Расшифровка требований Amazon к информации о производителе
Один из вопросов, который мы часто получаем от продавцов: «Какую информацию о производителе я должен предоставить Amazon?» Некоторые продавцы опасаются, что обмен такими данными может привести к тому, что Amazon украдет их долю рынка или даже будет дублировать их продукты, чтобы напрямую конкурировать с ними. Учитывая решение Amazon закрыть в этом месяце многие из своих частных брендов , это теперь не должно вызывать беспокойства. Плюс предстоящий антимонопольный иск.
Предоставляя Amazon точную и полную информацию о производителе, вы отвечаете основным требованиям соответствия. Это может помочь решить любые потенциально негативные проблемы, которые могут возникнуть во время проверки учетной записи, предупреждений о правилах или продаж в целом.
Какой информацией следует поделиться с Amazon?
Тип информации, которой вам необходимо поделиться с Amazon, во многом зависит от контекста, в котором она запрашивается. Заполняя атрибут «производитель» в списке продуктов, вы обычно можете использовать свой собственный бренд в качестве производителя, если продукт производится для вас по контракту. Думайте об этом как о том, что Apple заявляет о себе как о производителе продукции Apple, даже несмотря на то, что Apple не владеет напрямую заводами, на которых производится их продукция.
Однако когда Amazon запрашивает конкретную информацию о цепочке поставок, например поддающиеся проверке веб-сайты поставщиков или счета-фактуры, вам необходимо предоставить полную информацию. Это имеет решающее значение как для брендов частных торговых марок, так и для реселлеров. Ваша контактная информация, контактная информация вашего поставщика и соответствующие идентификаторы продуктов должны быть включены в счета-фактуры, чтобы облегчить процесс и обеспечить бесперебойную работу на платформе. Убедитесь, что документация датирована не позднее, чем за последние 365 дней, и убедитесь, что она охватывает все товары, проданные на Amazon. Если количества не совпадают, Amazon может отклонить заказ и повторить запрос.
Некоторые продавцы по-прежнему не решаются предоставлять информацию о своем производителе из-за опасений по поводу прямой конкуренции со стороны Amazon. Хотя вполне вероятно, что Amazon прибегал к подобной практике в прошлом, сейчас это менее распространено, учитывая пристальное внимание, связанное с антимонопольным расследованием и предстоящим судебным иском со стороны федерального правительства. Amazon теперь знает, что выгоднее иметь сторонних продавцов, таких как вы, предлагающих широкий ассортимент продуктов, а не конкурировать с ними напрямую во многих, если не в большинстве, категориях.
Внутри компании множество различных команд занимаются различными аспектами деятельности Amazon. Команды, занимающиеся расследованиями эффективности работы продавцов или проводящие проверки соответствия, не имеют никаких стимулов делиться конфиденциальной информацией о вашем производителе с командами розничных закупщиков.
Важность правильной документации
Независимо от того, являетесь ли вы торговой маркой под собственной торговой маркой или торговым посредником, необходимая документация имеет жизненно важное значение. Полная документация цепочки поставок, включая счета-фактуры поставщиков и любые связанные с ними юридически обязательные соглашения, должна храниться в порядке и быть готовой к отправке на проверку по запросу. Если вы производите продукт самостоятельно, важно создать отдельную организацию, которая будет заниматься процессами производства и выставления счетов. Счета-фактуры, выставленные самостоятельно, если вы выставляете их себе в рамках одной компании, Amazon не принимают.
Предоставление информации о производителе Amazon имеет решающее значение для обеспечения соблюдения требований и бесперебойной работы продавца на торговой площадке. Наличие полной и поддающейся проверке документации не только обеспечит вам хорошую репутацию в Amazon, но также поможет вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Поставщиков должно быть легко найти и подтвердить с помощью текущих и подробных методов расследования Amazon, которые используются для подтверждения того, что каждый поставщик является признанным или надежным поставщиком товаров, которые вы продаете.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу обмена информацией о производителе с Amazon, обратитесь за советом к опытным профессионалам, чтобы успешно справиться со сложностями платформы. Предполагая, что вы понимаете все, что ищет Amazon, и почему, если основываться только на их непрозрачных, общих сообщениях, это может легко привести к недопониманию или, что еще хуже, позже, когда они начнут отклонять то, что вы отправили.