60 багов, Карл!
Это был достаточно крупный заказчик и тяжелый проект. Мы были суб-суб-подрядом. Делать проект было очень больно. Заказчик вносил разные комментарии по визуалу (когда уже, конечно же, был финальный согласованный дизайн, на который он давно забил).
Под конец заказчик решил отдать проект на тестирование третьему человеку, который не читал ТЗ, не видел дизайнов. Тестировщик провел анализ и отправил заказчику таблицу из "60 ошибками".
Заказчик, любимый и уважаемый, не открывая этот файл переслал его через 2 этажа субподряда мне и на каждом этаже негатив увеличивался в геометрической прогрессии.
До меня уже дошли ядерные взрывы с угрозами штрафов и полного расторжения из-за такого некачественного продукта. 60 багов!!! Прям перед сдачей проекта!!!
Так бодро меня с переваренной человеческой едой к тому моменту еще не перемешивали. Расстроенный и недовольный, я открываю файл...
Строчка за строчкой я видел рекомендации в формате "мне кажется так будет лучше". Я окунулся в этот файл с головой на несколько часов.
Проверил каждый пункт и оказалось, что из 60 пунктов багов именно 3, а остальные 57 пунктов — достаточно явные расширения, делать которые заказчику обошлось бы дороже самой разработки.
Выводы?
С тех пор я понял, что в работе верить словам и эмоциям — гиблое дело. Ведь я успел внутри чуть-ли не умереть от стресса, переработки и потом такого жесткого негатива в мой адрес.
За прошедшие 5+ лет подобных ситуаций в разных масштабах было очень много и я благодарен себе, что почти научился не слушать слова и эмоции, а искать конкретные факты.
Когда-нибудь научусь не вовлекаться в это совсем, а не почти:)