Создаем стратегию. Инструменты стратегического планирования. SWOT анализ.
SWOT анализ - это мощный инструмент стратегического планирования,
который поможет вам разработать свою бизнес-стратегию, будь то создание стартапа или стратегию для существующей компании.
Название инструмента SWOT пошло от начальных букв слов Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).
Сильные и слабые стороны являются факторами внутренней среды для вашей компании, которые вы можете контролировать и на которые можете влиять. Например, ваши сотрудники и их квалификация, ваши патенты и интеллектуальная собственность, а место где вы работаете.
Возможности и угрозы являются внешними факторами - то, что происходит за пределами вашей компании, на более широком рынке. Вы можете использовать "возможности" и защититься от "угроз", но вы не можете их изменить. Это например конкуренты, цены на сырье и тенденции рынка, экономическая политика.
Данный инструмент может быть использован не только для анализа компаний, но и других экономических объектов, в том числе и отдельных специалистов.
Рабочая область представляется в виде матрицы два на два, где каждая ячейка содержит описание сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Кто участвует в проведении SWOT анализа ?
1) Обязательно вовлечение собственников и топ-менеджеров, делегировать не получиться.
2) Наилучшим решением является выделение группы сотрудников из всех направлений бизнеса, имеющие разные взгляды на компанию. От продаж и обслуживания до маркетинга и информационных технологий. Иногда можно даже вовлекать и клиентов. Это некий "Комитет по стратегии" или "Группа стратегического развития".
Встречи группы называются стратегическими сессиями.
Даже если вы начинающий предприниматель и управляете бизнесом самостоятельно, для формирования дополнительных точек зрения, вы можете привлечь друзей, которые в курсе вашего бизнеса, родственников, бухгалтера. Нужны разные точки зрения !
Пересматривайте вашу стратегию каждые полгода - год. Мир не стоит на месте.
Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас. Джек Уэлч (CEO GE)
Как правильно провести стратегическую сессию
1) Группа по стратегии должна собираться периодически.
2) Обсуждение проводится в формате мозгового штурма (ссылка)
3) Все идеи фиксируются в матрице
4) Выводы согласуются первым лицом компании
Вопросы, которые помогут проведению SWOT анализа
Сильные стороны - это внутренние, позитивные атрибуты вашей компании. Это те вещи, которые находятся под вашим контролем.
✅ Какие бизнес-процессы успешны?
✅ Какие активы у вас есть в вашей команде, такие как знания, образование, сеть, навыки и репутация?
✅ Какие физические активы у вас есть, такие как клиенты, оборудование, технологии, деньги и патенты?
✅ Какие конкурентные преимущества у вас есть над конкурентами?
✅ Какие уникальные ресурсы есть в вашей компании ?
✅ Что говорят конкуренты про вашу компанию хорошего ?
Слабые стороны - это негативные факторы, которые умаляют ваши сильные стороны. Это вещи, которые вам нужно улучшить, чтобы быть конкурентоспособным.
✅ Есть ли вещи, которые нужны вашему бизнесу, чтобы быть конкурентоспособными?
✅ Какие бизнес-процессы нуждаются в улучшении?
✅ Есть ли материальные активы, которые нужны вашей компании, такие как деньги или оборудование?
✅ Есть ли пробелы в вашей команде?
✅ Ваше географическое местоположение идеально подходит для вашего успеха?
Возможности - это внешние факторы в вашей бизнес-среде, которые могут способствовать вашему успеху.
✅ Растет ли ваш рынок, и есть ли тенденции, которые побудят людей покупать больше того, что вы продаете?
✅ Есть ли какие-то события, которые ваша компания сможет использовать для развития бизнеса?
✅ Предстоящие изменения в правилах/законах могут оказать положительное влияние на вашу компанию?
✅ Как клиенты оценивают вас ?
✅ Какие интересные тенденции рынка существуют сейчас или появятся в будущем ?
Угрозы - это внешние факторы, которые вы не можете контролировать. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность разработки планов действий на случай непредвиденных обстоятельств, если они произойдут.
✅ С какими препятствиями вы сталкиваетесь ?
✅ У вас есть потенциальные конкуренты, которые могут выйти на ваш рынок?
✅ Всегда ли поставщики смогут поставлять необходимое вам сырье по ценам, которые вам нужны?
✅ Могут ли будущие разработки в области технологий изменить ваш бизнес?
✅ Меняется ли поведение потребителей таким образом, что это может негативно повлиять на ваш бизнес?
✅ Существуют ли рыночные тенденции, которые могут стать угрозой?
✅ Может ли какая-либо из ваших слабостей серьезно угрожать вашему бизнесу?
Что делаем дальше
Закончив SWOT-анализ, вы должны преобразовать его в реальную стратегию. Иногда одного SWOT анализа достаточно для создания стратегии компании, но как правило для построения стратегии необходима дополнительная информация. И работа над стратегией компании может занять несколько месяцев.
Дополнительными "классическими" инструментами стратегического планирования являются:
- Конкурентный анализ по модели "5 сил М. Портера"
- Метод "Бостонская матрица"
- Матрица Ансоффа
- Продуктово-рыночная матрица