Кухни на заказ в Новосибирске: как мы добились стабильного потока лидов сразу после тестового месяца и приносим клиенту не менее 3-4 продаж в месяц?
Всем привет, с вами на связи команда Chernykh.marketing, и сегодня мы хотим рассказать о втором нашем кухонном кейсе – продажа кухонь на заказ, на этот раз в Новосибирске!
О проекте:
Корпус мебель (но в ВК клиент просто называется «Кухни на заказ в Новосибирске») – выгодно отличается от конкурентов приятными ценами и сроками создания кухни благодаря собственному складу с материалами. Также есть пара сильных офферов с подарками и тех.картой коммуникаций.
Ссылка: vk.com/korpus_mebel_nsk
Цель: заявки на заказ кухни до 500 рублей.
Начало работ:
Вести таргет было решено на сообщения в сообщество – предварительно мы с клиентом оформили саму группу, чтобы она была более продающей. Группа велась активно, это помогало показать людям качество гарнитуров, и что мы настоящие.
Создание кухонь на заказ довольно распространенная ниша, поэтому мы сразу начали изучение конкурентов и кейсов таргетологов (выявили целевую аудиторию, потребности и боли) – на основе этого создали майндкарту и начали работу.
Наша целевая аудитория – женщины 30-50 лет, так как именно они чаще выбирают кухню. В ходе работ мы все-равно проверили две аудитории на мужчин, но как и ожидалось – они не очень общительны и просто не записывались в офис для дальнейшей встречи. В целом сама стоимость сообщений не сильно отличалась.
За эти 9 месяцев мы протестировали 18 аудиторий, из не стандартных тестов:
1. Было 4 кампании на квиз, где клиенты должны выбрать параметры своей кухни, сумму, и подарок, оставить номер телефона, и только тогда формируется заявка.
Они давали чуть более целевой лид чем из вк сообщений, потому что там был сразу номер телефона и личное общение. Но их было сильно меньше и было решено отказаться от этого направления.
2. Было 2 кампании на шкафы. Ключевые запросы и активные у конкурентов. Ключевики работают до сих пор.
3. Как уже упоминали – 2 кампании на мужчин (1 квиз и еще 1 с различными аудиториями).
4. Ретаргет не дал результата, что очень необычно.
5. Подписчики групп дизайнеров, категории интересов «ремонт», и косвенные конкуренты (другие этапы ремонта) не сработали.
Аудитории с лучшим результатом:
- Активные подписчики конкурентов
- Активные подписчики конкурентов + расширение
- Поисковые запросы «кухни на заказ» за 7 дней
Как и прогнозировали, эти ЦА лучше всего сработали, т.к. они самые горячие. Это мы знаем по опыту ведения кухонь. И параллельно важно набирать себе подписчиков из тех, кто только в начале ремонта, и к моменту покупки кухни сам вспомнит о нас.
Также стабильно растет и группа, это стало особенно заметно в месяц отсутствия рекламы. И большая часть лидов конечно принимает решение написать сообщение с заявкой после того как ознакомится с группой и прогреется какое-то время.
Было протестировано около 6 основных текстов, и множество различных дополнительных к ним заголовков. И мы нашли текст, который сработал лучше всего.
Шаблон такой: Мы обязательно пишем цену кухни в заголовок. Или количество шагов на пути к кухне.Далее список самих шагов, и отдельно список утп. В призыв добавляем акцию. Готово! Все понятно, без лишней воды, но цепляющим языком.
С креативами все оказалось гораздо проще – мы создавали и дизайнерские креативы (несколько из них и правда сработали),и миксовали разные фото, но лучше всего качество кухни продает всё-же гарнитур, сфотографированный со всех сторон.
И именно объявления с несколькими фото одной и той же (!) кухни нам дают стабильный результат уже 9 месяцев.
А вот, например, результат одного из дизайнерских креативов:
Согласитесь, приятно когда на проекте такие результаты рекламы! И это без смайликов, и с малым количеством текста на креативах. К сожалению, именно этот креатив мы больше не можем размножить из-за новых правил модерации (нельзя помещать несколько маленьких фото на один креатив). Но средняя оценка на наших объявлениях – 9 баллов) Конечно, главное открытие этого проекта – сниппеты. Те же креативы и тексты сработали лучше, когда мы всего лишь добавили кликабельную картинку под постом.
ИТОГ:
За 11 месяцев мы получили такие результаты:
- потрачено - 376000
- заявок - 854
- цена заявки - 440 р.
- Новых подписчиков - 1366 (растили группу с 270 человек)
Из-за хороших результатов в апреле 2023 года клиент решил начать вести статистику по продажам, и с 15.03. по 30.04. потратив 57 000р. мы сделали 7 продаж на 1 245 660р!
Для владельцев компаний в кухонной и мебельной нише:
С нашей стороны было бы нечестно создавать конкуренцию своим текущим клиентам, поэтому мы развиваем новых клиентов только в разных городах. Это не издержки договоров, это просто человеческие отношения.
Хотите получать клиентов из социальных сетей на постоянной основе, комплексно и без головной боли? Напишите нам о своем проекте, и мы обсудим, что нужно сделать для увеличения прибыли, а также, каких результатов можно достичь конкретно в вашем случае:
- Сайт Chernykh.marketing,
- канал в телеграме,
- заказать бесплатный аудит и получить стратегию ведения трафика.