Выбирайте платье, а новогодним столом займется Раиса!
Описание клиента
Профессиональный шеф-повар Раиса, с огромным опытом готовки. Организовала свою индивидуальную доставку домашнее еды по Минску и Минскому району. На протяжении уже нескольких лет принимает заказы на изготовление разных блюд, чтобы освободить хозяек ( и не только) от "стояния" за плитой.
После февраля 80% постоянных клиентов релацировались в другие страны и работа просела. Создала свой личный бренд под названием @pelmeni_ravioli.by
Качество блюд на высшем уровне, используется только лучшие продукты и многие блюда создаются по индивидуальному рецепты.
Создала свою книгу рецептов. В декабре принимает заказы на приготовление блюд на новогодний стол.
Ранее пробовала запускаться самостоятельно через кнопку "продвигать", но результат был нулевой.
Рекламный бюджет: 100$ - 150$ в месяц (с учетом налога от ФБ)
Запрос: новые клиенты на приготовление блюд к новогоднему столу
Прием заявок на приготовление до 26.12 - закрыли план досрочно 23.12 + 10 человек в листе ожидания.
Подготовка к запуску рекламы: В самом начале сотрудничества Раисе был выслан бриф для того, чтобы узнать более детально про ее улуги и "услышать" запрос/ожидания от запуска рекламы и совместной работы.
Далее, была создана анкета-опрос (делаю это для каждого клиента), чтобы узнать ближе аудиторию, которая уже взаимодействовала с аккаунтом и услышать их "позицию" насчет доставки/почему заказывают и являются постоянными клиентами. + проанализированы конкуренты и отзывы на службы доставки/домашнюю еду на сайте "отзовик" - это помогло лучше "услышать" аудиторию, подчеркнуть то на что обращают внимание и что важно при выборе доставок.
- создан новый рекламный кабинет на ФБ (до этого не было)
- связки между рекламным кабинетом и страницей инстаграм
- создана гугл-форма в виде анкетирования для того, чтобы узнать ближе желания и боли целевой аудитории
- сформулированы тексты и созданы макеты для рекламы
- составлены приветственные тексты для пришедших с рекламы
- составлено письмо-напоминание для тех, кто просмотрел - не ответил
/просмотрели - спросили - не заказали - составлены аудитории для запуска рекламы
- составлена воронка продаж
Рекламные креативы, которые использовались в работе:
+ были использованы видео-макеты
У клиента был запрос на увеличение заказов к праздникам по Новогоднему меню
Было запущена рекламная кампании с несколькими группами объявлений:
Цель сообщения тк нас интересовали нацеленные клиенты, а не просто клики. Тк у нас есть только страница инстаграм и поэтому цель сообщения, но в дальнейшем хотим создать квиз и протестировать запуск с целью конверсия. + в планах продажа книги-рецептов и мастер-классов.
- широкая аудитория с указанием гео, возраста и пола
- взаимодействующие со страницей в в декабре (такой промежуток был взят именно потому что с декабря началось упоминание новогоднего меню в аккаунте и начало продаж)
- ЛаЛ 3% с указание гео, поло и возраста (такой % взят потому что мы ограничены геопозицией и доставка осуществляется только в Минске +10км и следовательно чем Меньше процент, тем меньше аудитория и она будет быстрее выгорать)
Результаты запуска рекламной кампании:
Реклама была запущена с 11.12 по 23.12
Потрачено бюджета: 65,09$ (175 бел.руб) + НДС за рекламу на ФБ (20%)
Собрано заявок: 96 (комментарии + напрямую сообщения)
Подписки во время запущенной рекламы: 86 человек
Количество покупок за время рекламы: 28 заказов + 2 человек в листе ожидания тк заполнили список и закрыли прием заказов раньше на 3 дня
Заработано: 5,512 бел.руб (+ 2 в листе ожидания на сумму 300+ бел.руб)
Стоимость подписчика: 0,75$ (не было целью набрать подписчиков и цель сообщение под это не подходит)
По окончанию запуска рекламы делаем паузу до начала января тк пока новых заказов клиент не принимает и вернется в рабочий ритм с 5 января.
Клиенту был выслан отчет по рекламе и планы по дальнейшей работе.
Помимо запусков на прием заказов, то есть план запускать рекламу на продажу книги рецептов и запись на мастер-классы. Проведение мастер-классов зависит от того, как скоро найдется подходящее помещение дл] их проведения.
Для сотрудничества можете связаться со мной
Тел. + мессенджеры: +7(966)069-25-19 / +375(44)599-55-95
Почта: [email protected]
Instagram: https://instagram.com/_anastasiaohar_?utm_medium=copy_link