Работа с колористом

Исходная ситуация: нерегулярный постинг, не было стиля и визуала, часто в профиле мелькали фото из интернета. Аудитория неактивная, клиенты были постоянные и работало сарафанное радио. Занятость мастера не полная. С инстаграма не было ни одного клиента.

Профиль до начала работы:

Цели работы:

Оформление профиля качественными работами, показать личность мастера, привлечь целевую аудиторию, разбудить старых подписчиков и увеличить количество продаж.

Начали работу:

Сменили аватар профиля, поставили личное фото мастера
Ник мастер отказалась менять катигорически, принципиально было нужно, чтобы её имя осталось
Прописали портрет целевой аудитории
Сделала анализ конкурентов
Начала ручные подписки и лайки по целевой аудитории (по конкурентам, и по смежным нишам: маникюр, визажист, салон красоты, косметология и т.д)
Подключила Commenter для активности в комментариях и оживления старых клиентов
Составила список целевых хештегов и популярных гео-точек.
Составила стратегию продвижения на несколько месяцев вперед: продолжали МЛ+МФ по конкурентам, по гео точкам. Очень хорошо сработала подписка на людей, проживающих в районе, где находится салон
Установила кликабельную ссылку на бесплатные мессенжеры
Составила контент-план
Собрала базу конкурентов
Подключила приветственные сообщения автодирект с акцией

Хороший отклик дали приветсвенные сообщения в директ с оффером. Люди активно начали записываться на процедуры. Написать в ответ человеку всегда проще, чем писать первым.

В вечные сторис загрузили отзывы о мастере
Добавили в сторис рубрику об уходовых средствах для волос, которые можно было приобрести в салоне.

Продвижение:

Разнообразили контент: фото работ до и после, видео в процессе, мастер за работой, селфи на рабочем месте, посты с закрытием возражений, инфо посты, как подготовиться к окрашиванию и тд, уходовые процедуры, обзор средств для ухода за волосами, акции, розыгрыши, каждый день выкладывали сторис и один пост.

От платных методов продвижения мастер отказалась, поэтому использовали только бесплатные методы. В основном клиенты шли с масфола.

Клиенты оживились. Люди начали интересоваться услугами, хвалить мастера и записываться на процедуры.

Первый клиент с инстаграма пришел спустя 1,5 недели работы.

Профиль сейчас :

Статистика стала выше в несколько раз.

За время проделанной работы заявок было более чем на 60000 рублей. Клиенты остаются довольными работой, оставляют отзывы, много стало постоянных клиентов.

Работали полтора месяца. От дальнейшего сотрудничества клиентка отказалась, решила попробовать сама.

Инстаграмм ожил, цели достигнуты. Мастер осталась довольна, я - не совсем, мастеру нужен был только поток клиентов, заинтересованности особой в развитии самого профиля я не увидела, к советам часто не прислушивалась, долго отказывалась выкладывать личные фото, отвечала в директе людям не всегда правильно и очень долго, этим много клиентов слилось, не использовали все методы продвижения. Но зато я получила опыт, чему очень рада.

_____________________________

Анастасия

Instagram: @anastasya.smm

Telegram: @

What`s app: 89969636916