Привычка, которая тянет бизнес вниз незаметно и очень болезненно
Это вот это вечное: «сделаю сама, потому что быстрее». Сначала кажется, что вы просто экономите время. Исправили задачу за пять минут, ответили клиенту, сами собрали документ и вроде всё под контролем. Но в этот момент вы не ускоряете процесс, а ломаете свою же систему.
Когда собственник всё подхватывает, команда перестаёт брать ответственность. Люди не предлагают решения, не думают дальше своего списка задач, не растут. Зачем стараться, если вы всё равно всё проверите, поправите и сделаете по-своему. Вы сами показываете им, что ошибаться нельзя, а думать необязательно.
И вот в этот момент бизнес перестаёт расти.
Не потому что рынок сложный или людей нет. А потому что вы становитесь единственным человеком, через которого проходят все решения. Компания зависает на уровне вашей личной скорости и вашей личной энергии. Масштабирование в таких условиях невозможно:
вы постоянно в операционке, выгораете и держите на себе то, что давно должно работать без вас
Самое неприятное — это происходит незаметно. Вы искренне думаете, что «так быстрее». Но быстрее становится только сегодня. А завтра снова то же самое: куча мелких задач, которые никто кроме вас не может сделать, потому что вы не дали людям шанс научиться.
Если хотите выйти из этого круга, начните с вопроса: почему мне проще сделать самостоятельно, чем объяснить. Ответ почти всегда не в команде. Он в страхе, что сделают хуже, что ошибутся, что потеряете контроль. Но пока вы работаете из этого состояния, бизнес будет упираться в ваш личный потолок.
И вот в этот момент важно не обвинять себя, а признать: да, я так построила систему. И если я хочу, чтобы она работала без меня, придётся перестать быть тем человеком, который «делает быстрее», и стать тем, кто строит процессы, чтобы они делались без него.