Кейс: Продвижение мороженого Магнат в Беларуси в сети Instagram

В середине декабря 2018 года ко нам в руки перешёл инстаграм-аккаунт @magnat_belarus.Раньше его продвигали сами владельцы компании-дистрибьютора. Вот как он выглядел изначально.

Руководством была поставлена задача на увеличение узнаваемости продукта на территории Республики Беларусь. В частности в городе Минск.В качестве инструмента был выбран Instagram.Проблема заключалось в том, что мороженое для белорусского рынка дорогое и новое, рынок высококонкурентный. Все знают что белорусское мороженое очень качественное и в два раза дешевле + лозунг "Купляйте беларусское" на всех стендах.Что мы предприняли:1. Провели брифинг с владельцами. Выявили их целевую аудиторию. Узнали какие позиции самые ходовые, на каких будем делать акцент. Собрали имеющейся у них фото и видеоматериал. Попросили познакомить с маркетологом из компании Unilever для дальнейшего сотрудничества.2. Приняли решение внедрить постоянные розыгрыши с подарками нашей продукции. Знаем что в некоторых нишах конкурсы губят аккаунты. Из-за прилива не релевантной ЦА. Но в нашем случае это были все жители Минска и Минской области. В основном женская аудитория от 22 до 45 лет. Розыгрыши давали хороший результат, пёстрый дизайн постов с коробками мороженого влиял на его узнаваемость. Каждый розыгрыш подкреплялся таргетированной рекламой по Минску. Розыгрыши проводили 3 раза в месяц, каждую субботу выходил в прямой эфир. В прямом эфире находилось в среднем от 200 до 400 пользователей, писали много комментариев. Получалось отличное вовлечение. Отписок был минимальный процент, так как вводились различные активити.

Работа с микроинфлюенсерами, блогерами.

Огромная ставка была сделана на вездесущность. Проводилась постоянная работа с лидерами мнений по бартеру, с крупными блогерами, топовыми фуд-хантерми, радио и ведущими новостными порталами.

• С блогерами с небольшой аудиторией (от 10.000 подписчиков) мы работали по бартеру. Вручали коробку мороженного с разными вкусами, обсуждали тех.задание и блогер выкладывал к себе в посты и Stories самого себя с нашей продукцией. Тщательно проверяли их на наличие накруток и качество аудитории. Примеры:

• Работали с радиоведущими, так же по бартеру.

Так же покупали рекламу на самых крупных новостных порталах страны и у топовых белорусских блогеров.

Работа с программами.

В 2018- середина 2019 года ещё свободно можно было пользоваться программами массфола и масслукинга. Использовали программу instaplus.me.

Стояли цели на подписку на людей по Минску, отписка от невзаимных и короткое ненавязчивое автоприветствие.

Использовалась программа аналитики Livedune.

Stories, Highlights.

Через пару месяцев после продвижения люди сами стали фотографировать себя с мороженым Магнат и с пометкой @magnat_belarus выкладывать к себе в истории. Дошло до того, что русскоговорящие люди из Европы начали делать так же и выкладывали себя с европейским аналогом, мороженым Magnum себе в истории и отмечали наш белорусский профиль. Естественно все их публикации репостили в нашем профиле и отмечали пользователя.

Ввели геймификацию в Stories.

Сделали дизайнерские заглушки на Highlights и туда внесли всю нашу самую ходовую продукцию, отзывы, победителей, магазины где мы представлены.

Таргетированная реклама.

Таргетированную рекламу запускали по Минску, на розыгрыши.

Так же в посты постоянно выкладывались фото с мороженым на фоне знаменитых минских магазинов. На такие посты через рекламный кабинет Facebook настраивалась реклама по местности 1-3+ км радиус от магазина, аудитория - местные жители. Человеку живущему поблизости приходила реклама, что недалеко от него, в магазине, можно было приобрести такое мороженное и попробовать. Перед этим договаривались с магазинами о проведении акции на короткий период, пока шла реклама.

Наружная реклама.

Так же в мои обязанности входили договора с организациями по обклейке остановок и бигбордов, около крупных ТЦ, там где широко была представлена наша продукция. Концепцию и реализацию дизайна предоставлял непосредственно я, задача организаций оставалось распечатать и обклеить.

Подведём итоги.

Как выглядел аккаунт после моего ухода, вёл около 7 месяцев.

Подписчики набрались засчёт массфола, рекомендаций от блогеров, порталов, самих пользователей Инстаграма, розыгрышей и постоянных интерактивов.

С помощью программы IG Audit вы можете заметить процент наших реальных, живых подписчиков. Кто не разбирается: 93,9 % для коммерческого профиля это очень круто.

Люди стали писать с разных городов и областей, спрашивать где можно купить в их городе мороженое Магнат. Директ был постоянно забит сообщениями. Так же через Инстаграм к нам приходили мелкие бизнесмены и фирма заключала с ними договора. Популярность мороженого увеличилась в десятки раз. Люди которые раньше не знали даже о его существовании, стали его постоянно покупать. Мороженое всегда раскупали наравне с белорусскими аналогами, не смотря на его дороговизну. А стоило оно на 30-50 % топовых белорусских аналогов.

Самое интересное что люди покупая это мороженое фотографировали его и выкладывали к себе в Stories и в ленту, отмечая нас.

Владельцы компании довольны, прибыль росла.

Всем спасибо! Обращайтесь за продвижением!

Instagram: @andre_andretty