Как продавать из состояния любви и желания помочь
Привет! Давайте познакомимся! Меня зовут Настя, я наставник экспертов по продукту, продажам и состоянию. Моя миссия - это делать по настоящему крутые продукты, которые меняют жизни людей.
Я больше 12 лет в продажах, но по настоящему я начала от них кайфовать только последние полгода, когда поняла, что такое продажи на самом деле. В этой статье я поделюсь с тобой своим видением продаж.
В инфобизе люди превратились в лидов, которых нужно прогреть, дожать, отработать их возражения, закрыть. Жуть, тебе не кажется?
Как будто мы говорим о каких-то технических процессах, а не о живых людях.
Люди, попадая к каким экспертам на диагностику, чувствуют себя, как будто их поимели. Агрессивные продажи их каждого второго блога.
Я так не хочу. Я человек, я продаю людям, а не лидам, которых загнала в свою воронку.
Моя философия продаж, которая позволяет мне продавать в кайф
Тут все просто, я люблю людей. Продажи - это проДАТЬ, про любовь. Если человек пришел ко мне, значит, ему нужна помощь. Если я понимаю, что могу ему помочь, то я не могу его отпустить подумать.
Отпустить человека подумать - это самое страшное, что я могу сделать. Потому что "подумать" - это страх, это возврат в старые стратегии, где нет роста.
Я понимаю, что ему страшно, поэтому в человеке я поддерживаю его силу, а не давлю на слабости. Я не лечу, я помогаю излечиться. Только убрав старые стратегии можно начать расти. Я задаю много вопросов, чтобы лучше понять, что у человека внутри. Отвечая на них, он сам начинает осознавать свою силу и верить в нее.
Я никогда не давлю, я выстраиваю доверительные отношения с человеком, поддерживаю его, когда он открывается и искренне хочу помочь.
Самое важное - это сместить фокус с продажи, с себя на человека. Когда я искренне вовлекаюсь в человека, в его мир, то продажа происходит сама собой.
Я не сужу человека, не решаю за него, купит он или нет. Я думаю о том, как я и мой продукт смогут изменить его жизнь.
Все негативные мысли, которые ко мне приходят во время разговора, я отгоняю от себя. Делаю много практик, много работаю над собой, потому что мысль первична.
Как только я подумала, что человек не купит или я в него не верю, это моментально воплощается в реальность и человек уходит.
Все, о чем я думаю, моментально считывается человеком и он чувствует, что я здесь, с ним, погружена в него. Эту энергию нельзя подделать, для этого надо ПРОСТО БЫТЬ.
Все возражения, которые выдает человек в процессе разговора - это истории, которые он сам себе придумал, чтобы остаться в старых стратегиях и не идти в рост.
Мне не надо их "отрабатывать" в классическом выражении. Один из моих наставников называет это "долбить головой об стену". Я лишь задаю правильные вопросы, которые помогают человеку увидеть эти стратегии и принять решение их сломать.
Любое возражение, например, мне надо подумать, спросить у мужа, у меня нет времени, я уже прошла 100500 обучений, но результата не получила, сейчас заработаю и сразу к тебе. Это все поверхность. Я иду в глубину, в истинные возражения.
Мои сессии/разборы длятся около 2-х часов, я никуда не спешу, задаю очень много вопросов. Помогаю человеку встать на новые рельсы, подсветить его силу, сделать выбор в пользу роста.
Если я могу легко менять мысли в своей голове, я также могу помочь другим менять их мысли, чтобы они увидели какую пользу и рост они получат в работе со мной.
Это, наверное, самое главное. Мое состояние, то как я себя чувствую, что у меня внутри, с каким настроем я иду на сессию.
Я не строю догадок, как пройдет сессия, не ожидаю чего-то. Я иду кайфовать, потому что я сняла важность денег и продажи как таковой. То есть, я уже прожила все возможные варианты и выбрала только один - сессия всегда заканчивается продажей.
У меня уже давно нет мыслей, что же мне надо сделать, чтобы продать. Я думаю о том, какой вклад я могу внести в рост конкретного человека, как я могу помочь посмотреть на себя другими глазами.
Мне хочется отдавать, много отдавать. Только так ко мне возвращается благодарность в виде денег.
Собственно, это и есть простой путь к тому, чтобы научиться продавать из состояния любви. Нет волшебных скриптов, волшебных таблеток, которые гарантируют продажу. Волшебство внутри нас.
Если хочешь прожить на себе разбор, пиши мне в личные сообщения в ТГ @Nastya_Ovchinnikova
И подписывайся на мой канал, там я рассказываю про продукт, продажи и свои трансформации, которые позволяют мне расти