критика логистического разума

сжимая время и съедая пространство, логистические империи wildberries и ozon подчиняет жизнь абсолютной рациональности. но на другом конце эффективной цепи поставок — стихийное безрассудство и постчеловеческая антиутопия.

цепочки поставок — опыт возвышенного глобальной современности. мой трепет, моя завороженность зрелищем транснациональной гиперсвязности сродни кантианскому восхищению природными стихиями. бесперебойно работающие сети сообщения преодолевают любые географические, экономические, культурные и политические преграды. в них синхронизированы мельчайшие действия и аффекты миллионов агентов, транспортных средств, мобильных устройств и разномастных товаров. мне бывает сложно поддерживать общение даже с несколькими близкими людьми, а стыковка моих внутренних органов видится такой хрупкой и ненадежной. отчего созерцание мирового океана дистрибуции, несоразмерного устройству моего собственного организма, вызывает ужас неподдельного восхищения.

до недавнего времени в известной экономической триаде «производство – распределение – потребление» второй элемент оставался наименее примечательным. возможно, потому что дистрибуция — самый невзрачный, скучный и монотонный процесс. мы и вправду редко задумываемся о том, как товар попал к нам в руки, ведь куда важнее, как он был произведен и как мы его потребим. однако серьезные трансформации двух других звеньев — удешевление производства через аутсорсинг на «глобальный юг» и победное шествие консюмеризма как единственной идеологии многополярного мира — поставили в фарватере экономического развития именно процесс распространения товаров. через эффективную логистику спрос соединяется с предложением, доставка становится той не колонизированной территорией, захватывая которую, капитал прогрессирует и продолжает победное расширение производства.

e-commerce — жемчужина в короне логистики, именно она определяет ее будущий облик. гении интернет-торговли вроде джека ма или джефа безоса поравнялись в своем статусе с изобретателями от билла гейтса до стива джобса. пока этим атлантам слагают агиографии, сами они выступают как новые медиа-звезды, опинион-мейкеры и поучающие мир мудрецы-наставники. согласно биологической метафоре философов александра гэллоуэя и юджина такера, логистика стала эволюционной силой, действующей на глобальном уровне. если фондовый рынок решает, что живет и воспроизводится, и определяет новые формы жизни, то логистические компании в течение одной ночи распространяют их по всему миру. логистика не столько двигатель экономики, сколько подложка современной биополитики.

комплексные подходы к истории — от мир-системной теории до «большой» или «глубокой истории» — рассматривали логистику как решающий фактор в становлении политико-экономических структур. например, несмотря на свою высокоразвитую культуру, новый свет не смог обогнать старый в силу логистических недостатков: гористой местности, меридиональной ориентации с множеством климатических градиентов и отсутствия тягловых животных. в своей решающей схватке за мировую гегемонию британский капитализм обогнал французский благодаря особенностям своей географии. так, плохокоординорванной франции островная великобритания противопоставила сверх-мощное меркантилистское государтсво, замкнув торгово-бюрократическое кровоснабжение через морские порты. мировой логистикой занимается и специальная дисциплина — «критические исследования логистики», а ее постсоветской спецификой — коллектив авторов intermodal terminal.

в россии — самой большой стране, сверхцентрализованной и одновременно плохо сообщающейся внутри себя федерации, — изучение логистики представляет особый интерес. главная ее филогенетическая особенность — многовековой процесс внутренней колонизации. «внутренний» характер ее экспансии по сути и есть логистическая проблема, связанная с сухопутным характером систем сообщения. поэтому современные цепочки поставок тут имеют свою специфику — предельно большую протяженность территории и суровый климат, а также постсоциалистическую инерцию оптимизации, высокую коррупционную составляющую, рассогласованность операторов и бюрократический бумагооборот. например, товар, заказанный на aliexpress, за пару дней доходит до российской границы, а оставшийся месяц или два буксует где-то на таможне или застревает при смене вида транспорта.

частные логистические компании и альтернативные цепочки поставок приходят в качестве альтернативы госкорпорациям. самыми успешными игроками в этой сфере стали wildberries и ozon — интернет-магазины, построившие собственные логистические империи. склады на несколько гектаров, армии курьеров, собственные автопарки вкупе с передовыми интернет-технологиями позволили им минимизировать обращение к другим агентам существующей инфраструктуры и достигнуть высокой эффективности. эти монополисты рынка e-commerce истребляют менее приспособленные виды экосистемы и параллельно теснят традиционный оффлайн-ритейл. удаленность регионов для них не препятствие, а преимущество. колонизация желаний периферийного потребителя и рост потребительских кредитов (включая кредиты на продукты питания) — важнейшие источники их процветания.

немного сухих фактов: ozon, самый старый игрок на этом рынке лишь за прошлый год удвоил объем обработанных заказов. в то же время себестоимость компании wildberries превзошла своего конкурента сразу в два раза. в январе эта компания вышла на европейский рынок — невероятный успех для российского ритейла (за исключением компаний вроде joom, изначально ориентированных на международный рынок). на данный момент основательница wildberries — самая богатая женщина, проживающая в россии. пока роковая героиня девяностых и вдова мэра москвы елена батурина укрывается от преследований, ее полная противоположность татьяна бакальчук после многолетнего молчания начинает появляться на публике, выступать и давать интервью.

представительница этнического меньшинства, провинциальная учительница английского (как и сам джек ма), многодетная мать, она не захотела ограничить жизнь воспитанием и вопреки насмешкам своего мужа создала одну из самых успешных интернет-корпораций. если верить ее словам, она не имеет недвижимости, предметов роскоши и даже дорогой одежды и сама как будто одевается в wildberries. до полуночи фанатично работая в опенспейсе вместе с другими сотрудниками, она придерживается идей этического предпринимательства, поддерживает малый бизнес и топит за экологию. настоящая икона либеральной оппозиции и розового феминизма. такими в скором времени станут все российские предприниматели и предпринимательницы.

однако в ее фигуре важна вовсе не лжедемократичная скромность, ведь демонстративное потребление сходит на нет даже в россии. интереснее сам обезличенный образ — бродящая по складу долларовая миллиардерша, которая выглядит как любой другой оператор в сложном механизме дистрибуции, немыслимый вне других звеньев. и этот образ идеально соответствует общей эстетике неолиберального капитализма, управляемого анонимными транснациональными корпорациями. как остроумно подметил экономист и политик янис варуфакис, новый миропорядок лучше всего иллюстрируют банкноты евро, где вместо президентов, выдающихся личностей или тех же достопримечательностей изображены обычные неприглядные мосты. хоть сегодня мы переживаем ривайвл «харизматичных» политических лидеров, это лишь запоздалая реакция на неотвратимую анонимизацию власти. современная власть дисперсна и рассеяна в обществе, а узловые точки логистики и являются ее единственным парадным портретом.

wilberries, как определяет ее сама владелица, — это «компания, в которой можно заказать кучу вещей, все померить, ничего не купить, и тебе за это ничего не будет». и действительно, несколько лет назад, чтобы превзойти своих соперников на рынке, компания впервые в россии ввела бесплатную доставку покупок, сохраняя при этом конкурентно низкие цены (а это и есть один из главных мотиваторов покупки в онлайн-ритейле). стоимость доставки для нерешительных и капризных покупателей атлант переложил на свои собственные плечи и решил эту нагрузку через сверх-эффективную оптимизацию доставки и преумножение заказов. как может показаться на первый взгляд, логистическому разуму под силу любое препятствие, включая головную боль всех логистов last mile delivery. даже неразрешимая задача о семи кенигсбергских мостах ему по плечу!

неформальное мотто wildberries отражает то, что в критической географии называется «сжатием пространства-времени» (time-space compression). в результате глобализации и технологических инноваций, далекое нам кажется близким и подручным. бескрайние просторы отчизны сжимаются до дисплея смартфона. в любую погоду дешевый товар, опережая желание покупателей, стучится в дверь, а закладка ожидает наркопотребителей в теплом соседнем подъезде. в бесплатных почтоматах, которые активно внедряет ozon наряду с другими компаниями, вы никогда не увидите, как товар оказался внутри. императив e-commerce — это распад товара на атомы и его пересборка в новом месте — как по мановению палочки в гарри поттере. если в традиционном марксизме товар скрывал именно время, затраченное на его производство (т.е. по сути отнятое у рабочих), в цифровой логистике он возвращает время, чтобы следом украсть пространство.

логистика — лучший пример практического применения акселерационизма, идеологии бесконечного и непрерывного ускорения. огромным кнутом она погоняет всеми участниками процесса от производителей и дистрибуторов до курьеров и самих покупателей. меньше думать, постоянно торопиться и глотать на бегу, не разжевывая: быстрее, резче, оперативнее и продуктивнее! самое страшное для логистического разума — задержка любого рода, состояние покоя, промедление, стасис. физические силы гравитации и трения должны быть сведены на нет, чтобы товар, подобно астрономическому объекту, пребывал в постоянном движении. гонка не прекращается даже в пешеходных зонах: я заметил, что в москве курьеров яндекса сменяют черные райдеры кухни рокетбанка, рассекающие электробайками мокрые тротуары. акслерация становится действительно опасной.

главное качество логистики — это пластичность и сверхэффективность, осуществляемая за счет бесперебойного функционирования. эта работа отлажена настолько, что любое обстоятельство извне должно решиться в мгновение ока, иначе партия может испортиться или потребитель откажется от покупки. как пишет критик джаспер бернес: «логистика превращает твердые частицы в жидкости или в своей крайности — в электрические поля — взяв за основу движение дискретных элементов и используя их, как будто бы они были нефтью в трубопроводе, которая беспрерывно течет под точно регулируемым давлением». в основе этого тока — невероятная синхронизация многочисленных решений, где возможность ошибки исключается как таковая. чистая рациональность превратила географию в чистую математику и подчинила калькулируемый мир инструментальному разуму.

логистика не только жидкость, но и поток данных, ведь она сопряжена с передовыми айти-технологиями. даже в самой простой пятерочке около вашего дома дополненная реальность, искусственный интеллект, машинное обучение трудятся на благо логистического разума. компании, которые кажутся простым продуктовым ритейлом, с гордостью позиционируют себя как айти-корпорации хотя бы наполовину. в том же wildberries работают четыре сотни айтишников. все эти обломки советской математической школы не только осуществляют эффективную оптимизацию путей сообщения и потоков товаров, но и другого конца великой цепи — молниеносную навигацию по сайту или приложению. купить в один клик или снять в одно касание — это еще один двигатель электронной торговли.

если традиционный магазин ориентирован на всю полноту ощущений, поставляемых органами чувств, e-commerce рассчитан на чувственную депривацию выбора. шоппинг превращается в скроллинг, где все товары — нематериальные и неосязаемые вещи, плоские ментальные репрезентации протяженных вещей. гладкие как стекла айфона, они — лишь слепки реальности, с которой мы соприкоснемся после безналичной транзакции. при этом дразнящие пип-шоу должно плавно перейти в реальный контакт, так чтоб об этом зазоре свидетельствовал лишь какое-нибудь вытесненное впечатление — например, характерный пластиковый запах.

уединенное и асоциальное потребление становится популярным досугом, потребительским самозабвением и полуночным снятием офисного напряжения. здесь не стоит стесняться навязчивых консультантов или осуждающего взгляда других покупателей. вы можете реализовывать свои самые отвязные и безрассудные потребительские фантазии совершенно анонимно. логистический капитализм уже не просто производит лишние потребности, но вторгается в сами зоны производства желания и самые потаенные тайны вашей души, предугадывая мельчайшие флуктуации выбора через саккада-фиксации. все то, что так тщательно оберегал психоанализ, открывается новому аналитику — искусственному интеллекту. а алгоритмы рекомендаций будут преподносить одни и те же ненужные товары как новые и такие необходимые. в новейшей экономике внимания ваше окуломоторное поведение и ваша базовая биология — свежая колония для экстракции капитала.

новую потребительскую этологию определяют новые науки. если классическая экономика расценивала поведение покупателя как рациональное, то такие дисциплины, как поведенческая экономика и нейроэкономика, исследуют нерациональное и неосознанное в принятии решений. рассуждая о поведении покупателя, ученые-позитивисты часто ссылаются на исследования в области приматологии, чтобы обосновать выбор чисто эволюционной логикой. а научные методы и устройства (нейрокомпьютерные интерфейсы, айтрекинг, полиграфы, магнитно-резонансная томография и т.д.) подкрепляют эти факты системами протоколирования. таким образом, буржуазная науаи предлагают маркетологу проникнуть в этот зазор между природным нерациональным и культурным рациональным, чтобы максимализировать сбыт товара. но апеллируя к некой природной данности, эти позитивистские науки гипостазируют рандомные допущения и сами конструируют природу пассивного потребителя.

одно из правил нейромаркетинга основано на простом факте, что наше трехцветное зрение, возникшее в ходе мутаций 35 миллионов лет назад, ориентировано на поиск фруктов, определение выражения лица и выявление хищников. это сравнительно несовершенное зрение располагает нас к покупкам онлайн в ярких приложениях (особенно с красными цветами) и приятие позитивных изображений. используя данные окулографа, продавец может выбрать самые эффективные техники продажи при минимальных затратах.  айти-отдел wildberries разработал специальную автоматизированную съемку: в отдельном здании с утра до вечера трудится робот, который сам снимает моделей и сам редактирует фотографии. сами же (пока еще реальные) модели — бесконечно переодевающиеся манекены, каждая из которых за смену должна сменить более двухсот нарядов. вероятна, эта съемка рассчитана на базовые механизмы самоидентификации. но тут же возникает вопрос: насколько автоматизированные техники производства изображений отражают наши «естественные» (гендерные, культурные, социальные) проекции, а насколько сами мы становимся отражением собственных технологий?

на перекрестье цифрового и аналогового происходит удивительная стыковка. если логистика основана на безукоризненном рацио, возведенном в абсолют, то покупкой онлайн движут самые случайные, импульсивные и нерациональные поступки. товары проделывают путь в миллионы километров ради самой безрассудной и сиюминутной прихоти. а особи, не прошедшие естественный отбор, грузятся в поезда и самолеты и проделывают весь этот путь обратно на склад. пространство сжимается как шагреневая кожа лишь для того, чтобы оправдать абсолютное ненужное перемещение. просвещенческая рациональность хотела подчинить себе все и вся —  включая время и пространство. но, как полагали макс хоркхаймер и теодор адорно, в этом процессе «чистый разум становится неразумием, безошибочным и бессодержательным способом функционирования». рациональность, возведенная в абсолют, диалектически перерождается в свою противоположность.

в действительности, передовая цифровая логистика сопряжена с самой буквальной прозой жизни. истинный пейзаж логистики — тянущиеся вдоль шоссе уродливые многокилометровые города со всеми видами кухни, мотелей и проституции, а также безликая постчеловеческая архитектура складов с мезонинно-стеллажной системой. вахтовый труд вдали от родного города, миллионы спускающих впустую свои жизни за рулем дальнобойщиков, морские и дорожные пираты, грузчики с деформированными позвонками, пробегающие двенадцать часов в день операторы складов, рискующие своей жизнью кладмены. покупателям «за это ничего не будет», потому что все причуды и прихоти переложены с плечей атланта на плечи дешевой рабочей силы.

наступление логистики на права трудящихся в странах второго мира обретает особо уродливые формы. если верить отзывам о работе в wildberries, условия труда здесь напоминают дикий капитализм xix века только в режиме fastforward. кнут ускорения определяет весь характер труда, где постоянная оперативность, ментальная сообразительность и простая физическая мобильность вознаграждается деньгами, а любое промедление грозит штрафами. сверхускорение ограничивается лишь самонаказанием: сон на рабочем месте обходится в пять тысяч рублей, а экономия времени в очереди за обедом приводит к нехватку еды. и сверх этого ежедневное унижение: чтобы зайти и выйти с этого передового склада работники и работницы должны раздеться до нижнего белья. причем, вопреки известной корпоративной этике, нижнее белье не должно напоминать то, что продается в wildberries!

но все это совершенно неважно, потому что трудовые будни логистики скрыты за яркими приложениями. бесплатная доставка уничтожает пространство, just-in-time delivery изымает время, а почтоматы воспроизводят древнее представление о самозарождении жизни. в мире, где правит логистический разум, нет никаких посредственников кроме искусственного интеллекта — только примат и его желанный плод. название wildberries не просто причуда бывшей преподавательницы английского, а ozon не простая калька с американского аналога. они представляют потребление ненужных вещей как самое естественное поведение человека. в этом мире товары стелются под ногами как созревшие дикие ягоды под взглядом собирателя, а прозрачный озон обволакивает и вдыхается как воздух.

в этом логистическом плейстоцене реализуется на практике подсознательное не только акселерационистов, но и адептов современных теорий предметов (вроде объектно-ориентированной онтологии или спекулятивного реализма). в складо-сортировочных центрах, которые прекращают работу только первого января, не роботы помогают людям, но люди должны уподобиться роботам. при наличии дешевой силы автоматизация так и будет оставаться недостижимым идеалом. благодаря логистической революции не товары соотносятся с человеком, но человек соотносится с товаром. в логистическом мире вещи получают куда больше привилегий, чем люди. передвижение трудовых мигрантов, дальнобойщиков или логистических отходников оправдано лишь передвижением товара. товары свободно пересекают любые границы, а люди объявляются беженцами, если не имеют права пересечения. впрочем, и сам потребитель уже не нужен: «умные» фильтры для воды сами заказывают сменные картриджи.

адорно и хоркхаймер видели в подъеме европейского фашизма не проснувшуюся варварскую сущность человека или же автономную силу технологии, как это делали их правые оппоненты. в нем они видели результат действия научной рациональности и логичный итог развития самого капитализма, слепо подчиняющего природу математической логике. неслучайно, как указывает исследовательница дебора коен, логистика изначально была частью военного дела и ведет свою генеалогию из наполеоновский войн. и хоть после второй мировой она стала исполнять чисто гражданские функции, милитаристский призрак следует по пятам цепочек поставок.

современные звезды космологии и футурологии от мартина риса до лоуренса краусса в своих апокалиптических прогнозах часто говорят о логистике. современный логистический колосс столь хорошо заточен на решение мелких неурядиц, что при происшествиях большего масштаба оказывается крайне уязвимым и рискует рассыпаться как карточный домик. например, оба ученых указывают, что в случае отключения электричества солнечной вспышкой на несколько дней произойдет тотальный логистический коллапс. он, по мнению этих алармистов, приведет к панике, хаосу и массовому голоду.

однако массовое сознание более чувствительно к предметно-ориентированному идеалу логистики. вспышка коронавируса среди прочего породила миф о том, что вирус может передаваться вместе с товарами из aliexpress. и действительно, любая пандемия могла бы воспользоваться подобной схемой для массового заражения. и хоть такой сценарий маловероятен, в этой фантазии интересно другое — она достраивает ту объектно-ориентированную логистическую постгуманистическую антиутопию. предметы вместе с вирусами истребляют все человечество и торжествуют на захламленной пластиком планете.

остальные тексты — в моем тг-канале