May 19, 2022

Мой первый клиент или как подготовить продвижение таргета в нише текстиля

Клиент: https://vk.com/barokko36

Исходная ситуация: Клиент запускал рекламу вконтакте, но заявки с сайта не поступали.

Цели и задачи сообщества: повысить активность, получить новых подписчиков - потенциальных лидов.

Мною был проведен глубокий анализ сообщества и конкурентов, разработала стратегию по улучшению сообщества:

В результате сегментации ЦА получилось 3 компании:

  1. Аудитория собранна участников 2+, активности в группах конкурентов, активности с промопостов конкурентов, недавно вступивших к конкурентам.
  2. Аудитория смежных конкурентов и ниши около ремонта:
  • участники 2+ групп «кухни на заказ» + активности,
  • участники 2+ групп «натяжные потолки» + активности;
  • участники 2+ групп «ламинат/паркет» + активности;
  • участники 2+ групп по дизайну/ремонту + активности.

Здесь есть важный момент!

В такие группы часто вступают люди, занимающиеся ремонтом сами: электрики, монтажники, менеджеры по продажам дверей/окон итд. Их надо обязательно отфильтровывать и удалять. В некоторых группах может быть до 20-30% специалистов по ремонту, а не ЦА.

3. Аудитория собранная по геолокации (жилые комплексы со сроком сдачи 4 кв. 2021 г. - 1 кв. 2022 г.) + ключевые слова.

Я составила список ЖК, которые были сданы недавно или готовятся к сдаче, и сделала на них персонализированную рекламу. Опять таки, необходимо учитывать, что примерно каждая 3 группа ЖК сделана риэлторами с целью продажи квартир в этом доме.

Отбирать группы лучше вручную по следующим критериям:​

  • участников меньше 2-3 тысяч человек (очень редко бывают живые группы с более чем 2 000 участников)
  • в приоритете — закрытые группы, они самые живые
  • стена группы должна быть открытая и «живая» с вопросами от собственников и дольщиков. В группах созданных риэлторами обычно стена или в спаме и рекламе или закрыта полностью. Такие группы накрученные, сразу исключаем.

Под каждую аудиторию было сделано 2 промопоста, неэффективные в процессе работы отключали. Лучше всего показали себя следующие посты:

Лучше всего зашло объявление с аудиторией собранной по геолокации (жилые комплексы со сроком сдачи 4 кв. 2021 г. - 1 кв. 2022 г.) + ключевые слова.

В результате показа рекламы STR вырос до 1,212, количество переходов за неделю выросло до 152 человек.

За период ведения бесплатного клиента на рекламные компании потрачено 5646 руб., переходов по рекламе 319

За период ведения бесплатного клиента сообщество увеличилось на 42 подписчика, были запросы по пошиву штор.

По моему мнению для заказа текстиля потенциальным клиентам необходимо поменять оформление группы и переупаковать продуктовую линейку.

Клиенту предоставлен отчет по проделанной работе и выданы рекомендации по доработке сообщества и контента.