113 обращений в турагентство за 2 месяца работы
Всем привет! :). В данном кейсе вы увидите продвижение одного из наших проектов, а также результаты проделанной нами работы.
Клиент ведет группу в ВК самостоятельно вместе со своими сотрудниками. Основной контент в группе - горящие путёвки. Отсутствовала шапка сообщества. Рекламу с ВК не запускали. Основным источником трафика были постоянные клиенты и сарафанное радио.
Сбор баз
Выдвинул несколько гипотез, но наиболее удачной оказалась аудитория людей, которые интересуются отдыхом в России и за рубежом.
Лучше всего показали активность 3 сегмента аудитории:
Для для поиска целевой аудитории использовали Таргет Хантер. Применял категории интересов в рекламном кабинете ВКонтакте.
Работа по группам конкурентов. Нашли все ведущие сообщества (147 сообществ), оставили тех кто состоит в двух сообществах. Собирали вновь вступивших в группу и активности.
Категории интересов «Путешествия», «Путешествуют за границей» – настройка внутри рекламного кабинета «ВКонтакте». Благодаря Яндекс Метрике узнали сегменты целевой аудитории по полу и возрасту, и применяли их при работе в рекламном кабинете.
Гео. Радиус 3 км + Категории интересов «Путешествия», «Путешествуют за границей», аудитория хорошо откликалась на объявления, шли подписки в группу.
На следующем скриншоте можно увидеть общие показатели, достигнутые нами на данный момент
Запускали объявления с описанием тура или экскурсии, с живыми фото
Так как компания заказчика не располагала большими бюджетами на рекламу в день мы могли откручивать 300 рублей бюджета. При этом получали от 3 до 10 заявок через ВКонтакте, мы не учитывали количество обращений в личные сообщения и звонки в адрес нашего заказчика.
- Время работы: 2 месяца.
- Рекламный бюджет: 19 947.64 ₽.
- Получено переходов: 850 ≈ 20 рублей за переход.
- Новых подписчиков: 213 ≈ 93 рублей за подписчика.
- Более 11 300 просмотров ≈ 5 рублей за просмотр.
- Обращений: 113 ≈ 176 рублей за обращение.
Выводы
По проделанной работе над проектом могу сделать следующие заключения:
- Аудитория туристических сообществ достаточно активная, ниша высококонкурентная и стоит реагировать на входящие обращения максимально быстро.
- Решение о поездке принимается постепенно и рассылки помогают прогревать аудиторию. Изучая одну из проданных заявок мы заметили, что клиент получал сообщения в рассылке с 24 мая и уже оставлял нам заявку на поездку, но не приобрел путёвку, спустя несколько недель он повторно оставил заявку и совершил покупку.