Сегментирование аудитории ч.2

Как я обещала вам ранее, сегодня расскажу подробно о том, как создаю сегменты. Скажу сразу: приглашаю всех к обсуждению подхода в комментарии. Принимаются все возражения, поощрения и общение)

Я рассказывала о том, в чём польза такого подхода. Коротко : на длинной дистанции это сэкономит бизнесу деньги тем, что вы будете продавать тем, кому нужен ваш продукт и не будете тратить бюджет на распродажи кому попало.

Итак, от теории и красивых фраз переходим к практике. В карусели я спрятала скриншот карты сегментация бизнеса на примере сертификации.

Поехали!

- Каждая из веток описывает те мысли, которые живут в головах потенциальных клиентов. А именно -мотивация - это то, что заставит вашу аудиторию сделать покупку. Та сила, которая закрывает возражения и страхи. То есть, сильнейшая "кнопка", которая побуждает к действию.

- Возражения и страхи - это узы, которые сковывают потенциаьных клиентов от совершения покупки. Это может быть недостаточная осведомленность о том, что вы делаете, что гарантируете. Ваша задача как бизнеса: дать ответ на самые сильные страхи. Тем самым вы станете помощником и спасителем от головной боли. Боли? А вот и они!

- Боли - это то, что болит, мучает и терзает наших клиентов. Иными словами - это что делает наш бизнес. С чем именно он помогает и какие проблемы решает. Определение болей даст вам чёткую картину мира потребителей.

- И наконец, критерии выбора. По сути, это то, на что смотрит клиент перед покупкой. Тут иду конкретные точки, опираясь на которые, клиент и сделает выбор.

По итогу, если вы понимаете кто, как, когда и почему нуждается в вашей услуге, вы сможете предложить клиентам именно то что нужно ИМ, а не вашей гипотезе о бизнесе. На каждую из болей и потребностей выделяйте уникальный сегмент!

Такие карты - это палочка выручалочка для всех последующих этапов работы. Просто так, сама по себе, она бесполезна. Если она попадает в руки к тем, кто не шарит за маркетинг и рекламу, это будет просто красивая картинка из интернета с какой-то там информацией.

Используйте карты с умом! И конечно, welcome на консультации, где я расскажу вам, почему ваш бизнес отстаёт от конкурентов.

Инстаграм: https://www.instagram.com/mad_rufus/

Запись на консультацию по маркетингу: @anadonara

Телефон для связи: 8(963) 666-26-52