Психология делового общения (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)
Готовые ответы на тест Психология делового общения.
РЕЗУЛЬТАТ 82-100 БАЛЛОВ. - ЗАЧЁТ
Примеры вопросов ниже, так же есть демонстрационный файл самой работы. Поиск в файле по вопросам и ответам можно искать с помощью комбинации клавиш "CTRL+F".
Исходя из основной задачи делового письма письмо-запрос следует отнести к типу …
документов, рассчитанных на эффект
Общение как процесс обмена информацией называется …
Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …
Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …
Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…
Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований – это … переговоры
межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов
общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника беспредметное
общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения
Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, – это …
убеждение подражание самопредставление
Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, – это …
Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …
Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …
Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера – это … переговоры
Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае принятия предложения – описание действий по удовлетворению просьбы) составляют содержание …
Деловое общение с помощью технических устройств называется …
Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, возникающая через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, – это …
Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это … переговоры
К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …
четкое знание грамматических правил языка
Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»
Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, – это …
Экстраверты в процессе делового общения …
стараются отгородиться от обилия информации, ориентируется только на собственные установки
активны, деятельны, легко вступают в общение
легко идут на риск, импульсивны и несдержанны в общении
длительное время обдумывают принятие решения, сильно зависят на мнения коллег
Изложение причины и ожидаемого результата обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …
Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …
Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …
Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это … переговоры
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …