Как привлечь посетителей и поднять доверие к сайту?

Залог коммерческого успеха любой площадки, работающей в сети – это достижения высоких показателей посещаемости. Одним из наиболее действенных методов привлечь пользователей на сайт и заставить их там задержаться – это обеспечить высокий уровень доверия к сайту. Ведь это является одним из ключевых факторов увеличения трафика сайта.

Почему важно поднимать доверие к сайту?

Доходность большинства площадок сети напрямую зависит от их посещаемости, а добиться высоких показателей посещаемости можно только вызвав у пользователя большое доверие. Особенно важно добиться доверия со стороны аудитории Интернета для продающих сайтов, которые работают ради получения дохода от реализации товаров и услуг. Прибыльность таких площадок во многом зависит от того, сколько пользователей приходит на сайт, а ещё больше – от количества людей, которые решаются осуществить покупку. Чтобы привлечь посетителей и склонить к покупке, необходимо расположить их к себе. В этом есть тонкий психологический момент: в связи с участившимися случаями мошенничества в сети люди мало доверяют сайтам вообще, а уже тем более – неизвестным продающим площадкам, с которыми им ещё не приходилось работать. В связи с этим шансы на солидные показатели продаж больше у тех сайтов, которым удаётся вызвать высокую степень доверия даже у тех пользователей, которые никогда ранее не сталкивались с покупками через Интернет или, наоборот, обжигались на них, когда товар не приходил вообще или поступала продукция низкого качества или брак. Такие пользователи очень недоверчиво относятся к продающим площадкам, поэтому привлечь посетителей и склонить их к покупке в таком случае бывает чрезвычайно сложно. Однако при правильном подходе можно повысить степень доверия к конкретному сайту. Рассмотрим, что для этого нужно сделать.

Как поднять степень доверия к сайту?

Одним из способов поднятия доверия к сайту является публикация информации о компании. Люди гораздо больше доверяют площадкам, о работе которых им известно если не всё, то многое. Поэтому для того, чтобы привлечь посетителей и добиться высоких показателей продаж, необходимо опубликовать как можно более подробные сведения о полном названии компании, когда она была образована, какие ступени эволюционного развития прошла, с какими трудностями сталкивалась на пути к лидерству, а также с какими крупными заказчиками и партнёрами она работает. Для того, чтобы вся эта информация не перемешивались с основным текстовым контентом сайта, специалисты рекомендуют размещать её в отдельном разделе «О компании». Сегодня такой раздел есть практически на каждом сайте. Владелец площадки сам решает, в каком объёме выкладывать информацию о своём бизнесе и под каким соусом её преподнести пользователю. Информация должна излагаться в нейтральном ключе, без явной рекламы – у пользователя должно складываться впечатление, что описание работы компании представлено здесь для справки. На самом деле, оно имеет конкретную цель, а именно – поднять доверие пользователей к сайту компании и склонить их к осуществлению покупки предлагаемых здесь товаров и услуг. При изложении материала необходимо избегать негативных моментов, таких как неудачный опыт работы с поставщиками и прочее, что может испортить мнение о фирме и посеять сомнение в душах посетителей.

Ещё одним беспроигрышным методом повышения доверия к сайту компании является размещение отзывов покупателей или клиентов. Люди давно перестали доверять рекламе, где вся информация преподносится в искажённом, нарочно идеализированном виде. Профессиональные рекламщики создают продукт, который способен домохозяйку купить горный велосипед, а велосипедисту внушить, что его жизнь будет неполной без нового бесфосфатного порошка для экологической стирки. Зная это, люди осторожно относятся к рекламному продукту, доверяя только надёжным источникам информации. Когда речь идёт об интернет магазине, то склонить случайного посетителя к покупке могут только положительные отзывы других покупателей, которые уже работали с этой площадкой. Если сайт работает на совесть, то все отзывы пользователей автоматически будут положительными. Конечно, момента конструктивной критики не избежать, но это только плюс, ведь такие комментарии доказывают тот факт, что они подлинные. Когда пользователь заходит на сайт интернет магазина и видит только подозрительно слащавые отзывы с явным рекламным оттенком, то это наоборот отталкивает. А когда в отзывах есть и конструктив, то это вселяет уверенность в том, что писали реальные покупатели. Чрезвычайно важно решить вопрос с регистрацией. Многие сайты требуют от пользователей прохождения процедуры регистрации для того, чтобы иметь возможность оставить свои комментарии о работе сайта. Однако для большинства пользователей это является отпугивающим моментом, поскольку никто не хочет терять своё драгоценное время на регистрацию для одноразового комментирования.

Originally published at О заработке в интернете. You can comment here or there.