Что писать в телеграм - канале?

В мире телеграм есть такой же вечный спор как "что появилось раньше: курица или яйцо", только звучит он так:

Что важнее: контент или продвижение?

И можно было бы спорить на эту тему сколько угодно, но вот незадача - на пустой канал подписываться никто не будет.

Меня зовут Анастасия Андреева, я спец по созданию цепляющих телеграм - каналов, и сегодня мы разберем как и какой контент создавать в каналах и где брать идеи, если непонятно о чем писать.

Часть 1: задачи контента

Всего выделяют 3 категории контента:

• продающий (да, весь наш контент в канале продает, но сюда относится непосредственно момент продажи) - контент, который помогает понять, что есть проблема и показывает, что я могу ее решить
• экспертный - раскрывает вас как эксперта, ваш опыт, ошибки и прочее
• личный - раскрывает вас как личность, ваше мышление, правила жизни, привычки и прочее

Отдельно можно выделить то, что мы привыкли называть лайф контентом: фото и видео в моменте, чтобы передать атмосферу, ведение блога по теме хобби.

! По поводу лайфа: если у вас нет экспертности и вы просто хотите вести лайфстайл-блог, поделюсь советом с моего мини-курса:

Обратите внимание на лайфстайл - блогеров: у каждого все равно просматривается определенная тематика - кто-то делится рецептами на регулярной основе, кто-то делает обзоры косметики. Именно это и выделяет. Используйте свои интересы, чтобы ваш канал не был "обо всем и ни о чем", а его можно было легко монетизировать с помощью рекламы.

Возвращаемся к контенту. Это не установленное разделение, и каждый эксперт может делить контент как хочет, но мне и моим клиентам удобнее и понятнее именно так.

А теперь перейдем к задачам, которые выполняет контент.

«А разве он не должен просто продавать?» - спросите вы.

Сейчас и будем разбираться.

Какие задачи стоят перед контентом в телеграм:

• показать, что вы эксперт

С этим прекрасно справляются экспертные посты, в которых вы делитесь кейсами в формате "до/после", а еще экспертный контент, который показывает, что проблема есть и встречается часто, но не решает ее:

1. Мини - диагностика
2. Тесты
3. Посты с фактами а-ля "По статистике TGStat эксперты забрасывают свои каналы через 3 месяца. Какие причины этого я вижу"

• дать решение проблемы

Здесь включается так называемый полезный экспертный контент, в котором мы делимся лайфхаками, советами, гайдами и методичками. Контент, который может решить какой-то один запрос человека.

• развлечь аудиторию

Небольшая передышка от "умного" контента никогда не помешает. Сюда могут входить экспертные забавные посты ("вредные советы" по вашей теме), мемы или просто забавные случаи из жизни с вами. Такой контент разбавляет и дает больше воздуха вашему каналу, а еще создает связь с аудиторией.

• вовлекать в диалог с вами

Аудитория не всегда может реагировать на ваши посты. Например, под продающими постами у вас может быть мало или вовсе не быть комментариев и реакций, потому что задача у него - продать.

Но аудиторию классно расшевелить перед продажами развлекательными такими вовлекающими постами. А еще это очень полезно использовать в момент рекламы.

Какими постами мы можем вовлекать аудиторию в диалог:

1. Лайф историями (поделитесь своими мемами, фотографиями животных)
2. Мнением на спорную/хайповую тему
3. Экспертными постами, чтобы понять, насколько людям интересно/нужна помощь в конкретной теме

• продать ваш продукт

Здесь мы используем продающий контент с кейсами и отзывами, рассказами историей про путь от точки А до точки Б, конкретный оффер, отработку возражений и прочее. Как я писала выше, под такими постами может быть меньше комментариев, но его задача - заявки в личку для дальнейшего диалога или сразу продажи.

• раскрыть вас, как личность и создать связь с аудиторией

Личный контент, в котором мы можем показать как мыслим, чего хотим достичь в будущем или с чем сталкивались в процессе становления личности, страхи, ваш распорядок дня и привычки. Это все поможет почувствовать аудитории тот самый мэтч. А еще поможет понять - являетесь ли вы ролевой моделью.

• помочь создать контекст

С этим как раз поможет наш любимый лайф-контент. С помощью него мы можем показать, где сейчас находимся и передать настроение.

А теперь перед нами встает еще один вопрос:

Часть 2: как миксовать контент на канале

Чтобы прописать минимальный контент-план на канале, нужно понять, какой период мы сейчас проживаем.

Например, у меня сейчас идет продажа челленджа по продвижению, поэтому моя задача - создавать контент, который будет к нему прогревать:

1. Описание проблемы (пост про отписки. В телеграм практически отсутствует органический рост, поэтому важно что-то делать для того, чтобы даже просто стоять на месте - https://t.me/andanastas_pishet/1653, пост 2 в 1 - экспертность и продажа)
2. Результаты участниц и отзывы - https://t.me/andanastas_pishet/1652, продающий пост
3. Разбавила продающие посты лайфом и надавила на одну из точек. Люди очень любят делиться фотографиями детей и животных, поэтому вовлекла их с помощью второго - https://t.me/andanastas_pishet/1656
4. Экспертный пост про сервис и оперативность ответов - https://t.me/andanastas_pishet/1657. Казалось бы, он не особо относится к продаже челленджа, но там я его упоминаю в формате допущенной ошибки и как ее исправила.
5. Офферы и отработка возражений в формате "частых вопросов".

Подведем итог: весь мой контент сейчас так или иначе касается челленджа и моей экспертности в области продвижения. При этом я стараюсь не борщить с продающим контентом и поэтому его разбавляю, чтобы не задушить.

Если у вас не запусковая модель продаж, а просто услуги, которые можно купить когда угодно:

Вы чередуете все 3 категории контента. Даете пользу, рассказываете о своей работе в разных форматах (не только до и после, но и закулисье, например, как готовитесь к консультациям) и разбавляете это личным контентом.

Самое главное - вести канал регулярно. А регулярность для каждого своя, я обычно рекомендую писать 3-4 поста в неделю.

Чтобы у вас не возникало вопросов "так о чем же мне все-таки писать?", можно создать на канале рубрики.

Для этого подумайте, что вам нравится и чем вы могли бы делиться в рамках вашей экспертности или хобби. Так же вы определяете с какой частотой будут выходить посты в рамках этой рубрики.

Когда появляются рубрики, вопрос "о чем писать" становится менее болезненным, потому что вы всегда можете написать что-то в рамках нее.

Какие рубрики есть на моем канале:

1. "Лайфхаки лисы" - рубрика по моей экспертности в теме ведения и продвижения в телеграм. У нее нет четкого периода, поэтому я могу публиковать лайфхаки, когда захочу. Кстати, часто ее подключаю именно тогда, когда других мыслей нет.
2. "Читаем с Лисой" - рубрика по моим интересам. Я обожаю читать, поэтому в начале каждого месяца делюсь прочитанными книгами за прошлый.
3. "Чайный эфир" - экспертная рубрика в рамках которой каждый месяц я приглашаю разных спикеров на свой канал. Обсуждаем около бложные темы)) психологические аспекты, юридические вопросы, продажи и т.д
4. "Карта месяца" - случайно образовавшаяся рубрика, на самом деле, но она очень нравится моей аудитории. Кто я такая, чтобы отказываться от элемента вовлечения и разбавления постов на канале? К тому же, она очень подходит к моей атмосфере канала.

А теперь сядьте и подумайте: какие рубрики в рамках своей экспертности и личности вы можете ввести в свой канал и как часто?

Когда рубрики создадите, часть вашего контент-плана будет заполнена.

Лично я не пользуюсь контент-планом в повседневных публикациях, я больше за импровизацию, но, если у вас пока есть сложности с идеями, попробуйте делать его хотя бы на 2 недели. Он вас будет дисциплинировать и не даст забросить регулярное ведение.

«Окей, рубрики сделали, а где еще брать идеи для контента?»

Давайте разбираться. И снова здесь поможет упражнение, которое я даю на мини-курсе.

* Возьмите вашу основную тему и нарисуйте ее на бумаге как большой шарик (можете делать и в табличках). А теперь разбейте ее на подтемы. А сейчас разбиваем каждую подтему на отдельные темы и так дальше и дальше. В конце у нас получаются готовые идеи для постов, которые можно показать с разных сторон.

Покажу на примере свой темы:

1. Одна тема - телеграм
2. Ее можно разделить на несколько подтем: контент, продвижение, монетизация, отдельно можно взять упаковку.
3. Работаем дальше с темой продвижения:

• методы продвижения
• ошибки при продвижении
• отдельно про бесплатные методы
• отдельно про платные методы
• как я продвигаю свой канал
• что не рекомендую использовать в продвижении
• мемы по этой теме
• гайд по продвижению
• были ли у меня страхи, когда я начала продвигаться
• зачем вообще продвигать канал
• результаты челленджа по продвижению

Здесь мы видим, что я миксую продающий, экспертный и личный контент. При этом в рамках экспертного не только освещаю тему продвижения и ее важность, но и даю пользу, которую человек может сразу применить (гайд, например)

Часть 3: как сделать так, чтобы посты в канале не казались разрозненными

Тон своему каналу мы задаем с упаковки. Когда ваша упаковка (название, описание и приветственный пост) соответствует тому, что вы обещали в приветственном посте, первое дело будет сделано - понятно, что ждать на канале (и вам самим тоже легче ориентироваться про что писать).

Очень часто бывает, что приветственный пост вообще отсутствует либо контент и рубрики ему не соответствуют - это уже создает путаницу в головах читателей и хаос в контенте.

Чтобы хаоса не было, представьте, что ваш канал - это книга. Мы всегда в момент прочтения находимся в контексте повествования. Если что-то меняется в истории, мы об этом узнаём. Здесь - то же самое. Не забывайте людей вводить в контекст: что вы планируете и какой период сейчас проживаете. Если вы внезапно выйдете с постом "10 мыслей о первом месяце брака", никто не поймет почему вы решили писать на эту тему (а вы просто не рассказали аудитории о том, что выходите замуж и решили сделать такую рубрику на канале).

А дальше мы идём от общего к частному - от общей темы к более узкой и начинаем раскрывать ее с разных сторон.

Лайфхак, чтобы точно не терять нить: используйте перелинковку. Это когда вы в посты ставите ссылки на другие свои посты. С помощью такой перелинковки вы можете сами создавать путь читателя и создавать цепочку продающей воронки.

Пример такой перелинковки в посте участницы челленджа:

На этом всё :) надеюсь, эта статья помогла вам разобраться с контентом в телеграм и создала хотя бы небольшое понимание, как писать.

Больше лайфхаков рассказываю в своем канале лисий тг: хитрости ведения, если вы еще не подписаны, то пора присоединиться, чтобы создать цепляющий телеграм канал 🦊

Желаю удачи, хорошего вовлечения и продаж!