Поднимитесь в топ поисковой выдачи за 2 месяца и получайте больше лояльных клиентов за счёт работы с репутацией на картах Яндекс, 2GIS, Google.
БЕЗ ПОКУПКИ РЕКЛАМЫ И ПЛАТНЫХ РАЗМЕЩЕНИЙ.
- Первые результаты в виде притока клиентов уже через 14 дней после начала работы.
- Работаем со всеми основными площадками c достоверными отзывами, где клиенты ищут организации в первую очередь - Яндекс.Карты, 2GIS, Google.
- Вычищаем весь негатив, улучшаем репутацию компании и выводим в ТОП-1 поисковой выдачи в радиусе 1 км за 2-4 месяца в зависимости от конкуренции.
- Полностью защищаем вас от негатива со стороны конкурентов и недовольных клиентов, удаляя отзывы за счёт работы с техподдержкой и решения реальных случаев. Либо отрабатываем возражения, аннулируя их эффект.
КАК И ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ SERM И ПРОДВИЖЕНИЕ НА ГЕОСЕРВИСАХ
Что первое сделает человек, если захочет поесть в ресторане?
Пойдёт в поиск на Яндекс.Карты или 2GIS. Потому что ему не хочется ехать на другой конец города, как правило клиенты ищут организацию в радиусе 1-2 км.
- Ищет ближайшие к нему рестораны, где есть то, что ему нужно. Смотрит, есть ли к примеру, восточная кухня.
- Смотрит, сколько стоит. Если кухня соответствует и цена устраивает, то открывает фотографии, смотрит блюда, интерьер, уютно ли там.
- Если всё нравится, то читает отзывы.
- И как правило по лучшим отзывам принимает решение и выбирает ресторан.
SERM приносит результат, так как работа происходит на всех этапах выбора организации
1) На этапе поиска - оптимизируем и продвигаем карточку по SEO, чтобы по запросу пользователя она была топе выдачи и клиент вас легко нашёл.
2) На этапе просмотра цен - загружаем и настраиваем категории товаров/блюд и цены
3) На этапе просмотра карточки - упаковываем и наполняем её таким образом, чтобы заинтересовать клиента и мотивировать перейти к следующему шагу
4) На этапе просмотра отзывов - управляем репутацией за счёт работы с положительными и негативными отзывами
ЛЮДИ НА ГЕОСЕРВИСАХ ВЫБИРАЮТ КУДА ПОЙТИ.
Они идут туда с целью решить конкретный вопрос, потребность. Зачастую такому клиенту это нужно "прямо сейчас", при этом он не хочет далеко ехать и выбирает из организаций поблизости.
Поэтому, работая с нами, Вы получаете клиентов уровня "хочу купить".
РАБОТАЯ С РЕПУТАЦИЕЙ, ВЫ ПОВЫШАЕТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВСЕХ ВАШИХ РЕКЛАМНЫХ КАНАЛОВ
45% всех клиентов в среднем во всех нишах принимают решение ТОЛЬКО когда ознакомятся с отзывами о компании, даже если изначально клиент пришёл из социальных сетей или через поисковую рекламу.
А в таких направлениях как рестораны, салоны красоты, юридические услуги, мед.центры, строительство, достигает 60-80%.
И в случае ресторанов, даже если клиент заинтересовался объявлением в социальной сети, он рано или поздно всё равно найдет Вас на Яндекс.Картах и 2GIS.
Финальное решение зависит от того, что он там прочитает.
КАК ИМЕННО МЫ УЛУЧШИМ РЕПУТАЦИЮ ВАШЕГО БИЗНЕСА
1) Маркетинговое исследование вас и конкурентов.
Проводим анализ Вашей компании, основных и смежных конкурентов. Работаем не с гипотезами, а с достоверной информацией.
2) Получение доступов и первичное наполнение.
Получаем с Вами доступы к личным кабинетам на платформах, а также полностью заполняем карточки в сервисах, с учётом SEO алгоритмов.
Отрабатываем весь негатив, чтобы клиенты хотели к Вам прийти.
А также, частично или полностью удаляем негатив от конкурентов, с помощью работы со службой поддержки и других методов.
4) Мотивируем клиентов оставлять реальные отзывы.
Внедряем систему по сбору отзывов от реальных клиентов с фильтрацией негатива.
5) Публикуем положительные отзывы, закрывающие возражения.
Наши копирайтеры составляют реалистичные комментарии, в которых мы закрываем основные возражения, боли, страхи и критерии принятия решения.
6) В течение месяца контролируем упоминания компании
Работаем с положительными и негативными отзывами.
БОЛЬШЕ 70 КОМПАНИЙ ДОВЕРИЛИ НАМ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ
И НЕ ПОЖАЛЕЛИ
- Ебидоеби
- Dar Dary
- BodyDream
- ДринкИнГрупп
- Чебурекми
- Хукаплейс
- Стрижевский
- Хука маркет
- Clean Clinic
- Палуба
- Енотополис
- LazerSkills
- Тэти
- Анекс Тур
- Слетать.ру
Потому, что мы даём положительные результаты:
Ресторан в Анапе
Яндекс
Ресторан в Таганроге
2GIS
Целевых действий в 2GIS примерно столько же, сколько в Google:
177 (звонков/маршрутов/переходов)
ЯНДЕКС
Итого за 1 месяц:
Поднялись на 1-е место в Яндексе, на 3-е в 2GIS, без покупки рекламы.
461 целевое действие (звонков/маршрутов/переходов на сайт с меню).
Так как эти люди изначально идут на карты с прямым острым желанием найти место для приятного времяпровождения или где покушать, в среднем из них доходят 83%
В этот ресторан только с карт за 1 месяц пришло 382 гостя.
382 * 800р = 306 400р.
Кальянная в Новосибирске
2GIS
ЯНДЕКС
А вот, что происходит при работе от 6 месяцев.
Пример для ознакомления, чтобы понять каким потенциалом обладает продвижение на картах.
Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ
Кальянная в Калининграде.
ЕСЛИ ПОСАДИТЬ НА ЭТО СОТРУДНИКА, ВАШУ КОМПАНИЮ МОГУТ ЗАБЛОКИРОВАТЬ.
Необученный человек, может усугубить ситуацию.
– Попробуете накрутить отзывы – потеряете позиции или заблокируют.
– Неправильно настроите рекламу – сольёте бюджет
– Неверно настроите карточку – можете потерять позиции
Есть огромное количество нюансов, поэтому лучше уж ничего не делать, чем сажать необученного специалиста.
Человек может не найти вход и уйти мимо.
Не поменять прайсы – люди будут недовольны.
Не обновлять часы работы – люди приедут, а вы закрыты. (при том, что конкуренты могут поменять)
Не следить за актуальностью информации – будет недостоверная + потеряем галочку и упадём в позициях.
Мы используем ключевые запросы в ответах. Пользователь не обращает на это внимание, а алгоритмы поисковиков – обращают.
– Имидж сохранен, т.к. официальный ответ
– Поисковикам нравится, что делаем красиво
– Пользователь доволен развёрнутой обратной связью.
А сотрудник, обладающий всеми этими компетенциями будет стоить компании значительно дороже, чем наши услуги. Не говоря уже о том, что таких кадров на рынке очень мало.
SERM - ЭТО НЕ РЕКЛАМА И НЕ ПРИОРИТЕТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ.
Яндекс и 2GIS сами активно навязывают свою рекламу. Однако, задача их менеджеров - только продать. Им без разницы на результаты, которые вы получите, и в том числе - на отзывы и наполнение карточки.
Сама по себе реклама лишь поднимает вас в топ выдачи и чуть расширяет интерфейс, делая его заметным.
Это только 1 из 4 ключевых факторов которые влияют на результат от продвижения на картах. Без ведения карточки и работы с репутацией это чревато слитым бюджетом.
Это как с таргетом в соц сетях. Мало просто влить туда деньги, нужно ещё грамотно настроить.
Наша работа отлично сочетается с любым рекламным размещением. В совокупности это даёт в разы больший эффект. Однако, покупать размещение не обязательно, мы можем продвигать карточку в ТОП и без рекламы.
МОЖЕМ ЛИ МЫ ГАРАНТИРОВАТЬ КАКОЕ-ТО КОНКРЕТНОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ?
SERM - это не лидогенерация в классическом понимании. На определенном этапе клиент так или иначе контактирует с отзывами о компании и принимает решение на их основе.
Допустим, человек с таргета перешёл на сайт, оставил заявку, пошёл в поиск, вбил название организации, посмотрел отзывы, решил приехать. Он пришёл с таргета или с карт?
Человек нашёл нас на 2GIS, перешел на сайт, оттуда в группу вконтакте, изучил информацию, оставил заявку в группе. Он пришёл с сайта, с группы или с карт?
Работа с репутацией - комплексная. Она увеличивает эффективность всех остальных каналов продаж, в том числе и "сарафанного радио" , поэтому клиентов становится больше.
Наши клиенты получают дополнительно от 50 новых посетителей в месяц, в некоторых случаях количество доходило до 400 обращений.
По опыту ведения 74 организаций в разных нишах, выход в топ занимает в среднем 1-3 месяца.
КАК СВЯЗАТЬСЯ? - НАПИШИТЕ В ТЕЛЕГРАМ t.me/KOLCHEVVV
ТАРИФЫ
💎 VIP
- Упаковка карточек на Яндекс, 2GIS
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
Отвечаем на уже существующие отзывы
• Загружаем фотографии
• Загружаем товары и услуги с SEO запросами - Вывод карточек в поисковике Яндекс в топ-1 в городе за 3-6 месяцев.
• Топ-1 в районе на картах (1 км радиус) за 3-4 недели
• Топ-1 в городе по целевому запросу на картах (1-5 км радиус) - 8 недель
• Топ-1 в городе по целевому запросу в поисковиках Яндекс - 16-24 недель (3-6 месяцев) - Отработка текущего негатива на площадках:
Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps.
• Вычищаем негативные отзывы через работу с технической поддержкой
• Отвечаем на отзывы, отрабатывая возражения и аннулируя негативный эффект - Публикация 15 отзывов (11 в 2GIS и 4 в Яндекс)
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Внедряем чат-бот для сбора обратной связи с фильтрацией отзывов. - Настройка приоритетного размещения в Яндексе:
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические в вашем фирменном стиле.
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров - Ведение карточки на Яндекс.Картах:
• Публикуем "Новости" раз в 3 дня. • Публикуем новые фотографии раз в 3 дня. - Отчётность раз в 7 дней
• Колл-трекинг - интеграция с возможностью прослушать записи звонков.
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Планёрка и отчёт по статистике и результатам работы раз в 7 дней - Регулярные ответы на отзывы каждый день, мониторинг и отработка негатива на площадках Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps:
• Развернутые ответы от лица компании на положительные отзывы с использованием ключевых запросов.
• Развернутые ответы на негативные отзывы с отработкой возражений.
• Удаление (где возможно) негативных отзывов через работу с техподдержкой.
💰 127 245 руб. при оплате сразу за 3 месяца 🎁 -15%
🏆Стандарт
- Упаковка карточек на Яндекс, 2GIS
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
Отвечаем на уже существующие отзывы
• Загружаем фотографии
• Загружаем товары и услуги с SEO запросами - Вывод карточек на Яндекс.Картах в топ-1 в городе за 1-2 месяца.
• Топ-1 в районе на картах (1 км радиус) за 3-4 недели
• Топ-1 в городе по целевому запросу на картах (1-5 км радиус) - 8 недель - Отработка текущего негатива на площадках:
Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps.
• Вычищаем негативные отзывы через работу с технической поддержкой
• Отвечаем на отзывы, отрабатывая возражения и аннулируя негативный эффект - Публикация 12 отзывов (9 в 2GIS и 3 в Яндекс)
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Внедряем сценарии сбора обратной связи с фильтрацией отзывов для администраторов. - Настройка приоритетного размещения в Яндексе:
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические в вашем фирменном стиле.
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров - Ведение карточки на Яндекс.Картах:
• Публикуем "Новости" раз в 7 дней. • Публикуем новые фотографии раз в 7 дней. - Отчётность раз в 14 дней: • Колл-трекинг - интеграция с возможностью прослушать записи звонков.
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Планёрка и отчёт по статистике и результатам работы раз в 14 дней - Регулярные ответы на отзывы раз в 3 дня, мониторинг и отработка негатива на площадках Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps:
• Шаблонные ответы от лица компании на положительные отзывы с SEO ключами.
• Развернутые ответы на негативные отзывы с отработкой возражения.
💰107 730 руб. при оплате сразу за 3 месяца 🎁 -10%
👌 Базовый
- Упаковка карточек на Яндекс, 2GIS
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
Отвечаем на уже существующие отзывы
• Загружаем фотографии
• Загружаем товары и услуги с SEO запросами - Отработка текущего негатива на площадках:
Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps.
• Вычищаем негативные отзывы через работу с технической поддержкой
• Отвечаем на отзывы, отрабатывая возражения и аннулируя негативный эффект - Публикация 9 отзывов (7 в 2GIS и 2 в Яндекс)
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя - Настройка приоритетного размещения в Яндексе:
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические в вашем фирменном стиле.
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров - Ведение карточки на Яндекс.Картах:
• Публикуем "Новости" раз в 7 дней. • Публикуем новые фотографии раз в 7 дней. - Отчётность раз в 30 дней.
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчёт по статистике и результатам работы раз в 30 дней. - Регулярные ответы на отзывы раз в 7 дней, мониторинг и отработка негатива на площадках Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps:
• Шаблонные ответы от лица компании на положительные отзывы
• Шаблонные от лица компании на отрицательные отзывы
💰 69 471 руб. при оплате сразу за 3 месяца 🎁 -7%