Ideas

правила:

- запрет на критику идей

- никаких ограничений при обсуждении

- чем больше идей — тем лучше

- разные идеи стоит объединить для создания одной новой

Организация:

Как организовать мозговой штурм

Для встречи с элементами мозгового штурма надо не так уж и много: комната с большим столом и стульями для всех участников и доска для записи идей. Также важно в самом начале выбрать координатора, который проконтролирует, чтобы каждый мог высказаться.

#1. Объясните формат встречи. Важно, чтобы каждый участник знал главное правило — никаких правил. На таких встречах не место критике или скептицизму. Участники дают волю своему воображению, подхватывают идеи коллег и развивают их, дополняя собственными фишками.

#2. Разъясните цель встречи. Координатор должен убедиться, что все участники имеют четкое представление о задаче: решить проблему, придумать новый продукт или кампанию, улучшить имеющееся решение. Выделите пару минут в начале встречи, чтобы еще раз озвучить, зачем вы собрались.

3. записывайте каждую идею Все, что было предложено участниками, нужно записать на доске. Идей должно быть как можно больше.

#4. Уберите лишнее. Когда все высказались, и все идеи записаны, посмотрите на доску еще раз. Возможно, некоторые предложенные решения повторяются, просто звучат по-разному?

#5. Сгруппируйте оставшееся. Теперь вы можете объединить разные идеи в группы, дополнить деталями или углубить.

6. Выберите лучшее. Самое время решить, какая из предложенных идей лучше отвечает поставленной проблеме.

1. Мозговой штурм: состав команды имеет значение

Брейнсторминг в 40-х годах прошлого века предложил использовать известный рекламщик Алекс Осборн. Суть техники проста: важно не только то, ЧТО продуцирует команда сотрудников. Прежде всего важно, КТО занимается разработкой идей. В основе: коллектив. Чем больше разнообразия — тем больше креатива. Как правило, это группа состоящая с 5-10 человек и модератор, который будет контролировать ход встречи. Другие участники должны быть максимально разношерстными. Группа должна состоять из людей разных возрастов, женщин и мужчин, экспертов и простых любителей в данной области.

Цель мозгового штурма — максимальная выработка креативных идей. Важно соблюдать правила брейнсторминга и предложить участникам максимально комфортные условия коммуникации. Никто не должен бояться продуцировать мысль. Не должно быть жесткой критики. Пусть люди высказывают даже самые громкие или даже нелепые идеи.

Техника брейнсторминга имеет множество разновидностей, которые мы представим ниже, однако все они имеют общие недостатки:

не подходят для решения сложных задач, требующих аналитического изучения рынка;
не обладают аналитической составляющей, поэтому вырабатывают идеи, но не представляют маркетинговой стратегии.

2. Метод 635

Три цифры в названии не случайны. В сессии участвуют 6 человек, каждый записывает на листе 3 свои идеи. Затем формы передаются следующему человеку. Алгоритм повторяется 5 раз. Важно, чтобы каждый следующий участник не только записывал собственные идеи, но также анализировал, комментировал и дополнял идее предыдущего человека. Процесс заканчивается, когда форма возвращается к первому участнику. Дальше происходит анализ и оценка записанных мыслей, идей и подходов к рекламной кампании.

Преимущество этого принципа: особая структура, которая заставляет каждого выражать свои мысли, и в итоге мы получаем более 100 потенциальных решений. В то же время такая форма генерации креатива подходит для не общительных людей, которым сложно высказать мысль, однако они способны ярко выражать свое мнение в письменном виде. При составлении группы из 6 человек необязательно собирать людей одного профессионального уровня. Можно проявить креатив и собрать довольно нестандартную команду.

3. Quick Think Method

В отличие от ранее описанной техники, здесь ничего не планируется заблаговременно. Главное — качественно подобрать членов команды с точки зрения знаний, уровня профессионализма, типа темперамента и характера. Зачастую участники даже не знают о проблеме, которая будет поднята во время беседы. Важно не думать слишком много и слишком долго при формулировке мыслей. В этой технике важна спонтанность. Никаких заготовленных чек-листов.

Метод подходит, когда у вас мало времени для нестандартного решения проблемы.

4. Снежный ком

Во время каждого мозгового штурма мы стараемся, чтобы у всех была возможность высказать свое мнение, и это может вдохновлять других. Если команду не волнует огромное количество идей, метод снежного кома будет работать отлично.

После представления предмета рекламной кампании каждый участник сохраняет свою идею на листе бумаги. Важно, чтобы человек представил свою идею как можно более точно. Когда все готовы, участники в парах обсуждают решения и создают общее. Это происходит до тех пор, пока не будут созданы две группы. Затем каждый из них представляет то, что было разработано, и в конце обе идеи оцениваются и анализируются модератором встречи. В результате остаются только два решения, которые уже обсужденные и усовершенствованные.

5. Дискуссия 66

Этот метод подходит, если есть много творческих людей, которые готовы обсуждать предмет рекламной кампании, но возникает проблема: как использовать этот огромный потенциал. Традиционный интенсивный обмен идеями здесь определенно не сработает. Однако активность этих людей в небольших группах может дать результат.

Метод Филипса — мозговой штурм в группах по 6 человек в течение 6 минут. По истечении этого времени все обмениваются идеями, и все повторяется несколько раз. Таким образом, команда работает быстро и качественно: за короткий период мы получаем мнения большого количества креативных людей.

6. SCAMPER

В этом методе мы пытаемся трансформировать и модифицировать уже существующие идеи. Отправной точкой является не создание чего-то совершенно нового, а попытка преобразовать существующую вещь и искать инновации благодаря таким изменениям.

Иногда одно слово, картина или маленькая деталь отделяет нас от гениальной идеи. SCAMPER дает нам контекст, общие подсказки для того, чтобы команде было легче сосредоточить свое мышление в конкретных направлениях создания рекламной кампании.

Как работает SCAMPER?

Определение проблемы, над которой будет работать команда.
Обозначение цели кампании.
Трансформация существующих идей на эту тематику с помощью 7 способов:

S — substitute — превращение чего-то во что-то другое.
C — combine — комбинация идей.
А — adapt — адаптирование существующей идеи к новым задачам.
M — modify — модификация идей.
Р — put to another use — изменение в применении чего-то.
E — eliminate — что-то убираем, чтобы дать место новому смыслу.
R — reverse — разворот в обратную сторону.

7. Пираты на заседании

Корабельное заседание — это совещание, которые устраивает руководитель для того, чтобы решить проблему в условиях нехватки данных и жесткого дедлайна. Правила техники просты: заранее очертается очередность выступлений от «юнги» до «капитана» (от младшего сотрудника к более высокому по рангу). Креация идей чередуется с критикой и анализом. Излагать критику и отстаивать идеи должны все члены команды. В самом конце «капитан» подводит итог.

8. Техника фокальных объектов

Другие названия техники — метод каталога или метод случайных объектов.

В основе техники — поиск свежих идей с помощью перенесения признаков и качество случайных объектов к предмету рекламной кампании. Возникшие креативные сочетания стараются расширить с помощью свободных ассоциаций.

Как это работает? План таков:

определяем объект в рекламной кампании, который хотим модифицировать;
выбираем 3-4 случайных объекта;
каждый случайный объект описываем и даем несколько ярких характеристик (свойств);
эти свойства накладываем на объект рекламной кампании, что в результате даст свежие сочетания;
новые сочетания характеристик далее развивают с помощью ассоциаций и все яркие идею записываются.

9. Техника контрольных вопросов

В затруднительной ситуации помогают наводящие вопросы. Их цель — направить мысль креативной команды к эффективным решениям.

Специальные вопросы дают подсказки, как решить ту или другую проблему. Список утверждает руководитель реализации рекламной кампании. Например, какое главное преимущество товара (услуги), каким должен быть идеальный продукт в сфере конкретной торговой марки, функции марки и можно ли их изменить?

10. Техника слома стереотипа от Жана-Мари Дpю

Это техника творческого мышления, которую разработали для решения целей брендинга. Разрыв стереотипа был придуман французским рекламистом Жан-Мари Дрю, который назвал этот метод эффективным способом обновления бренда.

В основе техники лежит три концепта: стереотип, разрыв и видение. Для того, чтобы реклама продукта (услуги) была свежей, креативной и интересной важно определить стереотип об этом товаре (услуге) и придумать то, что этот стереотип разрушит и предоставит новое видение.

По мнению Дрю, стереотипы бывают:

потребительские,
корпоративные,
маркетинговые,
коммуникативные.

Когда стереотип найден, далее нужно:

конкретизировать и указать источник;
проанализировать, стоит ли этот стереотип уничтожать;
оценить разрывной потенциал стереотипа: что нам даст разрыв.

1. Короткое сообщение

Все помнят об ограничении в 280 символов в Твиттере? Здесь идея та же: каждый должен подготовиться ко встрече, описав предмет обсуждения в 280 символах. Это позволит каждому дать свою характеристику обсуждаемой проблеме.

2. Противоположная мысль

Иногда при поиске решения мы зацикливаемся на проблеме. Техника обратного мышления состоит в поиске решений для противоположного случая.

Например, вы пытаетесь наладить отношения с поставщиками. Попробуйте ответить на вопрос «Как испортить отношения с поставщиками?». Найденные решения помогут шире посмотреть на ситуацию и найти оригинальные варианты.

3. Групповое мышление

Необходимо создать группы по несколько участников. Задача состоит в том, чтобы один участник в течение десяти минут записывал все свои идеи по данной проблеме. Через 10 минут он передает этот список соседу, который должен развить идеи коллеги.

4. Назад в будущее

Цель — поставить вопрос с точки зрения будущего. Например, каким вы видите дизайн для нового сервиса не сейчас, а через 5 или 10 лет.

5. Проецирование

Сотрудник должен представить себя на месте потенциального клиента, вымышленного персонажа, известной личности. Никаких ограничений: воображаемый герой может быть человеком любого пола, возраста и национальности.

6. Двойной мозговой штурм

Если трудно найти хорошую идею, примените метод двойного мозгового штурма. Цель — отобрать уже высказанные лучшие идеи и попытаться развить их (снова без критики и ограничений). Этот метод можно повторять до тех пор, пока не найдете подходящее решение.

7. Слово за слово

Сотрудники пишут максимум идей и приступают к их обсуждению. Координатор встречи выбирает несколько слов из написанных и предлагает построить обсуждение и генерацию идей, отталкиваясь от них.

8. Спонтанность

Креативность тесно связана со спонтанностью. Например, координатор может попросить коллег записать первое предложение, которое приходит в голову при мысли о поставленной проблеме. С этого можно начать новый виток обсуждений.

19 техник для действительно гениальных решений

Самая большая ошибка – лупить из пушки по воробьям. Для решения любой задачи существует миллиард путей – правильных и нет, реальных и космических, откровенно глупых и гениальных. Если попытаться охватить их все, вы либо лишитесь рассудка, либо соскользнете в проторенную колею – наиболее удобный порядок мыслей, выработанный годами работы в вашем бизнесе.

По лыжне двигаться проще

Чтобы этого не случилось, задайте мозговому штурму цель – направление, в котором следует развернуть орудия:

Путешествуйте во времени.

Представьте, что вам надо решить возникшую проблему 10, 100 или 1000 лет назад. Как бы вы выкрутились в период святой инквизиции и что бы предложили тогда? Или наоборот – представьте, что вокруг безграничные возможности развитого сообщества 2200-го года или постапокалиптическая пустошь 2201-го.

Телепортируйтесь.

Попробуйте взглянуть на проблему, если бы она настигла вас в другой стране, в совсем другом климате или просто на другой планете. Какие бы решения вы предлагали тогда?

Меняйтесь.

Как бы вы попробовали решить поставленную задачу, если бы постарели на 10 лет или, к примеру, набрали сотню килограммов веса. Мысленно измените в себе привычный параметр образа – национальность, часть внешности, уровень здоровья, расу или степень сумасшествия. Это откроет новый спектр решений, который скрывает от вас подсознание.

Примеряйте другие роли.

Поставьте себя на место вашей супруги, отца, лучшего друга или заклятого врага. Что бы сделали они? Попробуйте влезть в шкуру знаменитости и подумать мозгами Эйнштейна, Теслы или Микки Мауса. Еще вариант – наградите себя невероятными суперспособностями – суперменским умением летать, халковским желанием крушить или госдумовской заботой о населении. Как бы вы поступили тогда?

Что бы на вашем месте сделал банан?

Заполняйте пробелы.

У вас есть отправная точка – условия, при которых вы оказались. И есть конечный пункт назначения – цель, к которой вы стремитесь. По порядку заполняйте пробелы между этими понятиями, максимально подробно дополняя стадии. К примеру, короткий путь от желания до первой прибыли может выглядеть так: кредит в банке – создание сайта – аренда склада – первая закупка – отработка воронки продаж – запуск рекламы – продажа – повторная продажа. На самом деле пунктов будет намного больше, потому что каждый основной потянет за собой сотни дополнительных. Ваша цель – распутать и учесть их все. Из этого пункта вытекает следующий.

Составляйте умные карты.

Плетите их как паук паутину. Разветвляйте задачи настолько, насколько это укладывается в понятие «умственное здоровье». Расщепите задачу на миллион мелких осколков и для каждого подберите решение. При таком подходе всплывают любые подводные камни.

Чем подробнее план, тем лучше

Подсматривайте.

Но не у соседа или конкурента. Смотрите дальше – на другие области. Найдите похожую проблему за пределами отрасли и посмотрите, какие решения уже показали классный результат. Чтобы было понятнее. Допустим, у вас есть группа ВКонтакте, где вы продаете тяжелое строительное оборудование. И вы хотите привлечь в эту группу подписчиков. Все ваши конкуренты в таком случае делают серьезные посты на стену, покупают статьи. Вы же можете пойти другим путем – настроить таргеттинг на ту же самую аудиторию, но контент предложить развлекательного плана – с шутками и мемами про строителей. Конечно, в этом конкретном случае качество подписавшихся будет разным, но брейншторминг в этом направлении даст вам много более удачных идей.

Составьте SWOT-таблицу.

Поменяйтесь мозгами.

Работая в группе, предложите каждому члену команды написать свои идеи по вопросу на бумаге. Далее поменяйтесь исписанными листами и попробуйте дать больше идей, опираясь на варианты, предложенные другими людьми. Отличный способ сломать устоявшийся внутренний порядок мышления.

Узнайте, о чем думают остальные участники

Выбирайте лучшие идеи.

Этот способ больше остальных похож на традиционный брейншторминг. Поставьте команде задачу «набросать» максимум идей. Выберите лучшие и на их основе дайте еще больше похожих решений. Продолжайте, пока не найдете идеальный выход или пока уборщица не выгонит вас домой.

Осуждайте.

Начните с самого начала – поставьте под сомнение ту проблему, над которой вы решили поломать мозг. К примеру, вам надо придумать тему для лонгрида в блог TexTerra. Подумайте, а почему именно TexTerra? И зачем лонгрид, если можно сделать серию коротких постов? Часто бывает, что задача изначально ставится неправильно. Чтобы это понять, ее надо детально рассмотреть.

Не ограничивайте себя в ресурсах.

Представьте, что на выполнение задачи у вас есть ничем неограниченные ресурсы. Как бы вы действовали, если бы получили бесконечный бюджет или сколько угодно времени?

Что, если в ваших руках бесконечность?

Не останавливайтесь, пока не насобираете 101 идею.

Или попробуйте набрать 101 решение за указанный отрезок времени.

Читайте также: 97 идей интернет-бизнеса

Используйте случайный фактор.

Выберите случайное слово, изображение или параметр, которое станет базой для всех предложенных идей.

Ищите помощь.

Попробуйте представить, какие силы сейчас находятся на вашей стороне, а какие мешают осуществлению проекта. Думайте не над основной задачей, а над тем, как усилить положительные факторы и свести к минимуму отрицательные.

Преувеличивайте.

Что будет, если ваша проблема раздуется в 10 раз? А что, если вы одновременно столкнетесь с 10 подобными задачами? Как вы станете выкручиваться в такой ситуации? И наоборот – можно уменьшить цель брейншторминга в 10 или 100 раз. Как решить

Когда совсем ничего не лезет в голову (для экстремалов от бизнеса)

Займитесь спортом.

Отправляйтесь на пробежку, доведите себя до изнеможения, заставьте кровь циркулировать по телу. Отвлеките мозг на выполнение другой работы, освободите подсознание.

Не спите.

Совсем. Вплоть до галлюцинаций. А вдруг?

Напейтесь.

Если посчитать, сколько гениальных песен, фильмов, картин и литературных произведений было создано под влиянием опьяняющих веществ, идея выглядит рабочей. Но я не рекомендую, потому что в 99,9% случаев результат такого эксперимента – только головная боль.

Пьяный мастер своему ушу не хозяин

Конечно, методы не назовешь универсальными. Всю двадцатку к одному и тому же проекту не применишь, но это и не требуется. Достаточно иметь на вооружении несколько действенных техник.

10 ошибок, которые вы часто не замечаете на своих штурмах

У вас нет темы и направления для штурма. Огульное требование «Давайте, набрасывайте идеи» – самый большой идиотизм на таких собраниях.
У участников нет мотивации придумывать что-то из ряда вон.
Команда не обладает достаточной подготовкой для решения обозначенных задач.
В команде собраны клоны друг друга. Какой смысл искать идею среди 10 программистов, которые работают почти под копирку? Пригласите на собрание маркетолога или дизайнера – тогда, возможно, будет неожиданный результат.
Упертость в выборе устаревших идей, которые когда-то сработали. Убийство нестандартных решений прямо во время работы.

Терпимость к чужому мнению – это важно

Гиперсерьезность.
Частые прерывания на кофе и покурить.
Преждевременный финал. В смысле принятия решения.
В команде собраны конкурирующие звенья компании, когда решения одних могут усложнить жизнь остальным.
Работа из-под кнута и отсутствие времени спокойно подумать

Как выбрать ту самую идею?

После мозгового штурма остается тонна идей, которые надо упорядочить и отсортировать. Если реализовать план явно сложно – вычеркиваем, если у вас не хватает ресурсов (и нет реальных источников) – вычеркиваем, если никому не интересно – вычеркиваем. Можно задать себе ряд вопросов:

Как быстро это можно осуществить?
Насколько велика отдача?
Просто ли это сделать?
Дешево ли?
Рискованно?
Что вам подсказывает пятая точка… шестое чувство?

оглавление: