Из одного вебинара — в стабильную автоворонку, которая каждый день приводит новых клиентов

Для школ, которые хотят масштабировать без новых запусков и постоянных усилий.

Точка А

В проекте по обучению финансовому моделированию требовалось провести вебинар. На этом вебинаре участникам предлагается купить основной курс.

Далее на основе этого вебинара необходимо было настроить автовебинар, который бы проходил каждый день в 19.00 мск.

После регистрации на вебинар, клиенту надо предложить подключить телеграм-бот.

На самом вебинаре также участникам должна выдаваться скидка, действующая 48 часов, на основной курс.

После проведения вебинара на следующий день тем, кто зарегистрировался, но не пришел, нужно отправить повторное приглашение на вебинар.

Всем участникам вебинара и не пришедшим на повтор планируется потом отправить письмо со ссылкой на запись вебинара.

Решение

1. Сайт проекта создан на Tilda, поэтому в аккаунте на Getcourse создала и настроила форму регистрации, которую затем привязала на страницу регистрации на вебинар.

• На странице регистрации формы установлены в разных местах, всплывающие и стационарные, чтобы при пролистывании человек мог зарегистрироваться в любой момент, это увеличивает конверсию из просмотров в регистрации.
• Т.к. Getcourse не всегда корректно записывает UTM-метки той страницы, где человек оформил заказ, настроили автоматическую передачу меток в дополнительные поля заказов, благодаря этому таргетолог может анализировать источники трафика и принимать решения о том, какие работают, а какие нет.

• Время проведения вебинара меняется на лендинге и в форме автоматически в 19.00, поэтому пользователь всегда видит актуальные дату и время проведения вебинара.

• Установлена маска телефона в форме регистрации, чтобы сократить количество неверно введенных номеров, чтобы менеджер потом мог связаться с клиентами.
• после заполнения данных происходит переадресация на страницу «спасибо», благодаря ей таргетолог отслеживает количество регистраций.
• На странице «спасибо» предлагаем подключить телеграм-бот, дополнительный канал связи для отправки сообщений.

Подключение мессенджеров повышает доходимость до вебинара, потому что открываемость сообщений в мессенджерах выше, чем на электронной почте.

За подключение телеграм-бота настроила отправку в подарок гайда пользователю.

2. Дополнительно была настроена цепочка прогревающих писем на email и в телеграм бот, которая напоминает о вебинаре и повышает доверие к экспертам;

• Отправка ссылок на вебинар настроено по нужному расписанию, на электронную почту и в бота, в зависимости от того, в какое время человек зарегистрировался, он получает нужные напоминания. Оповещаем насколько возможно по максимуму, но письма не сыпятся разом сразу после регистрации, если, например, человек зарегистрировался перед самым началом вебинара
• Через 15 мин от начала вебинара отправляются ссылки повторно тем, кто не присоединился.

3. Проведена настройка вебинарной комнаты на Getcourse в связке с ZOOM. ZOOM выбран так, как нужно было вывести сразу двух экспертов, один из которых в РФ, а другой в США.

• Была создана страница входа на вебинар.
• Настроен автоматический вывод в определенное время кнопок «Записаться на курс» и «Подарок» участникам вебинара.
• Настроена выдача скидок на основные тарифы курса на 48 часов.

4. В автовебинарной воронке пользователи автоматически сегментируются:

• На тех, кто был на вебинаре, но не сделал заказ, на следующее утро отправляются письма со ссылками на запись, оффером и напоминанием о скидке.
• Параллельно постоянно идет проверка: если пользователь оплатил заказ, дожимные письма ему не отправляются.
• С теми, кто сделал заказ, но не оплатил, работают менеджеры через whatsapp messenger, который подключили к аккаунту. Менеджеры также могут отправить человеку ссылку на страницу с записью и выдать промокод на скидку, если человек не успел воспользоваться скидкой на вебинаре.
• Тем, кто зарегистрировался, но не пришел, отправляется приглашение на повтор со всеми нужными цепочками писем. Если пользователь не приходит на повтор, ему отправляется письмо со ссылкой на запись и специальным предложением с вебинара.

Точка Б

Теперь в онлайн-школе работает выстроенная мною автовебинарная воронка, запущенная строго по расписанию. Настроен весь процесс — от первого касания пользователя на лендинге до автоматической оплаты продукта.

Воронка работает без ручного вмешательства: каждый участник идёт по чётко спланированному маршруту шаг за шагом от регистрации до покупки.

Проработан сценарий движения пользователя, автоматизированы все уведомления, чтобы не было сбоев и “человеческого фактора”. Ни одного ручного письма — всё срабатывает автоматически и вовремя.

Мечтаете о воронке, которая работает сама и приводит лидов без вашего постоянного участия? Пишите — обсудим, как это реализовать: https://t.me/anastasia_getcourse