Как закрывать 8 из 10 клиентов через холодную рассылку
И не писать тысячи рассылок впустую.
Всем привет! Я Анастасия Мажирина, онлайн-продюсер и основатель маркетингового агентства инновационных решений Desire Marketing Agency
Подписаться на телеграм-канал можно, нажав на этот текст .Там в разы больше полезностей для всех, кто занимается запусками, продвижением своего блога и фрилансом
В агентстве мы решаем бизнес-задачи онлайн и растим коммерческие и личные бренды в соцсетях, добиваясь больших результатов в виде подписчиков и покупателей в короткие сроки.
В агентстве я выделила отдельное направление - отдел запусков. Как продюсер я реализовала более 20+ успешных проектов - все были закрыты в работу именно при помощи рассылок - и сейчас мы масштабируем наши результаты. Например, крупному блогеру - профессиональному фотографу мы за полгода построили онлайн-школу на 1600+ учеников и создали полноценную линейку продуктов с 0.
Рассылки всегда были моим основным источником клиентов. Я смогла адаптировать их и научиться писать так, что 8 из 10 холодных рассылок работают, и потенциальные клиенты откликаются на них, готовы сотрудничать и платить.
Вот крупные блогеры блогеры, кого я закрыла только с помощью холодной рассылки, и с кем мы уже не первый раз делаем запуски разных продуктов и масштабируем результаты👇🏻
При этом, мой % от выручки варьируется от 35 до 50 - то есть, с крупными клиентами мы играем тоже по-крупному и умеем донести ценность работы с нами. Хотели бы тоже закрывать крупных клиентов на высокие чеки?
В этой статье я затрону, как использовать инструменты рассылок для поиска клиентов
- фрилансерам (таргетологи, smm-специалисты, маркетологи, дизайнеры и веб-дизайнеры и тд)
- экспертам, кто продает свои консультации и иные продукты
- наставникам и авторов программ
Рассылки для меня - это далеко не те спам-сообщения, которые каждый мог видеть у себя в тг или других соцсетях. Часто у людей именно такое представление о рассылках, которое вызывает негативную ответную реакцию
Но это проблема не способа, а качества рассылки.
Рассылка - это именно личная коммуникация с человеком, личное сообщение ему, в котором мы знакомим человека с собой, это первое яркое впечатление о вас как специалисте.
90% рассылки это качественное, продуманное предложение о сотрудничестве с акцентом на ценности и результаты для клиента. Оно никак не может быть шаблонизировано.
И часто мои рассылки и рассылки моего отдела продаж на запусках вызывают положительную реакцию - потому что видна забота и эмпатийный подход.
Что можно делать через рассылки:
- Находить клиентов на различные услуги
- Можно использовать рассылки для продажи обучений, наставничеств, консультаций, сопровождений
- Продвигать себя как спикера, искать партнеров, договариваться на коллаборации
- Покупать рекламу у тех, кто ее не продает
Благодаря такой личной коммуникации можно решить любую проблему любой сложности
Разберем ошибки, которые допускают в рассылках:
- Любая универсальность и шаблонность в рассылках - это табу. Например: "я могу сделать больше клиентов/набрать подписчиков" и т.д. в персонализированных рассылках. У каждого клиента своя потребность в контексте работы
- Долгий рассказ о прекрасных и замечательных нас, который занимает 90% времени
- Долгая и явная лесть в рассылке - что тоже встречается
- Перечисление обязанностей по пунктам
- Любая конкретика в цифрах и кейсах губительна в рассылке, потому что как только она упоминается, человек видит в ней для себя либо плюс, либо минус.
Я выступаю за продажи на основании равных взаимоотношений, где один человек предлагает свои услуги по решению проблемы другого человека, видит конкретное направление работы, а второй видит, что потенциальные результаты, идеи и опыт человека релевантны его запросу и начинает сотрудничество.
Такие взаимоотношения невозможно выстроить там, где вы продаете себя за регалии.
Что является центром выстраивания коммуникации:
Вы должны четко и точно понимать, кому вы предлагаете ваши услуги или продукты.
В момент, когда вы начинаете конкрентному человеку предлагать услуги, вы забываете про весь свой прошлый опыт написания рассылок, и пишете оригинальный текст с оффером, выстроенном на анализе соцсетей клиента и его контексте работы.
Глупо предлагать запуск на миллион человеку, у которого цель - 10, верно?
Можно просто считывать информацию из анализа, а можно сразу искать применение ей в рассылке.
Когда мы попадаем в конкретную ситуацию человека, он:
- считывает наше сообщение как уникальное, не шаблонное, видеть нашу заинтересованность в нем
- не удаляет сообщение, потому что у него как минимум приятное ощущение, что для него постарались и написали классный персонализированный оффер
- он готов и дальше продолжать с нами коммуникацию, узнать больше о нашем предложении для него
Что в итоге работает в рассылках?
- Уверенная коммуникация на равных с точки зрения оффера
- Когда вы демонстрируете, что вы классный и крутой специалист, который реально может помочь решить проблему, опыт упоминать не обязательно
- Важно предложение конкретных идей и решений, которые вы будете реализовывать с человеком. Большая доля успеха рассылки - в ее конкретике, что именно вы предлагаете сделать клиенту с помощью своих инструментов, которые можно и не упоминать
- Адаптация под любой запрос и нишу
Одиг из секретов рассылки - это закрытие скрытых или потенциальных возражений, которые мы считываем по предварительному анализу, то есть предвосхищаем те возражения, которые могут стать причиной для внутреннего отказа человека или игнора.
- Умение находить личные контакты или контакты сотрудников, чтобы писать лично тем, кто заинтересован в ваших услугах
- Если вы не нашли личные контакты и пишете в директ, вы можете просто составить качественное сообщение
А чтобы глубже погрузиться в тему рассылок, подписывайся на мой Тг-канал