Кейс: Продвижение онлайн-магазина медоборудования workout.by

Дано:

Магазин по продаже медицинской и косметологической техники https://workaut.by/

Присутствие в соцсетях:

Страница в Instagram

Задача:

Увеличение продаж техники через соцсети, узнаваемость бренда в Беларуси, повышение лояльности потенциальных покупателей

Площадка для продвижения:

INSTAGRAM

Что сделали первоначально?

Провели брифинг с директором компании и штатным маркетологом
Выбрали список товаров, которые можно продвигать в Инстаграм
Сегментировали целевую аудиторию по выбранных товарам
Почистили профиль от небольшого количества ботов и коммерческих аккаунтов
Сделали новый логотип и дизайн на заглушках Хайлайтс (Актуальные Stories)
Разработали контент-план, где учли прогревающие посты, информативные и продающие
Разработали контент-план на Stories, где показывали товар, его свойства, характеристики, знакомили с компанией и её сотрудниками
Дали доступ таргетологу к бизнес-менеджеру Facebook
Подключили профиль к программе автоприветствия по входящим подпискам
Провели несколько фотосессий товара и сотрудников, видеообзоры техники (делали всё это сами, без проф. фотографа, чтобы контент выглядел "по-живому")
Привязали Пиксель Фейсбук на сайт и на группы товаров

Как продвигали?

Было принято решение перед продающими постами, делать информативно-прогревающие посты, где было описано полезность и информация о товаре, о том как надо заботится о себе и о своих близких, на данные посты запускалась таргетированная реклама по целевым сегментам.

После информационно-прогревающих, публиковались продающие посты, с самим товаром и так ж продвигались по целевой аудитории.

Трафик вёлся на позиции с товаром на сайте, где Пиксель Facebook отслеживал все необходимые данные.

По истечению первого месяца, стали таргетироваться на аудиторию look-a-like, на базе собранной Пикселем информации.

Так же объяснили сотрудникам компании о важности такого инструментария как UGC. Сотрудники просили покупателей публиковать товар у себя с сторис и отмечать профиль компании в Instagram @workaut_by

Периодически выкладывали видеообзоры на медтехнику и запускали на них цель охват, так же для сбора данных о пользователях, для дальнейшего ретаргетинга.

Для повышения лояльности и доверия к компании, выкладывали корпоративные посты с работниками коллектива.

Результаты продвижения на 3 месяца:

Не будем учитывать такие KPI как охваты, подписчики и количество постов.

Всего на рекламу в период с 20 июня 2020 по 13.08.2020:

было потрачено 106$
охвачено 53000 человек
собрано 1160 кликов по средней цене 0,08$ за клик
начато 23 переписки в директ по цене 0,52$ за переписку
продано порядка 50 приборов для ухода за кожей лица стоимостью 75$ за штуку, 3 сухожара стоимостью 263$ каждый, один подъемник стоимостью 2470$

К сожалению, работу по данному проекту пришлось остановить из-за политических проблем в Республике Беларусь.