Бизнес: творческая студия

Как заработать на вокале и танцах.

Анастасия Ферьева работала бухгалтером на заводе, но работу не любила.

Ирина Юрьева поговорила с создательницей студии.Ирина Юрьева поговорила с создательницей студии.

Она продала машину и украшения, выручила 1 млн рублей и открыла на них студию вокала, йоги и танцев в Москве. Сейчас студия «Бёрдс» приносит 580 тысяч рублей в месяц.

Идея и помещение

Анастасия оставила нелюбимую работу бухгалтером и устроилась администратором в студию вокала. Через месяц она оттуда ушла — не понравилось отношение к сотрудникам и клиентам.

Девушка решила открывать собственную творческую студию, где все будет сделано хорошо. Чтобы получить стартовый капитал, она продала машину и украшения, а вырученные деньги вложила в бизнес. И хотя от продажи она получила миллион рублей, денег на аренду помещения в центре ей не хватало. Тогда Анастасия переключила поиск на спальные районы.

Девушка нашла помещение в спальном районе, это не то чего ей хотелось, но она жаждала начать делать то, что приносит ей удовольствие, и понимала, что как только пойдёт прибыль она будет вкладывать эти деньги в развитие. Анастасия заплатила 340 тысяч рублей за четыре месяца аренды. Собственник этого не требовал, но так девушке было спокойнее: она могла не думать об аренде несколько месяцев и рассчитывать оставшийся бюджет.

На время ремонта дали две недели арендных каникул. В помещении оборудовали зал для занятий йогой и танцами, два класса по вокалу и фортепиано и раздевалку. В зале положили новый ламинат, покрасили стены и установили зеркала. В музыкальных классах постелили ковролин и оклеили стены поролоном для шумоизоляции. Сделали перегородку, чтобы отделить администраторскую зону от остальных помещений. Ремонт занял месяц и обошелся в 165 600 рублей.

Параллельно Анастасия наняла двоих преподавателей по йоге, двоих — по вокалу и одного — по детским современным танцам. Она искала учителей с высшим образованием на «Авито» и бесплатных ресурсах с резюме.

Для занятий вокалом закупили синтезаторы, колонки, микшеры, усилители и пюпитры. Для йоги взяли коврики и пледы. Купили мебель и технику: столы и стулья, принтер, компьютер, телефон и IP-телефонию. Подключили ЦРМ-систему. Взяли расходные материалы: кофе и чай, конфеты, бумагу, картриджи.

На оборудование и материалы ушло 144 000 рублей.

Анастасия с открытия работает администратором. После каждого занятия она спрашивает, как прошел урок, что хотелось бы улучшить. Например, клиенты жаловались на скользкие коврики для йоги и отсутствие перерывов между занятиями. Анастасия заменила коврики на более устойчивые и добавила между занятиями перерывы по 15 минут.

О бизнесе:

Чтобы раскрутить новое направление, размещают анонсы в соцсетях студии, проводят бесплатное пробное занятие. Если людям нравится первый урок, работает сарафанное радио: они приводят друзей.

Иногда нужно подождать, пока наберется группа. Когда студию только открыли, на йогу ходили по два человека. На взрослые танцы после запуска полгода ходили три ученика, а сейчас в группе семь человек.

Основы маркетинга для бизнеса: знание клиента

На всех направлениях студии первое занятие бесплатно. Так преподаватели собирают классы: если первый урок понравился, люди возвращаются. Абонемент на десять занятий по йоге стоит 5500 рублей. На четыре занятия по танцам — 2000 рублей за месяц. Один урок вокала — 1000 рублей.

Сложности

☠️ Чтобы понять, насколько людям комфортно работать с новым преподавателем, Анастасия общается с клиентами и ориентируется по количеству людей на занятиях. Если у человека полный зал — у него все хорошо. Девушка старается за месяц определить, подходит ли педагог. Менять преподавателей сложно, потому что люди к ним привыкают.

☠️ Даже профессионалы могут вести себя жестко. Например, преподаватель по вокалу однажды угрожал клиенту из-за того, что человек неправильно держал микрофон. Другие постоянно опаздывали или не вовремя сдавали материалы к концерту. На мероприятии оказывалось, что ученики разных педагогов подготовили одну и ту же песню. Таких людей Анастасия увольняет.

☠️ Преподаватели по танцам сейчас на испытательном сроке. Предыдущих пришлось уволить, потому что они грубили клиентам и постоянно опаздывали. С новыми тоже не складывается: к преподавательнице по детским танцам дети не хотят идти на занятия и плачут, а преподаватель по хип-хопу часто отменяет и переносит тренировки.

Продвижение

Студию продвигают с помощью контекстной рекламы и социальных сетей. Лучше всего работает Инстаграм.

Танцы раскручивают меньше всего, потому что выгоднее продвигать вокал — на него самые дорогие абонементы. Хотя йога стоит как танцы, продвигать ее эффективнее: на йогу всегда приходит много людей, она сейчас в моде.

Выводы Анастасии

Чтобы студия стала успешной, не обязательно размещать ее в центре города. Клиенты «Бёрд» просят Анастасию не закрывать студию: раньше, чтобы позаниматься, им приходилось ездить далеко от дома.

Инструкторы должны разбираться в психологии: уметь говорить с людьми, давать выговориться, услышать и понять потребности. Нужно слушать их запросы: почему пришли на занятия, какие цели ставят, какую музыку хотят слушать и петь.

Для занятий спортом понадобится установить кондиционеры и кулеры с водой. Анастасия не подумала о кондиционерах сразу — их пришлось устанавливать после открытия, потому что клиенты жаловались на духоту в зале.