Don_Buton
Про проект
Квітковий магазин в Києві. Початок співпраці — лютий 2023
Задача
Збільшити кількість заявок в магазин. До цього магазин мав 1-2 звернення через інстаграм. Рекламу запускали самостійно, але вагомого результату не давала.
Що було зроблено?
- Аналіз реклами конкурентів — побачили, що більшість запускають в рекламу звичайні пости з букетами на різний бюджет.
- Аналіз цільової аудиторії
- Створення рекламної стратегії просування
- Створення рекламних комунікацій (рекламні текста+креативи)
- Налаштування рекламного кабінету
- Система звітностей та таблиця з відслідковуванням щоденного результату
Цільова аудиторія
Квіти — товар досить таки широкого вжитку, звичайно можна розділити рекламні кампанії на тих, хто купляє квіти на весілля, тих, хто купляє на день народження і так далі…
Проте великого сенсу це не має, куди більшу роль грає ціна. Є люди, котрі хочуть купити недорогий букет для близької людини до 1000 грн, та ті, хто купляє великий букет від 2000 грн. Саме тому в рекламі ми даємо людині букети в різних цінових сегментах.
Ми не ділили рекламні комунікації для чоловіків та жінок. Адже в час коли немає свят (8 березня наприклад) — чоловіки та жінки однаково активно купляють квіти.
Як правило, чоловіки більше активізуються на свята, як це було у нас на 8 березня.
Тому в рекламі квітів важливим аспектом є гарний візуал (квіти) та приваблива ціна.
З якими проблемами зіштовхнулися?
1. Першою проблемою стала некоректна робота рекламного інструменту "Повідомлення" — коли кількість заявок в кабінеті та по факту різна. Одразу було прийняте рішення замінити інструмент та запускати через інстаграм
2. В певний час реклама перестала давати заявки, тоді ми запускали на промоакцію сторіси (1 плейсмент). Тому було прийняте рішення поміняти стратегію, та запускати рілси, які показуються одразу всюди — в сторіс, в стрічці інстаграму та в рілсах. Що і дало далі нам ріст кількості заявок на день
Що важливо у рекламі квітів?
- Візуал та трендові квіти — запускати потрібно те, на що зараз сезон (наприклад тюльпани на початку весни)
- Сегментація по ціні — люди хочуть заказати квіти в моменті, і не за всі гроші світу, тому потрібно давати в рекламі як більш доступні букети, так і більш дорогі та більші за розміром
- Постинг на сторінці — клієнт не завжди замовляє саме той букет, який ми рекламуємо, але він може зацікавитись та перейти на сторінку, і зазвичай люди йдуть у сторіс. Тому там також мають бути пропозиції, в актуальних мають бути букети на різний бюджет — клієнту потрібен вибір.
Результати та цифри
Кількість продажів: 99
Кількість заявок: 257
Вартість одного продажу: 7,78$
Додатково
Одним з бажань клієнта було збільшити кількість підписників на аккаунті. Завдяки рілсам за місяць на інстаграм магазину підписалось близько 440 людей. Зараз на момент як я пишу цей кейс, до нас прийшло 300 нових підписників за 2 тижні.