КЕЙС по таргету 55 запросов в Директ при бюджете в 5000руб для строительной компании "ИН-Строй".
1. Ссылка на инстаграм клиента/сайт. (куда ведете рекламу)
Рекламу вели на Инстаграм Директ @stroimdom_instroy
2. Дата начала работы
До запуска таргета с клиентом работали 6 месяцев с 10 февраля 2021.
Федеральная строительная компания "ИН-Строй" очень развита, не отстает от современных тенденций.
Команда - молодцы. Используют несколько каналов привлечения клиентов.
"Информацию по лидам авито ЕКБ дает Юля, по авито Челябинск дает Дмитрий, по яндекс Григорий и по инсте Анастасия"
Я поставила себе задачу - привлечь лидов не дороже (даже дешевле), чем с других каналов.
3. Исходная ситуация
До запуска таргетированной рекламы было - 2475 подписчиков на аккаунте.
за период с 22/02/21 - 06/08/21 - 130 запросов (просто в директ без платных методов продвижения.)
Больше прицениваются, товар дорогой и с долгим циклом сделки.
Дома 3 - 5 млн руб - доступное бюджетное жилье по цене квартиры.
Решили добавить реактивного топлива - таргет.
4. Подготовка
Когда полностью ведешь аккаунт клиента, то все о нем знаешь.
Можно не дергать клиента на согласование.
Главное - привести лидов и подешевле.
Анализ конкурентов
Можно сказать - это новое направление в строительстве.
В основном строят из газоблока, кирпича и каркасные дома.
КЕРАМЗИТОБЕТОН - это прочный, теплый, экологически чистый материал, при СССР из него строили детские сады (пожаробезопасен).
У нас было преимущество - панели из керамзитобетона производят по усовершенствованным финским технологиям под Челябинском. Собственное производство.
Так, как аккаунт вели пол года - можно проанализировать аудиторию и ее интересы
Охват сторис - 100 чел в среднем
Охват ленты - 500 чел в среднем
Поэтому запускала плейсмент только Лента и Интересное Инстаграм.
Тестировала одну аудиторию, потому что строят в основном не далеко от Челябинска в ближайших коттеджных поселках + предлагают земельные участки.
7. Баннера
РАЗ на РАЗ не приходиться - это важно. Что зашло в одной рекламе не факт, что выстрелит в другой, даже при одинаковой нише.
В рекламе ИН-Строй сработали баннеры (статичные, динамические картинки),
видео обзорное вообще не сработало, хороший результат показал монтированный ролик с щелчком пальцев.
8. Текущая ситуация
Тестировала 3 цели - Конверсии на лид-форму, Генерация лидов, Сообщения в директ
1) Цель Конверсии. Был создан квиз (анкета-опросник) для сбора данных и выявления потребностей.
Отключила сразу - дорогие лиды.
- бюджета потрачено - 265,58 руб
- стоимость клика - 24,14 руб
- стоимость заявки - 213,12 руб
- количество запросов в Директ - 1 шт
2) Цель Генерация Лидов. Был создан Лид-форма из ресурсов Фейсбук для сбора данных и выявления потребностей.
Отключила сразу - дорогие лиды.
- бюджета потрачено - 884,45 руб
- стоимость клика - 16,08 руб
- стоимость заявки - 221,11 руб
- количество запросов в Директ - 4 шт
3) Цель Сообщения в Директ. Был создан шаблон вопросов, чтоб лидам было проще начать разговор. На аккаунте ИГ-Строй работает Директ-менеджер, который отвечает на первичные вопросы, берет телефон и передает в колл-центр для индивидуальной консультации.
В основном работала компания с этой целью.
Тут лиды были самые не дорогие, но нужен Директ-менеджер в аккаунте Инстаграм
- бюджета потрачено - 4140,33 руб
- стоимость клика - 26,20 руб
- стоимость заявки - 66,78руб
- количество запросов в Директ - 62шт. тут не у всех получилось взять телефон.
Активность в строительстве спадает к осени и люди больше присматриваются, приценяются и будут готовы к строительству на весну.
НО, есть ник в Инстаграм лида, и будем работать над тем, чтоб перевести его из холодного в теплую аудиторию и довести до продажи.
9. ВЫВОДЫ и ПЛАНЫ
1. Разделить ЦА по половому признаку. Мужчинам нравиться одно, а женщинам - другое - это позволить оптимизировать рекламный бюджет.
2. Запустить Цель Трафик из Инстаграм - собрать аудиторию на аккаунте и догревать до продажи.
3. Запустить Цель Трафик с сайта с помошью Пикселя - собрать аудиторию на аккаунте и догревать до продажи (на сайте мало контента).
4. Пробовать другие Лид-формы и креативы для целей Конверсия и Генерация Лидов.
5. Запустить цель Охват на теплую аудиторию, которая контактировала с аккаунтом последние 180 дней.
6. Не вижу смысла переплачивать за лидов - все равно многие приценяются, долго выбирают строителей.
- начатая переписка - 66,78 руб (Ник - это тоже контакт)
- Имя телефон - 221,11 руб
Это решать клиетам.
Анастасия Андриец
Администратор Инстаграм, таргетолог
Telegram @andri_nasti
Instagram @andri_nasti
WhatsApp +380990475484