Анализ Целевой Аудитории за 5 минут с помощью chatGPT
Кейс: Разрабатываем с помощью нейросетей контент-стратегию и контент-план для Инстаграм-аккаунта иммиграционного адвоката. Часть 2.
Прежде ,чем думать про сам контент, надо подумать, кто наша ЦА, для кого мы будем создавать наш контент, что нашу целевую аудиторию волнует и интересует, какие у нее боли, желания, страхи. Именно исходя из этого и будет формироваться контент-план. Без понимания целевой аудитории все наши усилия будут напрасны и не приносить нужного результата.
Имея опыт в маркетинге, я знаю, что эта задача может вызывать немало сложностей и вопросов, на брейншторм и исследование целевой аудитории могут уходить не только часы, но и дни и недели.
Для тех, кто не работал в маркетинге, этот вопрос может просто поставить в тупик.
Но с развитием ИИ все становится намного проще и понятнее. Сегодня с помощью chatGPT или его аналогов, можно получить портреты потребителя за минуты. Причем таких портретов вы можете получать до бесконечности, пока не поймете, что вот именно он ваш идельный клиент.
Главное, это правильно прописанный промт. Для определения ЦА я использую расширенный промт, в котором я даю детальную информацию по моему продукту/услуге, чтобы получить релевантный результат.
Этот промт вы можете скопировать и использовать под свой продукт/услугу, заменив описание продукта.
Мне нужно описание целевой аудитории моего продукта.
Создай описание нескольких портретов покупателя, перечислив следующие критерии:
1) Демографическая информация: Возраст, пол, доход, уровень образования, местоположение и т.д.
2) Психографическая информация: Ценности, интересы, стиль жизни, черты характера и т.д.
3) Цели: Что мотивирует персону и чего она надеется достичь с помощью вашего продукта или услуги.
4) Болевые точки: Проблемы и препятствия, с которыми сталкивается персона, и которые ваш продукт или услуга может помочь решить.
5) Коммуникационные предпочтения: Как персона предпочитает получать информацию и взаимодействовать с брендами
6) Покупательские привычки: Как персона принимает решения о покупке, включая процесс принятия решения и влияние на него
7) Отношение к бренду: Как персона воспринимает ваш бренд, а также конкурентов.
Моя ниша: я - иммиграционный адвокат в США, моя специализация визы талантов (иностранные граждане с выдающимися способностями в науке, искусстве, образовании, бизнесе или спорте могут получить грин-карту без спонсорства работодателя), визы инвесторов, для людей, которые хотят начать бизнес или инвестировать в экономику США, семейные визы - воссоединение семьи, а также сюда относятся визы невест, рабочие визы - для тех, кто был приглашен на работу в США.
Я живу в США, но оказываю услуги онлайн. Мои клиенты в основном русскоязычная аудитория, как за пределами, так и внутри США. Мой услуги: консультации по вопросам иммиграции в США, сопровождение в получении иммиграционных виз в США.
При этом действуй, как профессиональный маркетолог. Ты лучше меня знаешь, какие параметры и треггеры важны для продвижения. Итоговый результат анализа ЦА должен быть пригодным для работы на всех других этапах маркетинговой деятельности, от упаковки сайта под ЦА до запуска рекламы и продажи
По ссылке можно изучить ответ, который я получила от chatGPT по данному промту, в целом всю переписку по изучению ЦА https://chat.openai.com/share/0095a347-0359-409a-b121-186599440ca6
Кстати, делала я все в бесплатной версии chatGPT, чтобы показать вам возможности бесплатной версии.
В итоговом варианта у меня получилось 3 детально прописанных портрета:
1) Талантливые Специалисты
2) Бизнес-инвесторы
3) Семейные ценности
Если посмотреть мое общение с чатом, то я не останавливаюсь на первом варианте, что мне предоставил chatGPT, я его корректирую, прошу добавить недостающие элементы, учесть, что он не учел.
Кроме того, если мне надо сфокусироваться на 2-3 аудиториях, то я также могу попросить совет у chatGPT, кто с его точки зрения наиболее интересная и перспективная ЦА для моего продукта. Так его об этом и прошу - выделить 3 наиболее интересных для моих услуг аудитории. В конце, я также его прошу сформировать мне описание моих приоритетных ЦА в виде таблицы, чтобы проще было работать.
Дальше я в этом чате могу продолжить:
- попросить более подробно описать боли/страхи/желания моей ЦА, используя в этом же чате промт:
Пропиши в деталях по 5 болевых точек, желаний и страхов для каждой из моей ЦА
- попросить прописать названия заголовков для видео для каждой из ЦА/рекламных заголовком/идей для контента и тд:
Напиши мне 5 заголовков для видео, которые будут отвечать каждой болевой точки целевой аудитории
Помним, что при работе с chatGPT:
важно давать обратную связь, если вам не нравится ответ или ответ не совсем точный. Просто напишите chatGPT, что именно вас не устраивает. Таким образом, вы также обучаете чат выдавать вам более качественный результат
предоставляем chatGPT все детали по нашему проекту/продукту/услуги, чем четче и конкретнее будет информация, тем более четкий и качественный ответ вы получите. Поэтому не поленитесь прописать максимально подробно информацию по вашему продукту/услуге, а лучше соберите это все в отдельный файл, чтобы он всегда был под рукой и не надо было все по 10 раз переписывать
будьте терпеливы. Возможно вам сразу понравится ответ от chatGPT, а возможно нет, как в моем примере. И вам потребуется некоторое время, чтобы получить результат, который вас устроит. Но в любом случае, анализ ЦА с chatGPT займет у вас в разы меньше времени, чем если бы вы это делали самостоятельно.
Также подобный анализ ЦА можно проводить в таких чат-ботах, как Claude AI, Perplexity. Если у вас есть возможность пользоваться несколькими сервисами, то вы легко можете тестировать один и тот же промт сразу в нескольких нейронках и отбирать лучшее у каждой из них.