Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей
К нам пришел новый клиент, доставка роллов.Ребята только открылись и сразу обратились к нам за помощью с рекламой. Ресторана оффлайн у них не было, только доставка.
Но роллы и правда вкусные, периодически заказываем всей командой :)
Срок ведения: 6 месяцев
Потрачено: 181 728 рублей
Подписчики рассылки: 2 759 человек
Стоимость подписчика: 65,8 рублей
Оборот через 4 месяца после открытия: 1 000 000+ рублей.
О проекте:
Сложность этого проекта заключалась в двух факторах:
— Доставка запускалась с нуля. Это означало отсутсвие клиентской базы, узнаваемости и больших бюджетов на продвижение.
— Конкурентность рынка. В Самаре высокая конкуренция в нише доставок готовой еды, и молодым бизнесам приходится конкурировать с мастодонтами рынка.
Но наша команда имеет большой опыт работы в данной нише, и поэтому у нас был план действий.
Вспомните, как вы узнали о последней доставке роллов, в которой делали заказ? Наверняка из рассылки:)
Одним из самых важных активов общепитов в социальных сетях являются подписчики рассылок.
Именно через рассылку, рассказывая аудитории про акции и промокоды, мы сможем получать регулярный и прогнозируемый объем заказов.
Исходя из вышесказанного, первым делом мы старались набрать подписчиков в рассылку.
Но как заставить людей подписываться на рекламную рассылку, когда они и так устали от вездесущей рекламы?
Дать им выгоду!
Да, предприниматели не любят делать существенные скидки и зачастую не видят в этом выгоды, но на первых порах это стоит сделать… это работает.
Лид-магниты
Мы предложили клиенту сделать скидку на первый заказ, а так же дарить один бесплатный ролл к заказу на определенную сумму.
Мы вели аудиторию на рассылку на платформе Bothelp, где после подписки им и приходил промокод на скидки и подарки.
Сначала сделали простой мини ленд и приветственное сообщение.
Пользователи с рекламы попадали на приветственное сообщение от группы.
Им предлагалось также выбрать способ заказа или уточнить информацию по доставке.
В Bothelp данный бот выглядел так.
ВАЖНО: после того, через 2 месяца мы изменили условия заказов, убрали скидку и оставили только ролл в подарок.
И за тем раз в неделю мы рассылали ролл в подарок при следующем заказе.
Теперь перейдем к таргетированной рекламе ВКонтакте
Вот как выглядели наши первые рекламные креативы:
Мы подготовили несколько красивых дизайнерских креативов, а так же добавили мемы и отзывы, пробовали так же разбивку по районам города.
На практике в нише общепита лучше всего работают… фотографии еды и реальные отзывы людей.
Все просто!
Но мы всегда тестируем несколько вариантов креативов и текстов, чтобы добиться максимально дешевой стоимости кликов и подписок.
Лучше всех, как и ожидалось, себя показал скриншот реального отзыва. Социальное доказательство в действии!
Аудитории
После того, как мы нашли хорошие связки, начинается масштабирование.
Мы использовали все по классике — активных участников групп конкурентов, поисковые запросы, нововступивших.
После сбора просмотревших, кликнувших и позитивно отреагировавших, мы запустили ретаргет, чтобы совершать больше касаний с целевой аудиторией.
Бюджет
В среднем рекламный бюджет на месяц:
Вконтакте — 15 000 рублей
Результаты в цифрах
За 6 месяцев работы наши результаты выглядят так:
Удалось раскачать группу Вконтакте, сейчас там почти тысяча подписчиков:
Скриншот рекламного кабинета Вконтакте за весь период работы:
Итоги в цифрах
За 181 728 рублей рекламного бюджета в двух соц. сетях нам удалось привлечь 2759 человек в рекламную рассылку, это примерно 65,8 рублей за подписчика рассылки (не считая почти тысячу подписавшихся на группу Вконтакте).
Так всего за 6 месяцев работы с небольшим бюджетом мы с нуля «раскачали» аккаунты в двух соцсетях, а так же создали мощную подписную базу из нескольких тысяч покупателей, с которыми теперь можно взаимодействовать через контент и рассылки.
Важно отметить, что воронка в этом проекте — важнейшая составляющая успешных продаж по промокодам. Подписчики рассылки – это то гораздо больше, чем «сиюминутные» продажи здесь и сейчас, это база постоянных клиентов, которые еще не однократно купят продукт, но компании больше не придется тратить на них рекламный бюджет.
Также мы учитывали прямые активации промокодов, которые мы использовали в рассылке (тут стоит отметить, что не все люди, как правило, вводят промокоды при заказе):
Август – 36 активаций на сумму 24 181 рублей
Сентябрь – 34 активации на сумму 34 924 рублей
Октябрь – 64 активации на сумму 75 016 рублей
Ноябрь – 77 активаций на сумму 94 381 рублей
Декабрь – 90 активации на сумму 99 264 рублей
Январь 2022 – 181 активации на сумму 246 919 рублей
Общий же оборот доставки уже в ноябре достиг 1 000 000 рублей, чему и мы и клиент были очень рады.
Отзыв клиента:
Хотите получать клиентов из социальных сетей на постоянной основе, комплексно и без головной боли? Напишите нам о своем проекте, и мы обсудим, что нужно сделать для увеличения прибыли конкретно в вашем случае:
- Сайт
- канал в телеграме,
- заказать бесплатный аудит и получить стратегию ведения трафика.