November 16, 2023

Блокировки в Facebook

За что может заблокировать фейсбук?

  • За рекламу нелегальных продуктов и услуг
  • Дискриминация (расовая, по сексуальной ориентации, гендерная, по этнической принадлежности, возрастная и тд)
  • За рекламу табака, алкоголя, азартных игр, кальянных баров
  • За рекламу лекарств
  • За рекламу оружия
  • За рекламу товаров и услуг 18+
  • До и после (например, полная девушка и худая)
  • За несуществующий функционал (пример, кейс с фирмой nike)
  • За запуск рекламы в день создания аккаунта на фейсбуке
  • За запуск рекламы с личной страницы в фейсбуке
  • Если вы заходите с России / привязана российская карта для оплат
  • Неуплата биллинга
  • Много входов с разных геолокаций

4 вида блокировок

  • Отклонение одного конкретного объявления

Отклоняют ту рекламу, которая не соответствует Правилам рекламной деятельности

Фейсбук (прочитайте их обязательно и не нарушайте https://www.facebook.com/policies/ads).

Что делать с отклоненными объявлениями? Обжаловать! Не ленитесь: чем больше отклоненных объявлений вы копите, тем хуже "карма" у вашего рекламного аккаунта.

И тем быстрее рекламный аккаунт заблокируют.

Как правильно исправить отклоненное объявление? Заходим в него, нажав редактировать, исправляем макет на нейтральную картинку (вашу фотку, белый фон, цветочек с фотостока). Текст тоже меняем на любой нейтральный. Отправляем на повторную проверку.

После проверки выключаем объявление СРАЗУ, чтобы не тратить деньги.

  • Забанили рекламный аккаунт

Это значит, что в данном рекламном аккаунте вы больше не сможете запускать рекламу.

Во-первых, рекомендую сначала перейти в качество аккаунта исследовать там инструкции по разблокировке, если в течение 1,5 суток вас не разблокируют, то воспользуйтесь этой ссылкой - https://www.facebook.com/helo/contact/2166173276743732 (ссылка на отправку формы, заполняйте заявление и обжалуйте решение фейсбука о блокировке рекламного аккаунта, рекомендую писать на русском и английском несколько раз).

Во-вторых, создайте новый рекламный аккаунт внутри Бизнес Менеджера и продолжать работать там.

В-третьих, можно перенести ваши кампании из забаненного рекламного аккаунта, если там было что-то важное в другой.

https://www.facobook.com/help/contact/391647094929792 - вот еще одна ссылка тех.поддержки фейсбука, можете также написать туда.

  • Забанили Бизнес Менеджер

Очень неприятная блокировка, потому что внутри Бизнес Менеджера блокируется все: все рекламные аккаунты, пиксель - его уже оттуда не достать!

Что делать? Точно так же - обжаловать блокировку. Большая вероятность, что Бизнес Менеджер вам вернут. Ссылка на разблокировку БМ -

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732.

  • Блокировка рекламодателя

Это когда полностью отняли права на размещение рекламной деятельности, как было, например, у меня и некоторых клиентов.

Что происходит в этом случае?

Вся ваша реклама, настроенная вами ранее, благополучно работает. Только вы смотрите на нее и ничего не можете сделать:

  • не можете добавлять новые кампании;
  • не можете менять ничего в существующей рекламе;
  • не можете отключать и включать кампании;
  • не можете увеличивать или уменьшать бюджет;

Так реклама и будет работать до тех пор, пока Фейсбук не сможет списать деньги с карты, и рекламный аккаунт отключат временно за неуплату долга.

Лайфхак:

Если я захожу в кабинет из приложения Реклама, я могу менять бюджет, отключать, включать объявления.

Ну, в этом случаи вы тоже можете попробовать разблокировать через качество аккаунта, следуя инструкции, либо писать в тех. поддержку!

Как избежать блокировки?

  • Изучить все правила фб - https://www.facebook.com/policios/ads (здесь их окопо 30, рекомендую к прочтению)
  • Создайте рекламный аккаунт и проверьте все связки
  • Добавьте карту клиента, которая сходится с именем и фамилией владельца фейсбука
  • Не запускайте крупные суммы с нового аккаунта
  • Не назначайте администраторами заблокированные страницы
  • Если возникли проблемы, писать в поддержку на русском и на английском языках (раз 5 на русском и 5 на английском)

Мой телеграм: https://t.me/ammmenity

Телеграм-канал: https://t.me/amenity_target