March 11, 2022

Продвижение начинающего мастера по реконструкции волос через таргетированную рекламу

О проекте: страница начинающего мастера в Инстаграм с услугами по реконструкции волос в г. Новосибирске💆‍♀️

Цель рекламной кампании: привлечение новых клиентов.

Длительность: 3 месяца (со 2 августа по 31 октября).

Рекламный бюджет: 350 руб./день (без учёта НДС).

С чем пришёл клиент:

Бьюти-сфера очень конкурентная ниша - у многих девушек уже есть свои постоянные мастера.

Личный профиль, который необходимо "переупаковать" под новый вид деятельности.

Начинающий мастер без наработанной клиентской базы.

Сложности с Facebook - нужна помощь, чтобы настроить рекламный кабинет.

Итог: за 3 месяца работы таргетированной рекламы получили 149 заявок на услуги начинающего мастера по реконструкции волос по цене заявки 177 руб. Почти 60% девушек записывались сразу же, остальные активно интересовались процедурами и оставались "догреваться" в профиле.

Стоимость услуг по реконструкции волос 2000 и 2500 рублей. Всего получили записей на сумму 194000 руб. Таким образом, окупили рекламный бюджет почти в 7,5 раз!!!
Бонусом за всё время сотрудничества число подписчиков выросло более чем на 300 человек (с учётом отписок) - все они являются потенциальными клиентами.

Потрачено: 26 376 руб. (без учёта НДС).

Так выглядел профиль ДО:

Так выглядел профиль ПОСЛЕ:

Что было сделано?

Подготовка к запуску:

  • подготовлен бриф (анкетирование) для клиента, чтобы узнать как можно больше о его проекте;
  • проведён очень подробный анализ профилей конкурентов, сайтов "отзовиков", выявлены боли и желания клиентов в этой сфере и составлено несколько типичных портретов нужной целевой аудитории (ЦА);
  • даны рекомендации по правкам к посадочной странице, начиная от правильного оформления шапки профиля, хайлайтс, заканчивая визуалом и методами, как платного, так и бесплатного продвижения;
  • составлена майнд-карта по проекту, включая боли, желания, почему хотят воспользоваться услугой, как услуга решит проблему клиентов (с учётом проведённого ранее анализа);
  • определено УТП, составлены стратегии продвижения, сформированы офферы, а также разработаны креативы для каждой аудитории;
  • настроен рекламный кабинет в Facebook и подобраны аудитории для тестирования.

Запуск рекламной кампании:

Было решено запустить акцию "Знакомство с мастером", где стоимость процедуры кератина/ботокса 2000 руб. на любую длину волос.

Цель - сообщения. Аудитория - г. Новосибирск, женщины 18-34, с интересами косметика, красота, шампунь, кератины и уход за волосами.

Тестировались разные плейсменты (лента + интересное, сторис).

Результаты: спустя 2 месяца запуска рекламной кампании

Клики (все) = 914; плата за клик (все) = 17,39 руб.; отношение кликов к показам (все) 1,80% (при норме >1)👏

Так как в рекламном кабинете клиента не отображались начатые переписки из-за некорректной работы Facebook, прикрепляю таблицу отчётности по дням:

Начато переписок = 121; цена за начатую переписку = 131,37 руб.; конверсия в запись 58,7%.

С начала третьего месяца было решено повысить стоимость процедуры кератина/ботокса по акции до 2500 руб.

Результаты: 3-й месяц запуска рекламной кампании

Клики (все) = 562; плата за клик (все) = 18,65 руб.; отношение кликов к показам (все) 1,35% (при норме >1)👏

Так как в рекламном кабинете клиента не отображались начатые переписки из-за некорректной работы Facebook, прикрепляю таблицу отчётности по дням:

Начато переписок = 28; цена за начатую переписку = 363,42 руб.; конверсия в запись 57,1%.

Итог: за 3 месяца работы таргетированной рекламы получили 149 заявок на услуги начинающего мастера по реконструкции волос по цене заявки 177 руб. Почти 60% девушек записывались сразу же, остальные активно интересовались процедурами и оставались "догреваться" в профиле.

Стоимость услуг по реконструкции волос 2000 и 2500 рублей. Всего получили записей на сумму 194000 руб. Таким образом, окупили рекламный бюджет почти в 7,5 раз!!!
Бонусом за всё время сотрудничества число подписчиков выросло более чем на 300 человек (с учётом отписок) - все они являются потенциальными клиентами.

Охват: 47 016 пользователей
Показы: 92 516

CPM (цена за 1 000 показов): 285,09 руб.

Клики (все): 1 476

Плата за клик (все): 17,87 руб.
Потрачено: 26 375,76 руб.

Скрины прилагаются:

❗❗❗Не забываем про показатель LTV (пожизненная ценность клиента) - это прибыль мастера, полученная с клиента за весь период их взаимодействия. То есть, если клиенту понравится качество оказания услуг, он будет приходить снова и снова, соответственно, прибыль будет в разы превышать затраты на его привлечение❗❗❗

Спустя 3 месяца реклама была отключена, основная часть клиентской базы набрана, клиенты начали записываться повторно на процедуры👍

Мои контакты:
Instagram: https://www.instagram.com/alyona_muurrr/?igshid=156402flt11j0

WhatsApp/Telegram: 8-913-799-08-78

Ермакович Алёна

Выпускница 5-го потока курса "Таргет 2.0" от Марии Цепляевой