II. Как заполнить на услуги с двух офлайн-бизнесов, когда рядом конкуренты?
Кейс: Продвижение Академии развития -
Исходная ситуация:
На начало работы аккаунт вёлся самостоятельно клиенткой и в профиле уже имелось 266 подписчиков - целевая аудитория. В аккаунте было всего 11 публикаций, хотя со дня открытия академии прошло больше 2 лет. В основном публикация состояла из фото детей и картинок из интернета. Изредка велись сторисы (из них и заполнены частично актуальные) и прямые эфиры с мероприятий детского сада.
В офлайн-бизнесе не были полностью укомплектованы группы детского сада и дополнительные обучающие занятия в Академии развития.
До моего сотрудничества с данным клиентом запросов в Директ и клиентов из Instagram (запрещённая соцсеть в России) не было совсем.
В городе есть конкуренты по каждому направлению Академии, которые также активно раскручиваются через соцсеть.
Работу начали в конце ноября 2023 года и ведём по настоящее время.
Основная цель сотрудничества:
сделать аккаунт привлекательным, активизировать подписчиков, наполнить группы детского сада, продлённого дня, на занятия по английскому языку и логопеду.
Так выглядел аккаунт до:
После:
Статистика до работы выглядела так:
Статистика сторис:
- анализ конкурентов в местности клиента и по РФ;
- составлен четкий портрет целевой аудитории;
- разработана стратегия продвижения;
- разработан контент-план на месяц с включением в него разного вида контента (информационный, продающий, развлекательный);
Сейчас контент-план составляю на неделю - удобнее работать с клиентом, так как у него появляются спонтанные идеи и которые нужно выложить в моменте.
В начале работы в этом аккаунте тоже не сразу делали подписки по целевой аудитории, т.к. нужно было подготовить аккаунт. Но здесь подписчики были поактивнее.
Почти каждый день выкладывали публикацию разного формата - посты, посты-карусели, рилс, закрывающие боли и возражения ЦА и увеличили вовлеченность в 4 раза.
Сторис выкладывали каждый день с занятиями детей. Использовали разные методы для вовлечения в сторис: меняли время выкладки, оставляли висеть на 24 часа один сторис, ставили сразу несколько сторис с прогревом, опросом, вопросами, чтобы оставляли реакции для вовлечения.
С началом активной работы, разработали и запустили совместный Новогодний розыгрыш с аккаунтом бассейна.
В процессе работы меняли дизайн аккаунта, сейчас его адаптировали под аккаунт по пожеланию клиента.
За месяц работы получили 8 заявок через ссылку и одну заявку в директ. Клиент сам отвечал на сообщения и комментарии.
Финансовый результат клиент не разглашает, но по фото видно, что детей в Академии развития стало больше.
Итого за 2 месяца работы - 22 заявки с Инстаграм (запрещённая соцсеть в РФ), а сколько получили заявок через телефонную связь клиент тоже не разглашает.
Клиент доволен, а это самое главное!
Алевтина Николаева - эксперт по продвижению бизнесов в соцсетях
Instagram: https://www.instagram.com/alya.niky?igsh=YWowOHl2OTAwazZo
Telegram: https://t.me/alyaniky_live