В статье разберём особенности каждого канала привлечения трафика, их плюсы и минусы, а также дадим рекомендации для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.

SEO

SEO (Search Engine Optimization) — это улучшение позиций сайта в поисковой выдаче Google и Яндекса. В идеале ваш сайт выходит в ТОП-10, а пользователи находят вас бесплатно.

SEO - это три вида работ:

Техническая работа над сайтом. Сайт настраивается так, чтобы поисковые системы могли понять, о чём он, и предлагали его пользователю в ответ на ключевой запрос.
Здесь также проходит работа над удобством сайта для пользователя: если, например, текст на сайте будет нечитаемым, люди не будут задерживаться. Поисковая система это поймёт и опустит сайт ниже в строке выдачи.
Наполнение контентом. Чтобы ваш сайт попался пользователю на глаза, хотя бы одна из его статей на сайте должна отвечать на запрос. Для этого SEO-специалист собирает все популярные запросы в вашей нише и составляет технические задания для написания текстов.
SEO-копирайтер пишет статьи, которые идеально распознают и люди, и поисковые системы: они должны быть читабельными, содержать нужные ключевые слова и фразы и отвечать на запрос.
Закуп ссылок и проч. Чем больше сторонних ресурсов ссылается на ваш сайт, тем более он полезный с точки зрения поисковой системы. Есть специальные сайты, которые за деньги размещают ссылки на сайты. Это называется закуп ссылок.
Также можно сделать сайт более популярным, если в конце каждой статьи на вашем сайте давать ссылки на другие страницы.

Важно: SEO-оптимизация хорошо работает для сайтов, созданных на определённых CMS-системах. Если сайт - это дом, то CMS - это что-то вроде архитектора. Функциональность сайта зависит именно от CMS. Если ваш сайт сделан на Тильде или Shopify, он может быть очень красивым, но продвинуть его в SEO практически невозможно. Лучший выбор - Битрикс, с ограничением бюджета - Вордпресс.

Плюсы SEO:

Долгосрочный эффект. Если сайт занял хорошие позиции, он долгое время приносит клиентов без дополнительных затрат.
Высокий уровень доверия. Пользователи больше доверяют органической выдаче, чем рекламе.
Окупаемость в долгосрочной перспективе. Хотя вначале придётся много вкладываться, стоимость клиента со временем снизится.

Минусы SEO:

Долгий срок получения результата. Первые результаты можно увидеть через 3-6 месяцев, часто дольше.
Высокая конкуренция. В популярных нишах сложно пробиться без серьёзных инвестиций.
Зависимость от алгоритмов поисковиков. Google и Яндекс регулярно обновляют свои алгоритмы, и позиции сайта могут неожиданно просесть.

Вот сайт, над которым мы работали около 8 месяцев. В прошлом году мы сделали им рекорд по выручке благодаря SEO, и они были в топе по большинству ключевых запросов. В декабре решили приостановить работу, так как наступил несезон - и вот они уже на третьей странице. Я ввёл запрос на самый популярный товар, о котором мы написали больше всего статей. Будем надеяться, в марте клиент вернётся, и позиции мы восстановим.

SMM: продвижение через социальные сети

SMM (Social Media Marketing) — это продвижение бизнеса в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Tiktok, YouTube Shorts и других платформах.

В целом SMM - это именно органическое продвижение. Его основная цель - сделать контент интересным, добиться большого числа комментариев и реакций, чтобы соцсеть показывала его большему числу пользователей.

Но часто под SMM также понимают просто ведение страницы. Например, в Телеграм невозможно органическое продвижение, но через него всё ещё можно продавать товары и услуги. В этом случае SMM-специалист будет работать над удержанием подписчиков, охватами и конверсией в покупку.

Плюсы SMM:

Быстрое взаимодействие с аудиторией. Можно общаться с клиентами в комментариях и личных сообщениях.
Формирование лояльности. Контент в соцсетях строит доверительные отношения с пользователями.
Гибкость в подаче информации. Можно тестировать разные форматы: посты, сторис, видео, прямые эфиры.

Минусы SMM:

Нужен постоянный контент. Регулярность публикаций критически важна для охватов. Если вы не будете выкладывать контент 1-2 недели, о вас забудут, и набирать аудиторию впоследствии будет сложнее.
Медленный рост без рекламы. Органический охват снижается, и приходится вкладываться в таргетированную рекламу или посевы у блогеров. Особенно если вы - коммерческий аккаунт, практически невозможно пробиться без серьёзных вложений в трафик. Исключения составляют те аккаунты, которые вкладываются в грамотных СММ-специалистов. Хороший пример: Мармеладыч.
Зависимость от платформы. Соцсети меняют алгоритмы, и охваты могут упасть в любой момент.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются пользователям в поисковых системах и на партнёрских сайтах. Для запуска контекстной рекламы договор заключается между вами и поисковой системой: Google, Yandex.

Рекламой в браузере занимается директолог. Помимо контекстной он продвигает компании за счёт поисковых и мастер-кампаний.

Контекстная реклама может появиться между абзацами на сайте, внизу или сбоку от текста.

Важно знать, что после запуска кампании нужно дать ей время настроиться. Алгоритмы браузера не сразу понимают, какая именно ЦА вам нужна, поэтому подождите две-три недели прежде чем делать выводы о стоимости лида.

Плюсы контекста:

Быстрые результаты. Реклама начинает работать сразу после запуска.
Гибкость управления бюджетом. Можно настроить дневные лимиты и платить только за клики.
Высокая точность попадания в целевую аудиторию. Объявления показываются только заинтересованным пользователям.

Минусы контекста:

Стоимость кликов может быть высокой. В конкурентных нишах ставки за клик достигают сотен рублей.
Реклама перестаёт работать, когда заканчивается бюджет. Нет денег — нет трафика.
Требуется грамотная настройка. Ошибки приводят к сливу бюджета. Иногда - катастрофическому.
Конкуренты могут скликать весь ваш бюджет. В контекстной рекламе вы платите за клики. Если конкурент увидит вашу рекламу, он может натравить на вас ботов, которые будут на неё кликать. Тогда вы сольёте бюджет.

При работе с рекламными бюджетами крайне важно найти грамотного специалиста. Тогда вы избежите проблем.

Что выбрать?

Выбор зависит от ваших задач и бюджета:

Если важны быстрые заявки, а бюджет позволяет — контекстная реклама.
Если хотите стабильный поток клиентов в долгосрочной перспективе — SEO.
Если продукт подходит для продвижения в соцсетях (В2С) — SMM.

Часто лучшие результаты достигаются при комплексном подходе. Если вам сложно определиться, я помогу разработать стратегию продвижения, учитывая ваш бюджет и бизнес-цели. Пишите в тг: @altvictiory1.

Ошибки малого бизнеса при выборе маркетинговых инструментов

Ожидание мгновенных результатов от SEO. SEO отлично работает в долгосрок, но требует регулярных ежемесячных вложений в 80-200 тыс.р.
Ставка только на органику в соцсетях. Без рекламы сложно получить охваты, если ваш аккаунт коммерческий.
Неправильная настройка контекста. Часто новички тратят бюджет на нерелевантные запросы. Лучше всего нанять специалиста.
Отказ от аналитики. Без анализа эффективности кампаний невозможно улучшить результат.
Выбор неподходящего подрядчика. Многие предприниматели сталкиваются с недобросовестными исполнителями.

Пишите в личку, если хотите увидеть стабильный рост заявок в ваш бизнес.