Продажа оборудования

О нас

Мы - команда команда предпринимателей с разными сильными сторонами.

Специализация - маркетинг и продажи. Мы начали заниматься продажей оборудования аппаратной косметологии более 1 года назад.

За это время мы стали выбиваться в лидеры продаж среди дилеров mbt. Когда начали рекламироваться была выбрана стратегия - быть везде, где есть наш клиент. Мы начали вкладывать деньги в рекламу больше наших конкурентов и стали заполонять собой рынок. Наши объявления в были самыми "жирными". Спустя какое-то время начали знакомится с нашими коллегами по рынку и один из них сказал, что мы стали "костью в горле".

Наши результаты и что мы сделали для выхода в лидеры рынка продажи оборудования МБТ в РФ:

• Максимальный оборот 2 633 000 \ мес, прибыль - 1 200 000 \ мес.
• Вышли на 100+ теплых заявок в неделю с постоянным ростом. Мы начали перехватывать у конкурентов аппараты и заниматься рынком Б/У оборудования.
• Первые в России записали обучающий курс. Мы пришли этому конкурентному преимуществу достаточно быстро, поскольку всех клиентов нужно обучать, а кого-то регулярно.
• Мы открыли свой сервисный центр, авторизованный от производителя. Это позволило быстро осуществлять ремонт оборудования и находить дополнительных клиентов.
  
  За 10 лет существования MBT в России не было сопроводительной документации при покупке аппарата. Мы сделали всю эту документацию: составили инструкцию, сделали гарантийные талоны, начали распечатывать декларацию соответствия

Содержание:

1. Что необходимо для продаж
2. Трафик и расчет бюджета
3. Система работы с заявками
4. Оплата/исполнение обязательств/гарантия
5. Поддержка постпродажная
6. Наши взаиморасчеты/договоренности

Что необходимо для продаж

• 
  Шоу-рум. Когда клиент хочет приобрести аппарат за 990 000 руб (розничная цена) Он хочет на него посмотреть в комфортном месте, пообщаться с компетентным специалистом, сделать тестовые вспышки и т.д. В шоу-руме должны быть аппараты, кушетка, гели и тд. Обязательное условие - внутри комфортно находится.
• Рейтинговые сайты, отзывы. Минимально хотя бы дать огласку новому аппарату. Крайне тяжело продавать то, о чем очень нет информации. У нас есть представление и план, как это сделать. Бюджет 50 000 руб. - 200 000 руб. В зависимости от намеченного объема продаж, чем больше денег вложим изначально тем дешевле будет выкуп аппарата в прогрессии. Будет куплено у 3 рейтинговых сайтов место в топ 3, будут созданы свои рейтинговые сайты и быстро двинуты в топ, куплены паблики в вк с рекламой нашей продукции, покупка отзывов. И покупка мнений блогеров.
• Сервисный центр и поддержка от производителя. У нас есть подряды сервисных центров, что позволит дать клиентам сервис.
• Сопроводительная документация. РУ, гарантийные талоны, инструкции по использованию. Предоставляет производитель, мы можем помочь в их создании всей документации - есть понимание.
• Сопроводительные материалы. Обучающие курсы (как работать на аппарате, как его обслуживать), персональное обучение от врачей-дерматологов, маркетинговые материалы (буклеты, примеры цен..) и поддержка (бесплатная настройка рекламных каналов таких, как таргет и вероятно директ) для покупателей.
• Видео обзоры оборудования, производства. У нас есть готовый коллектив, который сможет сделать качественный контент. https://www.youtube.com/channel/UCNJ7D6Yr_eCqHq_atsOrd0Q
• Сайты, лэндинги, рекламные компании яндекс\гугл. Сделаем быстро (до 7 дней на старт). Рекламные компании по большей части готовы.

Трафик и расчет бюджета

Скриншот из нашей CRM-системы (сквозная аналитика).
Будем использовать все из перечисленного и даже больше.

Бюджет на 10 проданных аппаратов

Я.Директ - 100 000 руб.
Я.маркет,G.Шопинг - 50 000 руб.
Google ads - 50 000 руб.
Инстаграм - 60 000 руб.
Авито - 20 000 руб.
Работа с инфлюэнсером (необязательно) - ? рублей - В идеале необходимо, чтобы медийная личность в сфере красоты оценила этот аппарат и сказала, что он качественный.

Итого 280 00 руб.

По нашему примеру:

В июне мы потратили 230 000, получили 322 заявки, оборот был 1 700 000 из-за отсутствия оборудования в наличии. Упущенная прибыль была порядка 2 400 000.
При наличии аппаратов такой проблемы не будет.

При масштабировании (2-3 месяц) появятся новые статьи расхода. Будет необходимо продвигать сайты в seo выдаче. Так же, поскольку мы можем работать с организациями, мы привлечем специалиста по тендерам.

Система работы с заявками

Обработка заявок
У нас есть система продаж, скрипты, разного уровня воронки продаж руководитель отдела продаж (будет заниматься продажами), обученный менеджер по продажам, возможность оперативного найма менеджеров и быстрого ввода в работу при масштабировании. Сотрудники быстро начинают работать, поскольку общаются по скриптам, а так же изучают нашу базу знаний.

Все звонки будут записываться и учитываться в CRM-системе. У нас есть правило ставить план и подводить итоги недели (количество лидов, звонков) и месяца (выручка, количество лидов, количество звонков).

Оплата/исполнение обязательств/гарантия

Оплату будем проводить через ООО на которой есть лицензия. Ко 2 месяцу будет необходимо наладить возможность
1. кредитования клиентов
2.рассрочки
3. лизинги
4. аренду

Будет ли это возможно?
Можем ли мы принимать наличные?

Исполнение обязательств (отгрузка, доставка, пуско-наладка, обучение). Будем делать мы. Это для клиента делается бесплатно, так как весь рынок предлагает бесплатную доставку, обучение, пуско-наладка, предоставление маркетинга но для нас будет стоить денег и с учётом маржинальности будет достаточно накладно. Это будет стоить с каждой продажи -20 000 руб. Мы можем предоставить статьи расхода и заложить их в 700 000 рублей закупки или вложить в нашу маржинальность или увеличить маржинальность, что крайне не рекомендуется при возможности других вариантов.

Гарантию предоставляет производитель, мы можем использовать наших инженеров для оперативной помощи клиентам. Есть инженер в Москве и несколько в регионах.

Поддержка постпродажная

После продажи оборудования всех клиентов мы продолжаем "вести". Допродаём им кушетки, гели, фильтры, маркетинг. Помогаем с заменой фильтров, консультируем и по поводу найма новых сотрудников и т.д.
Система допродаж готова при старте.

Наши взаиморасчеты/договоренности

Закупка 700 000 руб. , продажа 990 000 руб, 20% с прибыли откат.

290 000 рублей - маржинальность будем выводить через ИП по договору оказания маркетинговых\рекламных услуг.

Масштабирование

Помимо увеличения наших продаж мы планируем привлекать дилеров. Мы всегда работаем на результат и у нас есть понимание, как выстроить этот бизнес. У нас есть ряд партнеров, которые продают наши аппараты, как дилеры и в случае, если нам завод одобряет договор на эксклюзивную продажу и увеличивает маржинальность, мы сможем передать нашим дилерам ваши аппараты. Так же, сможем увеличить количество дилеров.