750 000 рублей на продаже мужских курток за 5 месяцев
"Мужчины старше 50 не сидят в соцсетях, нашей аудитории нет Инстаграм" - заявил мне клиент, но решил попробовать.
С клиентом я начала работать, как копирайтер в августе 2019 (описывала товары для сайта), поэтому знала о его товарах все.
Мужские винтажные кожаные куртки. Куртки с историей летчиков, гонщиков, байкеров, ретро Доставка СДЭК. Оплата после получения и примерки Категория товара "средний +" и "премиум". Цены от 25 000 до 60 000 руб Целевая аудитория - мужчины 50 лет +/-
Создали профиль с нуля в декабре 2019. Бюджет на продвижение клиент выделял минимальный - 5000 руб., мотивируя: "Пусть будет профиль в Инстаграм для солидности, основные продажи - через сайт".
Моя цель была - результат - продажи через Инстаграм, не вижу смысла в "ведении профиля ради ведения".
Большое спасибо клиенту - Михаилу Геннадиевичу - отдал профиль полностью под мою ответственность, контент-план, посты не согласовывали - полная свобода действий. Написала контент-план на посты и сторис (через день), массфолл показал хорошую отдачу (выработала свою методику привлечения подписчиков).
Продвижение попало в неудачное время: Новый год, праздники, карантин, потом лето - не сезон для курток, но - вода камень точит.
После карантина в мае 2020 запустили акцию "Скидка -10 % при заказе лютого товара до 31.05.20". Результат -0 продаж. Делала рекламу в сторис в паблике частного аэродрома Аэрорт Орешково - 0 продаж, но приход подписчиков - 100 чел за неделю. Летом делали перерыв в продвижении (не сезон).
В августе 2020 продолжили снова, начали полное системное продвижение (5 постов в неделю, 5 сторис в день, приветственные сообщения в Директ). Начались запросы в директ, комментарии, запросы цены, условий доставки.
Реклама в паблике @voronegh.news. Результат -0 продаж, приход подписчиков незначительно, много просмотров живого обзора товара, а не рекламного ролика. Реклама у блогера в сторис-0 продаж, приход подписчиков - 50. Снова запустили акцию "Скидка -10 % при заказе лютого товара до 30.09.20". Результат -0 продаж.
Клиент стеснялся записывать видео. В сторис его вообще не было. Прямые эфиры тоже - нет. Только обзоры товара больше 1 минуты - с этим и работали. Живые, не профессиональные видео обзоры просто на телефон очень хорошо зашли - до 1000 просмотров при подписчиках до 2000 чел.
С августа 2020 начались регулярные запросы, заказы. И мы вышли на стабильные продажи, именно продажи через Инстаграм - 100тыс-150тыс руб в месяц.
Тут надо сказать большое спасибо Александре Прохоровой @sasha_ring за ее курс "Скриптодвиж: Заботливые продажи в директ".
Было ощущение, что я что-то упустила. Не доработала. Можно лучше. В декабре 2020 я записалась на курс "Маркетолог-эксперт", где подробно проработала анализ рынка, ниши, конкурентов, позиционирование бренда, портрет клиента, воронку продаж, офферы и триггеры. Мы еще не пробовали таргет.
Осенью 2020 мой клиент - Михаил Геннадиевич - понял, что через Инстаграм оказывается можно продавать и поддерживал любые мои предложения.
С 18.01.2021 мы запустили таргет, думали поднять оборот в 2 раза до 300 000руб в месяц, но не сложилось.
Я была в печали. Думала, что проблема с визуалом (видео не профессиональные), но клиент сказал, что всем доволен и январь - просто не сезон для кожаных курток. Продолжаем в том же духе.
1)Кожаные куртки - товар с очень длинным циклом продажи 1-6 мес. Бывает на ВАУ-хочу (спонтанные покупки), но редко. 2)Ни акции, ни скидки, ни розыгрыши не срабатывают, а наоборот - могут отпугнуть от покупки. На продажи можно повлиять только через заботливые продажи.
3) Профиль в Инстаграм - это работа на перспективу. Для тех, кто готов инвестировать в развитие своего бизнеса.
Андриец Анастасия
Телеграм, Инстаграм - @andri_nasti
WhatsApp +38(099)047-54-84