы не сможете использовать все бюджеты эффективно!

В общем – думаем, что суть Вы поняли :)

И да – в ВЫШЕОПИСАННЫХ проблемах Вы не виноваты!

Просто так уж вышло, что сам Телеграм работает таким вот образом...

Да и рекламная платформа достаточно новая – у многих частных рекламодателей еще не успел накопиться опыт работы с этим каналом.

А времени накапливать опыт, в индивидуальном порядке то и нет. Ведь бюджеты уже чаще всего откручиваются и сжигаются!

И поэтому обычно - рекламные кампании запускаются по старому опыту, привычкам, каким-то «костыльным» и в дальнейшем не масштабируемым методам (по типу – запустить трафик на свой текущий Телеграм-канал, запустить трафик на пост – потом попытаться перевести на сайт, создать кучу дублирующих кампаний, без настроенной атрибуции, и т.д.)

И все это в конечном итоге работает ПЛОХО или НЕ РАБОТАЕТ вовсе!

И в таком случае – мы делаем качественно свою работу и даём Вам уже РАБОТАЮЩИЙ, учитывающий нюансы рекламной платформы, масштабируемый и системный АЛГОРИТМ, то Вы ТОЧНО СМОЖЕТЕполучить более эффективные работающие рекламные кампании, и настроить атрибуцию с АНАЛИТИКОЙ под Телеграм Эдс!

Правда после всего вышеописанного может возникнуть вопрос или ощущение:

«Если все-так изначально плохо, может, нет смысла заходить в этот рекламный канал?»

На самом деле – этот вопрос «призрачный» и не имеет под собой оснований!

Ведь в рекламный канал заходить точно есть смысл! (да и Вы сами это прекрасно понимаете и ощущаете – иначе бы не читали бы этот лонгрид)

Просто – есть нюансы, которые мы прорабатываем и адаптируем – при работе с этим рекламным каналом…

Но сам по себе - ТГ Эдс имеет большие возможности и потенциал для маркетинговых кампаний!

Вот Вам немного цифр в подтверждение:

• За последние месяцы сегмент рынка рекламы в ТГ Эдс вырос почти в 6 раз! (т.е. рост составит свыше 500% - и это за какие-то последние месяцы), то есть сам рекламный канал набирает обороты, но растет и конкуренция
• За последние несколько месяцев – минимальный порог входа по бюджетам снизился более чем в 100-1000 раз от изначальной суммы в 2 000 000 Евро, при прямом выходе
• Некоторый диапазон данных мы можем приоткрыть – например, CR на целевые действия может быть в диапазоне 3-12%, а стоимость подписчика (или так называемый CPF – Cost Per Followed) может быть в диапазоне 0.33$ - и учитывайте, что сюда уже включены и учтены комиссии партнеров/реселлеров и НДС (но опять же – все ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАВИСИТ ОТ САМОЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ, ПРОДУКТА, РЫНКА и ЦА, ВОРОНКИ ПРОДАЖ, и т.д.)
• Мировой объем аудитории Телеграма превысил 700 млн...

Т. е. – рекламная платформа Телеграма имеет огромный потенциал и дает прекрасные возможности для маркетинга

Но как мы и сказали ранее – есть свои нюансы работы с этим каналом, требующие изначальной перенастройки и адаптации!

Каким способом перенастраивать рекламные кампании и восстанавливать возможность получать АНАЛИТИКУ в Telegram Ads?

Как мы упоминали ранее, чтобы решить 2 ключевые проблемы, а именно:

1) Неадаптированность рекламных кампаний под Телеграм Эдс

2) Отсутствие полноценной АНАЛИТИКИ для принятия взвешенных и правильных решений...

Необходимо изначально пройти процесс перенастройки и адаптации своего маркетинга под рекламную платформу Телеграма, чтобы в конечном итоге начать получать необходимые данные для принятия взвешенных маркетинговых решений и делать эффективные рекламные кампании, получая больше продаж и выручки (+ получить возможность обойти конкурентов)

И для этого существует целый АЛГОРИТМ с некоторыми правилами и параметрами!

Этот АЛГОРИТМ был выведен благодаря тестам и сливу бюджета в трубу.((( Отработан на нескольких десятках собственных и партнерских запусках рекламных кампаний...

• И он работает!
• Им пользуемся мы на регулярной основе, когда запускаем клиентские рекламные кампании в Telegram Ads
• Им пользуется более 100 каналов и сервисов!
• Т. Е. - после его использования у Вас будут ИЗНАЧАЛЬНО более эффективные адаптированные кампании под TG Ads + настроенная работающая аналитика

И... Если Вы собственник бизнеса, директор по маркетингу, работаете как маркетинговое агентство или маркетолог - и только планируете запускать рекламные кампании в Телеграм Эдс (или находитесь в начале процесса)...

То сразу делайте это на основе правил и параметров описанных ниже…

А если Вы уже запустили рекламные кампании в ТГ Эдс – то проведите аудит или пересоберите свои рекламные кампании, на основе того, что будет написано ниже…

Итак. Давайте разберем более подробно этот АЛГОРИТМ (из каких шагов и правил он состоит, и как он работает)

Сам АЛГОРИТМ состоит из 4 ключевых этапов (или ПРАВИЛ).

Давайте начнем по порядку - и разберем первое...

Ключевая идея или ПРАВИЛО №1:

1

«Рекламные кампании в Телеграм Эдс стоит вести ОБОСОБЛЕННО»

Что это значит?

Это значит, что если раньше Вы направляли весь трафик с разных источников и рекламных площадок на какие-то конкретные конверторы/инструменты приземления трафика – ЦЕНТРАЛИЗОВАННО…

Например, Вы закупали рекламу в VK, Яндекс Директе, Блогерских платформах > Вели этот трафик (со всех рекламных каналов) на Ваш сайт или общий чат-бот/ТГ-канал (с разметкой трафика – UTM-метки, цели, пиксели, настройкой данных в системах аналитики) > А дальше – анализировали эффективность и окупаемость рекламы…

То сейчас – при запуске рекламы ИМЕННО В Телеграм Эдс > ведите этот трафик на отдельные чат-боты/ТГ-каналы (специально созданные под этот рекламный канал)

Это не отменяет того, что Вы можете планировать комплексную маркетинговую стратегию, включающую различные рекламные каналы, в том числе и - Телеграм Эдс…

Просто с маркетинговой и технической стороны Вы немного ОТДЕЛЯЕТЕ рекламные кампании в ТГ Эдс от остальных каналов и конверторов

На практике это выглядит следующим образом:

1 – Вы создаете отдельный ТГ-канал или чат-бот для ТГ Эдс

2 – Направляете на него трафик из ТГ Эдс

3 – Отдельно учитываете и считаете эффективность этого рекламного канала

4 – А остальной трафик из других рекламных систем ведете на Ваши изначальные конверторы (сайт, приложение, текущий ТГ-канал или чат-бот, и т.д.)

Почему нужно именно так?

Все очень просто:

Как мы уже говорили ранее, это необходимо делать из-за особенностей работы Телеграма, отсутствия полноценной атрибуции трафика, и возможности получать полноценную аналитику

И из-за этого нужно «пересобирать» рекламные кампании, атрибуцию и аналитику специально под ТГ Эдс, где одним из элементов перенастройки и является «ОТПОЧКОВЫВАНИЕ» или создание новых/отдельных ТГ-каналов или чат-ботов для трафика специально под Телеграм Эдс!

Иначе…

Ведя трафик на текущий ТГ-канал/чат-бот, на который Вы уже направляете какую-то аудиторию с других рекламных систем, Вы рискуете тем, что просто не сможете полноценно оценить эффективность ТГ Эдс - посчитать конверсии, окупаемость, и т.д. (так как - все данные будут смешиваться!)

Тут может возникнуть вопрос:

"А если я хочу вести трафик на текущий ТГ-канал (или у меня есть ТГ-канал, на который я бы тоже хотел собирать подписчиков), что тогда?"

Ответ на этот вопрос мы перенесли чуть дальше – во второй пункт. Так что читайте дальше...

Теперь же, давайте разберем 2-ое правило (2-ой пункт)

ПРАВИЛО №2:

2

«Используйте ИМЕННО ЧАТ-БОТЫ как ОСНОВУ для приземления трафика из Телеграм Эдс, вместо Телеграм-каналов»

Почему так?

Тут тоже все очень просто – у чат-ботов гораздо больше возможностей и функционала, чем у Телеграм-каналов…

За счет этих возможностей и функционала Вы сможете «Восстановить и пересобрать» аналитику с атрибуцией, а также использовать все возможности для выстраивания коммуникаций с аудиторией (приходящей с ТГ Эдс), чтобы как раз делать полноценные Acquisition-кампании (кампании привлечения, для конверсий – а не показов)

Чат-боты могут быть как самописные, так и созданные через различные сервисы (конструкторы) – в которых есть все необходимое. Например – Salebot, Botmother и другие. Можно, например, воспользоваться сервисом Salebot – в нем как раз есть все необходимое для реализации задач по перенастройке рекламных кампаний и настройки аналитики с атрибуцией под Телеграм Эдс…

Эта задача также входит в наш комплексный пакет услуг.

И снова возникающий вопрос (привет – из первого пункта :)):

«А что если у меня только Телеграм-канал? (Или я бы хотел вести трафик и на ТГ-канал?)»

Отвечаем:

Создайте чат-бота (это не сложно) + Если Вам нужно собирать подписчиков в Телеграм-канал или в Вашей воронке продаж это важный шаг > то просто встройте в чат-бота шаг с предложением на подписку в Телеграм-канал (после подписки на бота)…

Тут сразу может возникнуть второй вопрос:

«А это не уменьшит конверсию в подписку на канал, из-за лишних нескольких действий?»

Ответ:

Нет – если Вы не будете сразу предлагать подписаться на канал, после подписки на бота.

Изначально же – Вы будете предлагать что-то получить в боте (и пользователь будет идти за этим), а только потом – с течением времени будете предлагать подписаться на канал..

Но более подробно о таких деталях и механиках мы поговорим далее…

А пока давайте перейдем к 3-му пункту или правилу…

ПРАВИЛО №3:

3

«Восстановите атрибуцию и аналитику рекламных кампаний в ТГ Эдс, с помощью тех же ЧАТ-БОТОВ»

Этот пункт стоило бы поставить в логическом порядке на 4-ое место, но так как мы дальше будем разбирать более подробно адаптацию и перенастройку рекламных кампаний под Телеграм Эдс, где будет чуть бОльший объем информации, то момент с АНАЛИТИКОЙ мы решили разобрать немного раньше…

В любом случае – Адаптацию кампаний + Перенастройку и восстановление аналитики Вы, скорее всего, будете делать параллельно…

Поэтому – сколько не меняй местами, 3 и 4 ПРАВИЛО нужно учитывать и прорабатывать совместно!

Итак. Снова повторимся:

Из-за того, что изначально в Телеграме нет возможности размечать трафик (нет нормальной атрибуции/отслеживания трафика), и там отсутствует полноценная аналитика, что приводит к разрыву и провалам в данных по воронке продаж...

То сначала – стоит позаботиться о восстановлении этой самой аналитики и снижении количества отсутствующих данных (требуемых для адекватной оценки эффективности этого рекламного канала)

И в этом нам также помогут чат-боты!

Еще раз вспомним, как выглядит атрибуция трафика в ТГ Эдс...

Теперь же, нам нужно привести атрибуцию к следующему виду (или как реально будет выглядеть воронка и путь пользователя в Телеграм Эдс):

• Показ рекламы в Телеграм Эдс (пользователь видит объявление)
• Клик по рекламе (например, по кнопке «Перейти к боту») – здесь, к сожалению вообще не будет возможности отследить, сколько пользователей реально кликнуло по объявлению
• Подписка на бота (здесь отслеживаем количество подписок и конверсию из показов в подписки на бота)
• ---На этом этапе нужно настроить сегментации, разветвления и команды, чтобы выполнять отслеживание на уровне кампаний и креативов
• ---И технически - подписку на бота можно приравнять к клику по рекламе (замерять по сути CTR/CR1)
• Пользователь получает контент или что-то, что было обещано в креативе
• ---Замеряем фактическое кол-во подписавшихся, за вычетом тех, кто не дошел до этого этапа (например, из-за того, что бот не сработал, или не сработала команда, у пользователя пропал интернет, он передумал и остановил бота еще до получения контента, и т.д.)
• ---Замеряем конверсию в фактического подписчика из показов + можно замерить конверсию между этапами – Подписка на бота > Получившие контент (фактический подписчик)
• Рассчитываем чистое количество подписчиков – тех, кто после получения контента, не отписался/не остановил бота (обычно в чат-бот платформах уже учитывается автоматически)
• Считаем реальную стоимость подписчика (CPF) – затраченный бюджет делим на чистое количество подписчиков
• Дальнейшие шаги уже вариативны и зависят от вашей воронки продаж и стратегии – это может быть серия писем, предложение подписки на ТГ-канал, первое предложение продукта, продажа дешевого продукта, и т.д. (и уже на каждом этапе мы как обычно замеряем – конверсии между этапами, количество заявок, стоимость привлечения лида или Клиента)
• А на выходе замеряем – выручку с рекламного канала, средний чек и окупаемость маркетинговых инвестиций в данный рекламный канал (ROMI)

Простроив такую последовательность и атрибуцию в своих чат-ботах перед запуском рекламных кампаний, то можем восстановить провалы в данных и начали получать необходимые показатели для анализа эффективности рекламного канала, такие как:

• Кол-во подписчиков (=кликов?)
• Кол-во зашедших на первые шаги воронки (фактические и чистые подписки)
• Эффективность на уровне креативов и кампаний
• Самый эффективный креатив
• Креативы, которые ведут к заказам и приносят выручку
• Реальная стоимость подписчика (CPF в 3-х вариациях)
• Стоимость лида или Клиента (CPL + CAC)
• Выручка с рекламного канала
• ROMI канала
• И Т.Д.

Остается только вопрос – как делаем это технически, чтобы все работало без ошибок? Но об этом мы поговорим чуть дальше...

Теперь же, когда мы знаем, что стоит использовать ЧАТ-БОТОВ + понимаем, в какой последовательности строить атрибуцию для получения АНАЛИТИКИ (чтобы отслеживать данные по эффективности рекламных кампаний)

Осталось разобрать последний важный этап или правило…

Это – ПРАВИЛО №4:

4

«Адаптируем рекламные кампании под Телеграм Эдс»

Этот раздел состоит из нескольких шагов:

1 – Определяемся со стратегией взаимодействия с подписчиками из ТГ Эдс и настраиваем цепочки коммуникаций (параллельно с 3 шагом – по настройке атрибуции и получения данных по аналитике)

2 – Прорабатываем креативы – под формат Телеграм Эдс

3 – Корректируем настройки в рекламных кампаниях (в кабинете TG Ads)

4 – Запускаем и тестируем кампании > получаем данные и считаем аналитику > масштабируем или корректируем кампании

Давайте разберем эти шаги по порядку и чуть подробнее…

1 – Определяемся со стратегией взаимодействия с подписчиками из ТГ Эдс и настраиваем цепочки коммуникаций (можно параллельно с 3 шагом – по настройке атрибуции и получения данных для аналитики):

На этом этапе нам нужно определиться каким образом мы будем коммуницировать с аудиторией внутри чат-бота – после их привлечения из Телеграм Эдс:

• Какой формат контента, какие цепочки и шаги будут настроены заранее?
• Когда мы будем вести их к дальнейшим шагам в воронке продаж – и предлагать им наши первые продукты? (или когда мы будем конвертировать их в Клиенты?)

И после этого – настроить все цепочки коммуникаций, атрибуцию и передачу данных для аналитики – в соответствии со стратегией

2 – Прорабатываем креативы – под формат Телеграм Эдс:

Помните, мы говорили, что многие не учитывают особенности рекламного формата в ТГ Эдс?

Так вот – на этом этапе, это как раз и проявляется сильнее всего.

На этапе копирайтинга и разработки креативов

На этом этапе важно адаптировать креативы, чтобы они несли правильный посыл и контекст, и при этом укладывались в те самые 160 символов, включая пробелы (и другие ограничения)…

Нужно написать - Коротко и Лаконично. Со смыслом. Сегментирующе. Сразу донести – что предлагаете. И направить к действию. Чтобы в конечном итоге у пользователя, который увидел Вашу рекламу в Телеграме сложилась правильная и мягкая последовательная логика:

[Увидел креатив > Донесли смысл и предложили что-то узкое и конкретное > Подписался на бота > Получил обещанное из креатива (то самое узкое и конкретное) > Дальше уже работаем с ним внутри чат-бота…]

А не увидел что-то в стиле «Подпишись на канал – там интересно» (так не работает, либо будете получать очень маленькие конверсии, относительно того, что могли бы)

И для проработки этого есть несколько техник копирайтинга, которые можно использовать при написании креативов (об этом чуть позже…)

3 – Корректируем настройки в рекламных кампаниях (в кабинете TG Ads):

Тоже очень важный этап…

Так как от него зависит – попадете ли Вы в целевую аудиторию и сможете ли в дальнейшем масштабировать рекламные кампании

Здесь есть смысл изначально настраивать и категоризировать кампании так, чтобы в дальнейшем их можно было легко отличать и масштабировать...

Здесь очень важно обращать внимание на разделы и категории:

• Названия кампаний и объявлений.
• Сегментации и настройки для этих сегментаций.
• В настройках объявлений – тематики и их отсечения, показы рекламы в каналах и их отсечения.
• Языки и некоторые технические тонкости, связанные с ними.
• И некоторые другие параметры…

В целом – если Вы проработаете несколько десятков важных параметров (или тонких рычагов) от начала до запуска (настройки) кампаний – то в дальнейшем Вам будет гораздо проще работать с этим рекламным каналом и масштабировать кампании!

4 – Запускаем и тестируем кампании > получаем данные и считаем аналитику > масштабируем или корректируем кампании:

На этом этапе важно убедиться, что мы проработали предыдущие этапы и все настроили правильно. Особенно цепочки в боте и атрибуцию для дальнейшей аналитики

Тестируем все и проверяем работоспособность

А дальше – смело запускайте кампании и тестируйте…

Главное – регулярно отслеживайте метрики по этапам воронки, затратам на объявления, корректируйте ставки и увеличивайте бюджеты на работающие креативы/снижайте бюджеты на неработающие (у Вас будет возможность это отследить)

Для этих процессов можно использовать внутренние системы статистики тех же чат-бот платформ, настроить оттуда передачу данных в собственные системы, либо использовать шаблоны для сводных отчетов по эффективности рекламных кампаний…

И подводя итоги по этапам АЛГОРИТМА, можно выделить 9 общих шагов перенастройки и адаптации рекламных кампаний под Telegram Ads.

Выглядят они так:

1. Определяемся со стратегией рекламных кампаний
2. Создаем и настраиваем ОТДЕЛЬНОГО чат-бота для ТГ Эдс
3. Определяемся со стратегией коммуникации с пользователями, приходящими из ТГ Эдс
4. Настраиваем цепочки коммуникаций и шаги в воронке (в чат-боте)
5. Настраиваем атрибуцию данных в чат-боте, сегментации и разметку – простраиваем параметры для аналитики
6. Прорабатываем креативы специально под Телеграм Эдс и связываем их с чат-ботом
7. Настраиваем рекламные кампании или корректируем настройки в них – используя несколько десятков параметров (рычагов)
8. Запускаем и тестируем рекламные кампании, проверяем их эффективность, считаем аналитику и ROMI рекламного канала (можно с помощью тех же шаблонов или настроенных интеграций с чат-бот платформами)
9. Масштабируемся – если тесты прошли результативно...

И по итогу – после проработки и адаптации своих рекламных кампаний под Телеграм Эдс, в том числе восстановления АНАЛИТИКИ для этого рекламного канала…

Вы, наконец, сможете:

• Запускать более эффективные рекламные кампании в Телеграм Эдс – ИЗНАЧАЛЬНО!
• Восстановите большинство данных и сможете видеть эффективность рекламных кампаний (сможете получать необходимую АНАЛИТИКУ)
• Будете запускать проработанные и готовые к масштабированию системные рекламные кампании
• Сможете видеть эффективность кампаний на уровне креативов (какие работают, какие нет, какие больше всего приносят результата, и т.д.)
• Сможете посчитать реальную стоимость подписчика, лида или Клиента с этого рекламного канала
• Сможете эффективно использовать все 100% рекламного бюджета и будете понимать, как оптимизировать эти бюджеты (включая и такие показатели как – конверсии, CPF, CPL, CAC)
• На выходе сможете посчитать окупаемость рекламного канала (ROMI) + выручку с него!

И в целом:

• Оптимизируете затраты на маркетинг в этом рекламном канале
• Сможете получать больше конверсий – подписчиков, лидов, продаж
• Увеличите выручку с этого рекламного канала
• И сможете быть эффективнее конкурентов (например, тех, кто не использует TG ADS!)

И если разбирать на предыдущем примере (помните про 8000$ бюджета на этот рекламный канал?), то проработав и адаптировав свою рекламную кампанию под Телеграм Эдс (и восстановив АНАЛИТИКУ), Вы сможете:

Используя тот же бюджет…

Откручивать его сразу на 100% результативно (так как будете видеть, насколько эффективно расходуются бюджеты, и сможете ВСЕГДА быть с нами на связи!)

И, например, достигнув стоимости заявки в 0.6$ (те самые расчетные 0.6$ из предыдущего примера), при таком бюджете уже получить не 2 000 заявок – а 10 000 заявок!

И больше не сжигать впустую те самые 6.400$ бюджета

А при текущих реальных цифрах стоимости привлечения подписчиков в диапазоне 0.3- 0.8$ – сможете получать еще больше лидов и продаж – при том же бюджете!

Так что осталось только написать или набрать менеджера @Alpaca_Unlimited и МЫ ПРИМЕНИМ этот АЛГОРИТМ!

После начала работы с нами вы сможете:

• Видеть эффективность на уровне креативов и кампаний
• Управлять конверсиями и реальной стоимостью привлечения – подписчиков, лидов, Клиентов (CR, CPF, CPL, CAC)
• Увеличить эффективность рекламы - при том же бюджете
• Увеличивать объемы продаж и выручку
• Быть эффективнее и сильнее конкурентов (не использующих этот АЛГОРИТМ и АНАЛИТИКУ)
• Считать эффективность и окупаемость рекламного канала (ROMI)

Отдел по работе с корпоративными клиентами: https://t.me/Alpaca_Unlimited