Как настроить контекстную рекламу для сети отелей и получить 380 звонков и 140 бронирований за 3 месяца: пример контекста сети отелей «Экодом»

Задача - увеличить число клиентов и прямых бронирований с сайта.

Период работ: 3 месяца 2022 года.

Результат: 380 звонков и 140 бронирований за 3 месяца.

О клиенте

Чистота, уют, высокий сервис, бережное отношение к природе и всегда доступные цены - это сеть отелей Экодом - 4 отеля на берегу Черноморского побережья, в городе Сочи.

Главные преимущества отеля:

• Удобное расположение отелей рядом с морем и городской инфраструктурой;
• Подойдёт как для семейного отдыха, так и для бизнес-поездок;
• Уникальные и разнообразные услуги: SPA-комплекс ЭКОСПА, детский игровой клуб ЭКОKIDS, круглогодичный бассейн, Room-cервис, 5 точек питания на территории отелей.
• Также есть выгодные предложения от отеля: акции для молодоженов, подарки в честь дня рождения, специальные предложения для родителей с детьми.

Цели и задачи контекстной рекламы

Запрос заказчика - привлечь новых гостей и увеличить прямые бронирования с сайта.

На момент обращения было четыре отеля, для которых нам предстояло настроить рекламу. Все отели находятся в городе Сочи. Именно это позволило «Экодому» выйти на рынок отелей с уникальным предложением: отдых в городе Сочи. И это увеличило потенциальную аудиторию нашей рекламы, ведь в этот город хотят приехать туристы со всей страны.

Нам предстояло настроить рекламу так, чтобы ее видели люди, интересующиеся туризмом в Сочи.

Как мы настроили рекламные кампании

Изучив целевую аудиторию, проанализировав конкурентов, пришли ещё раз к выводу, что самый важный момент в работе с курортными отелями – оптимизация.

Опыт позволяет понимать, на что стоит обращать внимание, а на что - нет, ведь бизнес по сезонам заставляет действовать «здесь и сейчас». Это особенность рекламы отелей.

Оптимизация предусматривает, чтобы мы не отключили действительно эффективные вещи, не потратили деньги и время впустую.

Для работы медийных РК мы проработали специальный набор видео и креативов, с логотипом, брендированием и призывом к действию. С их помощью  происходит повышение уровня доверия клиентов, что влияет на рост бронирований.

Новые типы РК и современные виды инструментов

У нас много актуальных проектов, где мы тестируем самые современные инструменты контекстной рекламы. Также используем нововведения от Яндекса, которые тестируем в режиме реального времени.

Что касается данной сети отелей – мы используем всевозможные тесты МастерРК и товарных МастерРК и по максимуму используем оплату за заявки. Если тест оказывается положительным – мы переходим на другие формы оптимизаций.

Также мы помогли подключить коллтрекинг и настроить цели, что так важно для контекстной рекламы, ведь нужно отслеживать: откуда приходит посетитель, который звонит.

Результат запуска новых рекламных кампаний

После оптимизации настроек количество кликов стало расти, а их цена – падать. Изначально цена клика на платформе Яндекс составляла 23,61 р, а после нашей работы – 10,93.

Количество кликов выросло с 9 до 2698. Прямых заходов на сайт стало гораздо больше (3169), а также намного увеличилось количество переходов из поисковых систем (2240).

Работа над проектом продолжалась 3 месяца. Этого времени хватило, чтобы понять: контекстная реклама эффективно работает для привлечения клиентов в сфере отелей.

Сейчас «Экодом» тестирует другие каналы продвижения, которые позволят увеличить количество заявок и снизить их стоимость.