Роль метасообщений в блогинге  

Стоит зайти в блог человека, который умело работает с контентом, от него идёт определенный вайб, настроение, как глобально от блога, так и от контента в моменте — так считываются метасообщения.

На связи Анастасия Пити @anastasia_piti — эксперт по ведению, продвижению и монетизации блога, помогаю экспертам выстроить систему, чтобы блог приносил удовольствие и желаемый доход

Один из самых частых запросов, с которым я помогаю экспертам — донесение смыслов через контент, что в свою очередь создает лояльное комьюнити во круг этого эксперта → за ним интересно следить, с ним хочется находиться рядом, у него хочется покупать! И эти самые смыслы мы можем передавать, как буквально ртом, проговаривая, через наши посты, сторис, подкасты, а еще НЕВЕРБАЛЬНО.

Делается это через:
- позу
- мимику
- жесты
- физические предметы
- окружение

Даже не говоря, передается какое-то сообщение. Если вы считаете, что у вас этого нет — оно есть! Конечно мы с вами не Шерлоки Холмсы, но собрать определенный образ или ощутить настроение человека можем.

Ниже разберу, через что могут считаться метасообщения и в конце приведу небольшую табличку с примерами, как можно транслировать ценности в блоге.

ФИЗИЧЕСКИЕ ПРЕДМЕТЫ

Самое простое, что легко считывается — сообщение через физические предметы.

Например, встречая в блоге эксперта:
- люксовые бренды (это может быть и уходовая косметика, и техника SMEG, и Mercedes S-класса)
- частые путешествия
- глобальные покупки
— автоматически считывается, что этот эксперт максимально вероятно успешен в плане доходности. Через предметы и окружение идет трансляция успешности.

Но кроме статуса человека также можно считать ценности, которые играют огромную роль в сближении с аудиторией, если они транслируются.

Например, ценность – красота — когда кадры для сторис словно из журнала, присутствует качественное оформление контента, эстетичное пространство эксперта и т.д. Аудитория с этой же ценностью невольно будет тянуться к этому эксперту.

В этих историях нативно транслируются мои ценности:
1. Свобода – была серия сторис из поездки, путешествия – одно из проявлений ценности свободы

2. Красота/Эстетика – это ценность у меня ярко прослеживается в оформлении контента. Более того стиль моих историй – естественный, реже – журнальный – это тоже говорит обо мне: я довольно открытый человек, в моем позиционирование вшита дружественность (естественный), но порой я могу быть в блоге максимально утонченной леди (журнальный стиль)
[ Глава из моего воркбук по дизайну – «Стили дизайна в сторис» ]

Львиная доля моих учеников и клиентов — люди-эстеты, им, как и мне важна визуальная составляющая. Как думаете, пришли бы они ко мне, если бы я совершенно не оформляла контент? НЕТ! Как бы они узнали, что в работе со мной у нас случится тот самый мэтч. И также ко мне в работу пришел эксперт-миллионник, у которого я стала дизайнером контента на 3 года, хотя у меня услуги такой даже не было, а человеку просто нравился мой контент. Через контент и мета-сообщение в том числе, с нами знакомятся на первичном уровне и уже здесь понимают «подходим ли мы».

3. Любовь к себе/Здоровье – история о том, как я собираюсь на тренировку

ЖЕСТЫ, ПОЗЫ, МАНЕРА РЕЧИ

Говоря уже ближе о физических проявлениях у людей, здесь тоже есть метасообщения — жесты, позы в кадре, манера речи. Часто непроработанность этого момента заметна у новичков в блогинге — в разговорных сторис или на эфир, например, тихий голос с запинаниями, зажатая поза, почти отсутствие жестов. У экспертов на опыте все ровно наоборот, они раскрепощены в своем проявлении от начала до конца.

Здесь можно говорить очень много, но в целом думаю, вы поняли о чем речь. Проработать тот или иной момент можно только практикой.

Например, я в блогинге уже 6 лет, но переодически делаю упражнения для голоса перед записью уроков или съемкой reels, чтобы мой голос звучал увереннее.

ЭМОЦИИ

Но есть кое-что, встречающееся в блогах, что часто вызывает противоречие, снижает вовлечение и мешает продажам — ложные эмоции.

Когда эксперт ведет сторис на позитиве, а у самого на душе, что-то негативное — получается некое противоречие, которое, поверьте, считывает ваша аудитория.

Например, когда я готовила запуск своего продукта в 2021 году у меня были свои личные переживания. Я не пропадала из сторис, но и не говорила, что что-то случилось. И моя «горячая» аудитория, те, с кем мы часто взаимодействуем, начали спрашивать все ли у меня хорошо. И нет, я не выглядела заплаканной, неухоженной и т.д.

Дело в том, что аудитория непроизвольно сканирует контент, а через него и его автора. Мы это делаем и в жизни — понимаем в каком настроении человек, его статус и т.д.

Запуск я тогда перенесла, к слову. Согласитесь было бы странно, если я говорила о том, какой продукт я создала, обещая, что ученики будут с легкостью делать вовлекающие сторис. А сама выхожу в блог через силу.

Произошел бы у нас с аудиторией коннект? Доверились бы мне и моему продукту? Не думаю! (в итоге тот запуск я перенесла на ноябрь 2021 и не пожалела).

❗❗❗ ВЕРА В РЕЗУЛЬТАТ ПРОДУКТА, КОНТЕНТА

Еще очень важно ВЕРИТЬ В РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕГО ПРОДУКТА/УСЛУГИ!

Если эксперт выходит в сторис и говорит: «Приобретая мою услугу / мой продукт, вы сможете увеличить доход в Х2», но сам в это НЕ ВЕРИТ — клиентов / учеников будет мало, проверено на опыте в работе с такими случаями. Здесь важно проработать самоценность и без придирок оценить ценность своих продуктов, то, что они дают людям.

Простыми словами, в жизни мы понимаем, когда человек сомневается, грустит, фальшиво улыбается, в социальных сетях ещё и то, когда он неуверен в своем продукте и даже контенте! Делается это через метасообщения.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТАСООБЩЕНИЯ В СВОЮ ПОЛЬЗУ

Что можно сделать, чтобы метасообщения играли на руку в вовлечении в блоге? Быть честными со своей аудиторией!

Не нужно улыбаться на камеру, а за кадром страдать/злиться. Не нужно из себя стоить того, кем не являетесь. Транслируйте свои ценности, а не то, что требует рынок → прямой путь к выгорания и в перспективе разрушите доверие к вам.

Когда внутренний посыл и внешний совпадает, рождается доверие.

Ниже приведены примеры, через что считывается тот или иной посыл. Но важно понимать, что одно понятие, черта, ценность у каждого проявляется по-своему (для одного успешность — зимовать на островах, для другого — открыть еще один бизнес). Транслируйте так, как это проявляется у вас!

Определите для себя, что должна считать ваша аудитория, чтобы между вами начала формироваться эмоциональная связь.

Наверняка вы не раз делали распаковку личности, где в том числе разбираются и ценности, оцифруйте, что для вас значит та или иная ценность → начните это транслировать! Так вы перестанете быть для своей аудитории пластмассовым экспертом!

Автор статьи: Анастасия Пити
Эксперт по созданию контента со смыслом
IG: https://instagram.com/anastasia_piti/
TG-канал: https://t.me/piti_anastasia