Telegram канал! Заводить или нет?
Забегая вперёд, отвечу на этот вопрос, что – да, Telegram канал несомненно нужен. Его наличие решает сразу несколько достаточно важных моментов, о которых Вы узнаете, если дочитаете данную статью до конца. Это не займёт много времени, но возможно поможет Вам быть более эффективными.
Когда любой человек находит интересующее его объявление на различных ресурсах в приложении Telegram, у него сразу возникаю вопросы: «А можно ли доверять этой информации?», «А какова вероятность того, что меня обманут?», «А как мне убедиться в том, что тут всё по-честному?» и ещё много подобных вопросов, суть которых сводится к обоснованному недоверию. Если у вас не раскрученный бренд, то доверие нужно ещё заслужить.
Давайте поставим себя на место человека, который нашёл в Telegram группе «Алтай туристический» (https://t.me/altai_tourist) интересное для себя объявление, к примеру, о посуточной аренде замечательного домика на берегу горной реки. И домик хороший, и места красивые, а чего-то не хватает. Что заставит этого человека доверять, и самое главное стимулирует остановиться именно на этом объявлении? Да собственно тоже самое, что и всех, ему надо больше информации, неизвестность всегда отталкивает. По объективным причинам очень сложно рассказать о себе в одном объявлении. Соответственно, нужен такой ресурс, на котором это возможно реализовать, желательно внутри одного приложения. В контексте выше сказанного, для этих целей хорошо подходит Telegram канал, где в мельчайших подробностях можно рассказать, как о домике, так и обо всех интересных местах, расположенных рядом.
В дополнении к основным моментам, в канале можно делиться хорошими фотографиями, весёлыми моментами и замечательным настроением. Чем больше положительных сообщений, тем больше у Вас шансов на нового клиента. Есть возможность открыть комментарии, что позволит иметь обратную связь с клиентами, что в свою очередь также положительно скажется на доверии к вам. Очень большое значение, в данном случае, будет играть не только содержание канала, но и его возраст. Согласитесь, сложно представить ситуация, что мошенники будут вести канал о домике в течении двух лет. Поэтому, не стоит затягивать с открытием канала, чем раньше разберётесь, тем более эффективными будете.
Теперь давайте порассуждаем немного о том, где размещать ссылку на ваш канал. Не один владелец группы, не отнесётся положительно к ситуации, когда ваша ссылка будет непосредственно в сообщении. Такое сообщение будет отнесено к спаму, а его автор с большой вероятность заблокирован. Поэтому выхода тут два: первый – договариваться с администратором группы о возможности публикации сообщений с такими ссылками, второй – оставлять ссылку в описание своего личного Telegram аккаунта (см. иллюстрацию 1)
– канал в Telegram однозначно нужен;
– основной контент канала направлен на подробное описание услуг и предложений;
– дополнительный контент канала делается положительного и весёлого содержания;
– не забывайте о регулярности наполнения канала информацией, не надо часто, достаточно 1 раза в неделю, тут важна постоянность;
– обязательно оставляем ссылку на канал в описание своего личного Telegram аккаунта;
– о публикации сообщений с ссылками на канал в других группах, обязательно договариваемся с администратором.