КЕЙС "Комплексное ведение профиля психолога-с*ксолога"
Мой аккаунт в IG: https://instagram.com/anastasiya_solianik
Моё сообщество ВК: https://vk.com/smmsolianik
Работала с профилем https://www.instagram.com/ekaterina_alskaya/ с апреля 2020 по январь 2021
⠀
Цель: увеличить общую вовлеченность (ER) и охват в профиле.
⠀
Профиль был после гива и статистика была ниже нормы.
⠀
На начало работы 16к подписчиков Er = 1,2% при норме 4%. За два месяца достигли ER=4-6%
- Анализ ЦА и конкурентов
- Разработка КП под цель «увеличение вовлеченности и охвата»
- Реализация КП
- Оформление визуальной концепции (обработка текстов, написание текстов для развлекательного контента, обработка фото, составление ленты)
- Создание рубрик для навигации
- Публикация постов с гео, хештегами, названиями рубрик
- Оформление Stories (видео, игры)
- Подбор развлекательного контента, повышающего активность (тест/игра/и тп – 1 раз в неделю пост, 2 раза в неделю Stories)
- 2 раза в месяц проведение розыгрыша (через комментарии, рандомно). Идея, ведение, финал
- Отправляла приветственное письмо вручную вновь подписавшимся, учитывая лимиты. Ставила им лайки на 3 последних поста и 1 комментарий
- Отправляла шаблон ответа (Цена. Ваш вопрос принят на ближайшее время и тп, не требующие присутствия эксперта)
- Подбор блогеров для рекламы
- Ведение переговоров с другими исполнителями
- Генерация идей
- 2 раза в месяц отчетность в таблице (статистика, охваты, посты и сторис, подписка, отписка)
Как достигалась поставленная цель и какие получились результаты?
Для того, чтобы увеличить охваты и вовлеченность я использовала в КП хайповые темы для постов, посты-опросы, брала такие темы, которые делят аудиторию на два лагеря мнений. Очень хорошие были реакции. Развлекательные посты по теме, которые хотелось комментировать.
Общий охват в профиле на начало работы:
Общий охват в профиле во время работы:
Взаимодействие с контентом на начало работы:
Взаимодействие с контентом во время работы:
Охват постов на начало работы:
Хорошо набирали охват и вовлечённость посты с цитатами.
Охват постов с цитатами на начало работы:
Охват постов с цитатами во время работы:
⠀
В Stories периодически использовала тесты, просила вариант ответа написать в директ и рассылала ответ лично. Так как было взаимодействие со Stories, инстаграм увеличивал охваты.
⠀
Использовали много личности в профиле. Личные истории из жизни клиентки применяли как в постах, так и в Stories. Это вызывало хороший отклик аудитории и реакции.
Охваты в Stories на начало работы:
Охваты в Stories во время работы:
Бюджет был ограничен. Периодически, весной и летом 2020 года, настраивался таргет. Таргет настраивал таргетолог, так как тема специфическая и мы привлекли в работу человека с опытом в подобной нише.
Так как без постоянного притока новых людей, сложно было постоянно держать статистику на одном уровне. Было принято решение, в июле-августе 2020 года, заказать анализ профиля на выявление ботов, массфолловеров и неактивных людей. Вручную проводились отписки неактивных людей с одновременным привлечением новых подписчиков, чтобы в статистике не было минуса в отписках и Инстаграм не занижал охват. Таким образом аудитория обновлялась на живую и активную.
1. 20.08 Реклама 800руб. Пришло 30чел, один подписчик по 26руб.
2.26.08 реклама 2000 руб.Приход с рекламы составил 498 чел. По 4 руб подписчик
3.28.08 Оплачено 1200руб. С рекламы пришло 26 чел, получился один подписчик по 46 руб.
4.3.09 600руб. С рекламы пришло 91 человек. Один подписчик 6,50руб.
5.7.09 оплачено 1000руб. 23 подписчика по 43 руб
Всего потрачено 5600руб, общий приход 668 чел. Если в общем, то подписчик по 8руб
В работе с блогерами проводился мною лично тщательный отбор и анализ статистики. Разработка ТЗ и макетов для рекламы, контроль выполнения обязательств блогерами и аналитика рекламы.
Количество подписчиков на начало работы:
Количество подписчиков после рекламы у блогеров:
Мой аккаунт в IG: https://instagram.com/anastasiya_solianik
Моё сообщество ВК: https://vk.com/smmsolianik