Отчет по работе за 5 дней (22-26/02/2021) ИН-Строй, Челябинск

1. Исходная ситуация, период работы.

Предоплату клиент внес 10.02.2021г., у меня было 1,5 недели на подготовку. На момент запуска профиль был в спячке, ранее аккаунт вели с 04.03.20-27.11.20г. в основном картинки из интернета, посты сухие

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

2.1. Показать результат клиенту в максимально короткие сроки

2.2. Добавить больше жизни в профиль. У большинства строительных фирм в аккаунте просто дизайнерские картинки не живые.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

3.1. Первая неделя без рекламы, только массфолл. Искали ЦА - регионы Челябинск, Екб, Северный Казахстан, Уфа.

3.2.Изменили дизайн профиля на теплые тона, которые ассоциируются с надежным домом (желтый, коричневый), шапку профиля (больше выгод для людей и понятно), изменили ник
Было - @stroitelstvo.domov.chel (сложно, не актуально+ Уфа, Екб)
Стало - @stroimdom_instroy (звучно+название фирмы "ИН-Строй")

3.3. Настроили таплинк. Понятная информация "Почему стоит заказать дом в ИН-Строй"?, короткая информация о фирме и технологиях. Добавили форму запроса на расчет стоимости строительства, быструю ссылку на WhatsApp, сайт = сократили путь клиента к заказу.

3.4. Контент-план на 6 публикаций в неделю (3 поста+3видео), лента контента - брали живые фото объектов стройки. Фото с людьми не было - заменяли стоковыми картинками.

3.5. Приветственные сообщения в Директ новым подписчикам дали результат (мы заявили о себе людям), поздравительные сообщения старым подписчикам мужчинам с 23 февраля (напомнили о себе).

3.6. Получили 9 запросов в директ "Покажите готовые дома?", из них 4 запрос стоимости, 1 чел - нюансы сделки. У 3 чел взяли номера телефонов. Ведем таблицу Лидов из Инстаграм. Передаю контакты менеджеру Валентине.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Нет. Фото, видео предоставили, работаем с тем, что есть. Рассказываю, какой контент мне нужен - все стараются предоставить.
5. Откуда пошел первый отклик. Из Директа.
6. Выводы по работе. Клиент и сотрудники заинтересованы, вовлечены в процесс. Отличная обратная связь.

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.) Количество новых подписчиков 442-324=118 чел за 5 дней.
Показы растут, охваты растут. Повышаем вовлеченность в профиль.

8. Планы на будущее
8.1. Провести совместный прямой эфир с психологом Уфа (тема: Дом, отношения в семье, личное пространство)
8.2. Поздравительные сообщения женщинам в 8 марта (старым подписчицам+ напомнить о себе)
8.3. Поздравление в профиле (фото мужчин с цветами)
8.4. Больше профессионального контента (технология стройки)
8.5.Больше фото и видео с людьми - это повышает доверие к фирме
8.6. Обзор местности - визуализация будущего дома
8.7. Реклама в паблике @chelyb_news
8.8. Искать коллаборации с мебельщиками