КАК ПРАВИЛЬНО ОТВЕЧАТЬ на вопросы в Директ Инстаграм?

50 % клиентов сливаются при переписке. Не надо так.
Кто задает вопросы - тот и ведет разговор.
Надо - красиво, мягко , корректно помочь человеку купить

Скрипт правильного ответа 1) Здороваемся (здравствуйте, Добрый день)
2) обращение по имени (если видим имя человека)
3) отвечаем на ЕГО вопрос
4) Ведем на следующий ШАГ к продаже (напишите, скажите, я отправлю вам...., или вопрос какой-то даже не значительный). Хорошо?

Хорошо бы писать все в одном сообщении, делать отступы межу текстами .
Ответы все четкие, однозначные, чтоб человек сразу все понял.
В конце обязательно Вопрос., любой , даже не значительный. Вопрос провоцирует ответ, а значит - мы продолжаем разговор. Хорошо?
(Ведем покупателя по воронке продаж - мягко продаем)
Разбираем на примерах

Как надо было ? 1) Здравствуйте. 2) Милана 3) Да, конечно по Ижевску я выезжаю на дом. 4) Вот мой телефон 8-912-754-79-66 напишите, пожалуйста, на Вотсап. Мы с Вами подробно все обсудим (аргумет+обещание быстро решить вопрос). Хорошо?

Как надо было ? 1) Добрый вечер 2) Елена! 3) Эту тумбу делала мою подруга. Да, конечно, можно сделать скидку - отдам Вам за 15000 руб + от себя добавлю БОНУС - привезем куда надо (подсластила покупку, чтоб быстрее решалась на сделку). 4) Вы в каком районе живете? Вот мой телефон 8-912-754-79-66 напишите, пожалуйста, на Вотсап. Мы с Вами подробно все обсудим (аргумет+обещание быстро решить вопрос). Хорошо?

Покупают там, где сервис. Продавайте товары и услуги с заботой о покупателе.