Кейс: продвижение магазина парфюмерии — 768 продаж в ВК на сумму более 2,8 млн ₽
В этом кейсе расскажем о работе с Essence Me Маркет — интернет-магазином парфюмерии по мотивам мировых брендов с доставкой по всей России.
О проекте
Клиент обратился к нам с задачей повысить узнаваемость бренда и увеличить количество продаж. До этого реклама уже запускалась другим подрядчиком, но результаты не устраивали.
Наша основная задача — выстроить стабильный поток покупателей из ВКонтакте и сделать рекламу одним из основных источников продаж.
Целевая аудитория: женщины 18-49 лет
Гео: вся Россия и отдельно Тольятти (есть офлайн магазины)
Бюджет на таргет на первый месяц: планировали 56 000 ₽, потратили 57 532 ₽
Оффер: Бесплатный подбор аромата + скидка 30% на первый заказ
Как выстроили рекламу
Мы решили протестировать два способа привлечения покупателей: через сообщения сообщества и чат-бота.
При трафике на чат-бота пользователь переходил из рекламы на страницу подписки, после чего получал приветственное сообщение с преимуществами магазина, отзывами покупателей и предложением получить скидку 30% на первый заказ.
При трафике на сообщения пользователь сразу попадал в диалог с сообществом, где ему предлагали нажать кнопку «Начать», чтобы получить консультацию по подбору аромата и скидку. После нажатия подключался тот же чат-бот.
Таким образом, мы тестировали два варианта первого контакта с магазином, чтобы определить, какой из них приводит больше потенциальных покупателей по наиболее выгодной стоимости.
Дальше сценарий был одинаковым: бот уточнял предпочтения в ароматах, отправлял персональный купон на скидку, после чего к диалогу подключался консультант.
Такая механика позволяла сразу прогреть пользователя, познакомить его с магазином, выдать купон и передать диалог менеджеру.
Для первых запусков подготовили рекламные тексты, дизайнерские баннеры, коллажи и клипы.
В объявлениях делали акцент на большом выборе ароматов, стойкости до 3 дней, возможности приобрести парфюмерию по мотивам известных брендов без переплаты и скидке на первый заказ.
Тестировали разные аудитории: от пользователей, которые искали парфюмерию, до подписчиков сообществ прямых конкурентов.
Уже за первую неделю получили:
Первые продажи показали, что реклама может приводить покупателей. Но стоимость обращений пока была выше KPI, поэтому мы продолжили искать более эффективные связки.
Результаты за первый тестовый период:
Что помогло улучшить результаты
Мы постоянно проверяли новые гипотезы и дорабатывали рекламную воронку: тестировали разные офферы: скидку 30%, бесплатный подбор аромата, получение каталога. Меняли рекламные тексты, креативы, посадочные страницы и структуру чат-бота.
Также запустили отдельное направление с оригинальной парфюмерией на распив.
Лучше всего сработали короткие рекламные тексты в связке с клипами. В текстах делали акцент на эмоциях и желаниях покупателей: возможности пахнуть дорого без переплаты за бренд, большом выборе ароматов и скидке на первый заказ.
В клипах использовали заходы через боли покупателей, например высокую стоимость оригинальной парфюмерии. Также снимали обзоры конкретных ароматов.
Такие связки показали результаты лучше, чем дизайнерские баннеры и коллажи.
Кроме того, мы упростили чат-бота: обновили страницу подписки, сократили приветственное сообщение, убрали дополнительные вопросы и стали отправлять купон на скидку сразу после подписки.
В результате стоимость подписки удалось снизить до 225 ₽.
Основной трафик сейчас направляем в чат-бот, а рекламу на сообщения временно приостановили.
Новая посадочная страница и приветственное сообщение:
Дополнительные продажи через рассылки
Каждую неделю мы делаем рассылки по нашей базе подписчиков в Senler, чтобы поддерживать интерес к магазину и стимулировать повторные обращения.
Рассылки запускаем в формате чат-бота, чтобы отслеживать, сколько пользователей отреагировали на сообщение и вступили в диалог.
Каждую неделю клиент присылает нам статистику по продажам, поэтому мы регулярно видим результаты рекламы.
Из месяца в месяц количество продаж растёт, и мы продолжаем бить рекорды по заказам.
Результаты за весь период работы
С октября 2025 по сентябрь 2026 года:
- рекламный бюджет: 1 080 278 ₽;
- подписок в чат-бот: 2 405 по 248 ₽;
- сообщений в сообщество: 736 по 596 ₽;
- продаж: 768;
- выручка: 2 851 012 ₽.
За время работы мы нашли эффективные рекламные связки, снизили стоимость привлечения покупателей и продолжаем увеличивать количество продаж.
ВКонтакте стал для Essence Me Маркет стабильным источником заказов, а результаты рекламы продолжают расти.